Cuenta restringida

eleazarortega

Actualmente comencé a laborar para una empresa en Perú que utiliza su plataforma como medio de pago para su trabajadores. Yo por ahora estoy en Venezuela, por lo que intente crearme una cuenta Payoneer pero mi registro fue denegado porque aparentemente ya tenia una cuenta. Intente restaurar la contraseña y antes de llegar al formulario me arroja un error de "Account Restricted". Intente por muchos medios comunicarme con el personal de soporte pero siempre me retornaba un mensaje automático sin ninguna solución. Intente crearme otra cuenta con otro correo electrónico pero seguía arrojándome el mensaje de que ya poseía una cuenta. Puede que anteriormente haya creado una cuenta pero nunca la utilice. Asi que necesito obtener una respuesta o solución para mi problema. Mi correo es [email protected] y mi userId es 39947798. Necesito ayuda con esto por favor, para poder devengar mi salario.

EmyPayoneer

Hola @eleazarortega

Por favor note que de acuerdo a las politicas de Payoneer, podremos permitir una cuenta por persona, por lo tanto su nueva aplicación ha sido rechazada.

Si su primera solicitud no ha sido aprobada o fue rechazada, por favor contáctenos usando el correo electrónico con el que solicitó su primera cuenta y podremos asistirle con el proceso de aprobación.

Si usted no recuerda la dirección de correo electrónico de su primera solicitud, contáctenos aquí con una dirección correo electrónico alternativa. En el mensaje por favor mencione su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico de su última aplicación.

¡Saludos!