Soporte no me responde ni las llamadas, ni el chat, ni los correos

rastaman1602

Hola , soporte no me responde las llamadas argumentando que solo dan asistencia telefonica a clientes activos, pero como puedo ser un cliente activo si no solucionan mi problema y no puedo ingresar fondos. a alguien le paso algo similar¡?

RocioPayo

Para ingresar fondos necesitás que alguien te deposite, podes ir a "solicitud de pago" y enviarle una solicitud a tu cliente, a el le llegará por mail y le permitirá pagar con tarjeta de crédito. Y sino cuando hagas un trabajo a traves de las plataformas asociadas con payoneer, como upwork, pasas esa plata desde upwork a payoneer

Guizzi

El soporte de payoneer es malisimo lamentablemente, acostumbrate si pensas seguir usandolo. No parecen tener intención de mejorar (por más que digan lo contrario).

Llamar es tu mejor opción, al +54 11 59842030
https://payoneer-es.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/25687

carlos1977

Me pasa lo mismo, intento llamar por telefono ingreso mi cliente Id y me dice que no hay soporte para mi... Que soporte de ****da loco.. Los formularios de contacto lo mismo, te mandan mensaje automatico. Que desastre que son.... Espero que si intentan ser partners de Adsense cambien, por que va a ser un desastre en serio...

Sonny84

El problema es que es imposible contactar a soporte. Eliminaron el chat, eliminaron crear un ticket que de igual manera te respondia un bot de manera automatica. Y por telefono no atienden.
Estan bajando costos, pero generando un gran problema a los usuarios. No me lo esperaba, terminamos muy desprotegidos.