Verificación de domicilio, ayudemonos! qué documento enviaste y te Aprobaron?
RocioPayo
Member Publicaciones: 20 ✭✭
Hola gente, ¿qué documento enviaron a Payoneer para verificar el domicilio y fué aprobado? Así sabemos los demás qué mandar... en el caso, como yo, que no tengo ni cuenta bancaria ni facturas a mi nombre (que sería lo más fácil)
Mi opción era crear una cuenta en Brubank y mandar el resumen pero aquí en la comunidad una chica dijo que mandó su resumen del Banco Frances y no fué aprobado, sin embargo otro usaurio dijo que envió el pdf de su resumen trimestral del Banco Santander y sí fue aprobado... Dejen su experiencia por favor!! Gracias!! (soy de Argentina)
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Comentarios
y tengan en cuenta que pide que la factura sea de un servicio PUBLICO, si son estrictos al respecto no aceptarína una factura de internet por ejemplo, o de telefono celular, porque no son públicos... pero quizás a alguien le funcionó?... comenten
es mi ultimo intento, no soy un cliente nuevo, llevo años con ellos y asi me tratan, de no ser verificado voy a pedir que den de baja todo y me reintegren el saldo porque a mi no me gusta renegar en la vida...
Soporte le dijo a un colega que mande los pdf originales, no una foto. O en ultima instancia escanea la boleta, asi se ve mejor. La boleta de luz tienen que aceptarla... proba hablar con soporte y preguntarles... pero siempre la aceptan. También aceptan rápido resumenes bancarios de los ultimos 3 meses.
Y si vos podés vivir facilmente sin payoneer, genial, mucha gente no puede, es un servicio que no encontrás en otro lado (con esas opciones específicas)
tranqui, habla con soporte que seguro algo de lo que subiste sirve, sobre todo la factura de luz si tenes en pdf. sino el pdf de resumen bancario de los ultimos 3 meses sirve. Yo tambien si me quedo sin tarjeta no sé como sacaré la plata porque no quería usar exchanger pero creo que no hay mucha mas alternativa... no?
Gracias!
Les recomiendo que llamen por tlf y allí les dirán de una vez porq no se los aprueban y que es lo q deben enviar, a veces hasta lo revisan en linea
> Alguien lo consiguió? Les recibieron algo?
A mi me rechazaron todo y envié de todo, desde mi Rif como muchos, hasta facturas de solvencia por la alcaldía con mi dirección, todo rechazado, envié el mismo 19 una carta de mi banco dirigida a ellos y hasta ahora no sé nada, ni me dicen si la rechazaron o no... ya no sé qué hacer, porque como muchos aquí, es el medio de sustento de mi familia en Venezuela, además de que es por aquí donde recibo las regalías por mis libros en Amazon- Lo único que se me ocurre es volver a solicitar la tarjeta, a ver si me la dan. Es desesperante esta situación
> > @Ines_RJ dijo:
> > Alguien lo consiguió? Les recibieron algo?
>
> A mi me rechazaron todo y envié de todo, desde mi Rif como muchos, hasta facturas de solvencia por la alcaldía con mi dirección, todo rechazado, envié el mismo 19 una carta de mi banco dirigida a ellos y hasta ahora no sé nada, ni me dicen si la rechazaron o no... ya no sé qué hacer, porque como muchos aquí, es el medio de sustento de mi familia en Venezuela, además de que es por aquí donde recibo las regalías por mis libros en Amazon- Lo único que se me ocurre es volver a solicitar la tarjeta, a ver si me la dan. Es desesperante esta situación
Te entiendo perfectamente, también recibo mis pagos de Amazon, por la venta de mis libros, y de esos ingresos dependen mis padres que son mayores y mis dos hermanos. Es con lo que vivimos en Venezuela.
Envié RIF, carta de residencia, un extracto bancario de un familiar con el que comparto apellidos y vivienda; también el recibo de teléfono de mi hermana, con la cual comparto apellido materno... He enviado de todo y me lo rechazaron. No sé qué más hacer. Estoy desesperada, tanto que hasta he llorado al comunicarme con atención al cliente por Skype.
Estoy en la situación tan terrible de que si no se soluciona, mi familia y yo no tenemos para ni siquiera comer este mes y el próximo.
> Hola a todos, estoy en la misma situación, sin poder verificar mi domicilio. Sin embargo en el día de hoy me di cuenta que envié mi resumen de tarjeta de crédito pero el mismo pide contraseña para poder abrirlo. Hoy envié una foto del mismo resumen, veremos si funciona y se los comunico
Siguen rechazando lo que envío 😭
> > @Ines_RJ dijo:
> > Alguien lo consiguió? Les recibieron algo?
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> A mi me rechazaron todo y envié de todo, desde mi Rif como muchos, hasta facturas de solvencia por la alcaldía con mi dirección, todo rechazado, envié el mismo 19 una carta de mi banco dirigida a ellos y hasta ahora no sé nada, ni me dicen si la rechazaron o no... ya no sé qué hacer, porque como muchos aquí, es el medio de sustento de mi familia en Venezuela, además de que es por aquí donde recibo las regalías por mis libros en Amazon- Lo único que se me ocurre es volver a solicitar la tarjeta, a ver si me la dan. Es desesperante esta situación
Información útil para venezolanos:
Pude verificar mi dirección, finalmente. Lo que hice fue ir a Corpoelec con un recibo de servicio [se puede obtener en la página de Corpoelec al colocar el número de contrato] y una carta del Concejo Comunal [la cual tenía la dirección de residencia exacta, tiempo de residencia y datos personales] para hacer un contrato nuevo a mi nombre [ya que estaba a nombre del dueño anterior, a quien le compramos y no sé había podido resolver]. Todavía mejor si proporcionan una copia del contrato de compraventa de la propiedad.
NO es necesario pagar nada más que saldo vencido, de haberlo, y una pequeña cuota de apertura [menos de 100mil BsS].
Ahí mismo solicitan que les entreguen impreso o vía email el contrato nuevo del servicio y lo envían al centro de verificación de Payoneer.
Me lo recibieron, gracias a Dios, por lo que mi tarjeta seguirá funcionando bien.
Espero que esta información sea útil y puedan solucionar lo de la verificación. Ya que acá no todos tenemos servicio de internet o telefonía fija
> y tengan en cuenta que pide que la factura sea de un servicio PUBLICO, si son estrictos al respecto no aceptarína una factura de internet por ejemplo, o de telefono celular, porque no son públicos... pero quizás a alguien le funcionó?... comenten :) :)
Yo no utilizo la tarjeta, de hecho nunca la pedi, los pagos llegan igual?
Soy la chica que presentó los papeles del banco francés que fueron rechazados. Te comento, logré que me acepten y verifiquen el domicilio luego de una ARDUA lucha.
Lo que hice fue llamar al número de Payoneer Argentina 11 5984 2030 (7 veces), esperar hasta que me atiendan (más de 1 hora de espera por cada llamada) y cuando me atendieron, les comenté la situación. Luego de muchas idas y vueltas (por eso las 7 llamadas), terminé presentando mi DNI (que renové recientemente con el único objetivo de presentarlo en Payoneer para comprobar el domicilio), no encontré otra forma.
CONSEJO: Me rebotaron el DNI nuevo 4 veces hasta que un operario me supo advertir que si lo presentaba en formato PDF (escaneado), NO me lo iban a aceptar, así que hay que presentarlo como FOTO (hice un "collage" con el frente y dorso, en una sola foto y la subí al centro de verificación). Para asegurarme de que no hayan otros 3 meses de espera, me quedé al teléfono y re-subí el "collage" mientras tenia a una persona de Payoneer aguardando. Una vez subido, esta persona me gestionó el trámite en el momento para que sea aprobado, LISTO.
Mucha suerte!
Me aprobaron mi dirección despues de muchos documentos rebotados. Al final fue el servicio del agua que validó (antes no) pero para eso primero tuve que llamar a Payoneer Argentina (11 5984 2030) y ellos me mandaron un mail para que adjuntara mi comprobante domiciliario. Tiene que ser uno bien reciente. Dice que tiene que ser no mas de tres meses, pero la que va me parece ser que llames al telefono (hay que insistir mucho) y te hagas escuchar.
Deseo que te vaya bien