No puedo eliminar cuenta bancaria para retiros

Hola, cuando me registre añadí una cuenta bancaria y nunca me la aprobaron, me dice el siguiente mensaje:

"Necesitamos más información para aprobar esta cuenta. Proporciona la información en Centro de verificación.
*Una vez que hayas enviado la información, espera hasta 3 días hábiles mientras la revisamos."

Pero entro en el centro de Verificación y no me sale nada. Y quiero cambiar la cuenta a otro banco, pero no me deja borrar la cuenta actual porque no está aprobada ni tampoco agregar una cuenta nueva.

¿Qué puedo hacer?
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