Urgente me tienen bloqueada

nanii

Señores ya es mucho tiempo me tienen mi cuenta bloqueada tienen 500$ en ella y no me dan respuesta estoy cansada de enviar los datos por correo y siempre recibir la misma respuesta que me darán en 3dias y nunca responden ni dan soluciones necesito pagar mi domicilio tengo familia a mi cargo y este es mi único medio de ingreso si definitivamente no van a desbloquear la cuenta les pido que el dinero sea devuelto al monedero de la plataforma bigolive para yo poder hacer uso de el... Gracias de ante mano espero que esta vez si den respuesta y soluciones al asunto!