¿Cómo contacto al soporte de Payoneer? Disputas / Contracargos de la tarjeta prepagada no carga

PeterAzeem

Hola.

Payoneer me está pidiendo que suba documentos donde pruebe mi nombre completo y dirección de manera clara. Y lo hice. Subí un documentos con solo días de antiguedad, no meses.

Ya es el segundo documento que subo, y de verdad es bastante molesto que solo me hayan rechazado el documento por no tener en cuenta que la fecha de mi facturación NO ES el mismo formato de fecha del sistema anglosajón. En Latinoamérica no es igual, entonces en vez de ver que la fecha es del 04 de diciembre de este año, lo vieron como el 12 de Abril.

Intento comunicarme con el soporte en esta página: https://payoneer-es.custhelp.com/app/answers/topics/c/3716

Y no carga. Y desde la página de verificado no puedo responderles, ¿cómo puedo contactarlos entonces?

Agradezco mucho la ayuda que me puedan prestar al respecto. Muchas gracias.