Reembolso de compra cancelada.

jenir

Hola, el dia 27 noviembre hice una compra en mercadolivre (Brasil) y luego de siete dias corridos (4 dic) la cancele pues nunca se envio. En Mercadolivre me informan que el 15 de diciembre, es decir, ayer ya tendria el reembolso, y pues hasta hoy nada. Al buscar en internet veo que esto ha pasado con otros usuarios pero no puedo saber si se logro resolver para ellos. La compra fue de 743.36 $.

Debo agregar que algo similar sucedio antes, fue una compra de unos 40$ y mercadolivre tambien afirmo la devolucion y nunca la vi, luego paso aquel problema con las tarjetas de payoneer y entonces cuando se resolvio vi reflejado en el estado la devolucion, pero ahora es mucho mas dinero y obviamente lo necesito para hacer la compra original.

PS. Ya he intentando los medios disponibles para confirmar el reembolso com Mercadolivre y nada, por eso les estoy escribiendo a uds. :D

Agradezco cualquier información al respecto.

Atentamente.