Problemas con el retiro de mi Payoneer a mi Banco

La semana pasada tuve este inconveniente (payoneer no me responde mi problema):

Hice un retiro desde Payoneer a Mi Cuenta bancaria (cuenta RUT, Banco de Chile) y resulta que mi cuenta receptora del retiro excedió el máximo de cupo (no puedo recibir transferencias) y yo sin darme cuenta procedí a hacer el Retiro de mi dinero. Entonces el estado de mi retiro figura como "COMPLETADO" y mi dinero no figura en ninguna parte, ni en payoneer, ni en mi cuenta de banco. Mi pregunta es: Donde está mi dinero y que puedo hacer yo de mi parte?
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Alguien que pueda ayudarme, me sería muy util, Gracias!.