Traslado de fondos

Karolayngh3

Hola he tratado desde el lunes de pasar mis dólares a la cuenta nequi y está me reembolsar el dinero lo je hecho al rededor de 4 veces y sigue pasando alguien podría ayudarme?

Aron_Payoneer

Hola @Karolayngh3 En Payoneer no tenemos problemas en transferir fondos a cuentas Nequi pero entendemos que estás rechazan los pagos provenientes de nuestra plataforma. Le recomiendo que agregue una cuenta bancaria de un banco diferente para que pueda retirar sus fondos.

d3a_uis

Hola @Aron_Payoneer ¿Puedo poner mi cuenta Bancolombia en USD y ellos hacen el cambio automático a pesos? ¿Hay algún costo de la transferencia?

johnrestrepo1585

buenas tardes, ya solucionaron el problema de los traslados a cuentas colombianas ?

ivanb

Alguien ha intentado hacer en retiro en dolares a una cuenta en pesos?

Karolayngh3

@Ivanb Hola Iván yo retire un dinero el sábado a nequi y me llegó la confirmación payoneer pero aún no me cae el dinero

Karolayngh3

@Aron_Payoneer ya me llegó un correo de confirmación de que habían aprobado mi retiro, hice la transferencia el día sábado cobraron 4$ de comisión pero aún no de ve r3flejado el dinero en mi cuenta por favor podría decirme cuanto se tarda este procedimiento ?

Aron_Payoneer

Hola de nuevo!
@d3a_uis Actualmente los fondos solo están siendo enviados en dólares desde Payoneer. Debe consultar con su banco con respecto a la capacidad de recibir pagos en esta moneda y de cambiarlos a su moneda local.
@Karolayngh3 Si todavía no ve el dinero reflejado en su cuenta, le recomiendo que se ponga en contacto con Soporte al Cliente a traves del siguiente link: https://bit.ly/3qHDduf

Nelson328

Pero como le hago ahí en ese link tengo el mismo problema