Número IBAN colocado como número de mi cuenta.

JoseReeinosoJoseReeinoso Member Publicaciones: 3
Hola a todos, no entiendo en dónde estuvo el error, mi cuenta fue verificada y aceptada correctamente y a la hora de hacer mi transacción, me di cuenta que el número de cuenta al que iba dirigido el pago, era el número de IBAN de mi banco local.

Por lo cual, mi dinero nunca llegó, mi banco no resuelve nada y Payoneer no tiene un servicio al cliente directo que pueda ayudarme.

Alguno sabe qué puedo hacer?

Comentarios

  • Aron_PayoneerAron_Payoneer Administrator Publicaciones: 75 ✭✭✭✭✭✭

    Hola @JoseReeinoso Entiendo tu preocupación. Cuando se envía un pago a una cuenta bancaria con datos incorrectos el banco lo rechaza y reintegra. Este proceso a veces puede tomar hasta 14 días hábiles. Le recomiendo comunicarse con su banco directamente y solicitarle que cancelen la transferencia. Esto podría acelerar el proceso.

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