Desde el año 2015 estoy esperando usar Payoneer pero nunca me llegaron las tarjetas

gabymelove

Buenas noches,

Cree mi cuenta de Payoneer en el año 2015, Payoneer me envió mi primera tarjeta a través del servicio postal local, es decir, IPOSTEL, y como no es de extrañar, la tarjeta nunca llegó a mis manos... la reporté y Payoneer me hizo el envío de una segunda tarjeta, la cual nuevamente nunca llegó. Volví a reportarla y esta vez no me fue resuelto, y lo dejé así. Hoy día realmente necesito de nuevo la tarjeta porque soy diseñadora freelance, y quiero ver si hay alguna manera de solicitar de nuevo la tarjeta y que esta vez si llegue a mis manos. El problema es, que ambas me aparecen como expiradas y debido a que nunca pude activarlas y por ende, nunca tuvieron fondo, no me aparece la opción de reponerlas.

Si alguien es tan amale de ayudarme en este caso, se lo agradecería mucho. Abrí dos tickets y sólo me mandan mensajes automáticos.

Gracias de antemano, saludos.

josealvarado

Solicitale a soporte al cliente que te haga el envío por DHL, tienes que tener un saldo de $40.00 USD como minimo porque te lo van a descontar (ya que eso es lo que cuesta el envío). A mí me llegó en 15 días hasta la puerta de mi casa.