Por favor, Ayuda! perdí todo mi dinero

Ednocar

No entiendo que pasó, resulta que en diciembre de 2020 hice una transferencia a mi cuenta bancaria y en enero me figuraba como pendiente y el dinero estaba en mi cuenta payoneer. Ahora entré para ver el estado y resulta que no tengo nada.
Entonces, pienso que la transferencia se efectuó, pero en el banco no tengo nada y en la pestaña actividades, me figura la transacción como pendiente.

Que pasó. Alguien de payoneer me puede ayudar?

Al parecer el dinero no se envió y desapareció