Pago realizado con la tarjeta Payoneer no se procesa

VeroPDVeroPD Member Publicaciones: 2
Recibí la tarjeta hace unas semanas, realicé la activación siguiendo los pasos de la página (PIN de 4 dígitos, etc), cuento con fondos e intenté pagar un alojamiento en el extranjero en dólares con la tarjeta, el pago ha sido denegado. ¿Hay algún paso que me haya saltado?

Comentarios

  • Aron_PayoneerAron_Payoneer Administrator Publicaciones: 170 ✭✭✭✭✭✭

    Hola @VeroPD

    Entiendo que ya recibiste tu tarjeta y la activaste así que lo siguiente que recomiendo es que te asegures si la recarga de la misma está activada.

    Para configurar la recarga de tu tarjeta, sigue estos pasos:

    • Inicia sesión en tu cuenta en línea de Payoneer
    • Haz clic en Tarjetas de Payoneer, bajo el menú Configuración.
    • Identifica la tarjeta cuya recarga deseas configurar y haz clic en la rueda ubicada al lado de «Recarga".
    • En la ventana emergente activa o desactiva la recarga pulsando en la tecla.
    • Para finalizar, guarda los cambios realizados.

    Luego de configurar la recarga, es necesario dejar pasar un tiempo para la desviación de los fondos. Este proceso puede demorar hasta unas 3 horas.

    Si esto no resuelve tu problema, recomiendo que te pongas en contacto directamente con nuestro Centro de Soporte.

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