banco chino rechazó mi transacción, Payoneer la aprobó pero el retorno de dinero no llega

pmamartingoo

Hola buenos días, realicé una transferencia a un banco chino, al cual ya le había transferido 3 veces anteriormente sin problema. Ahora realicé la transferencia sin problemas, Payoneer la aprobó, pero el banco de destino dice que no puede comprobar el origen de los fondos, supuestamente el banco de origen inició la devolución del dinero hace casi 48 hs, pero nunca llega. Y no sé como puede saber si eso está en proceso.

Aron_Payoneer

Hola @pmamartingoo

Si el banco al que enviaste tus fondos, los rechazó pueden tomar hasta 14 días hábiles en que regresen de Payoneer.

Si llegaran a pasar más de 14 días hábiles, te recomendaria que te pongas en contacto con nuestro Centro de Soporte al Cliente y podrán asistirte.

MariaEMV

Me pasó lo mismo el 2/8/22 y todavía no me han devuelto el dinero, avisame si tuviste mejor suerte.