Problema con la tarjeta

Hola! Anteriormente ya había publicado un tópico consultando en qué fecha aproximada iba a recibir la tarjeta, y aunque la respuesta fue inmediata, la fecha estimada pasó hace aproximadamente un mes y todavía no recibí nada.
Me gustaría saber si la tarjeta fue enviada o no, o qué es lo que tengo que hacer para averiguar su paradero.
Gracias!
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Comentarios
un mes de demora es demasiado, y no habiendo ninguna rastreo posible yo diria que deberias pedir un reemplazo
deberias comunicarte con soporte para hacerlo
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