Consulta de US payment y saldo tarjeta

sebitascsebitasc Member Publicaciones: 8

 Hola comunidad, necesito ayuda para evacuar inquietudes sobre el servicio:

 

1_ Yo ya active mi tarjeta payoneer y figura que que ya tengo activo el Us payment service, pero no entiendo si esta activado o no, ¿ como puedo saberlo ?.

2_ SI paso saldo a mi tarjeta payoneer, cuanto tiempo tengo para retirarlo de la tarjeta?.

 

 Espero sus respuestas.

 

 Saludos

Comentarios

  • MelisaMelisa Community Manager Administrator Publicaciones: 1,710 ✭✭✭✭✭✭✭

    Hola!

    Note que una vez que su tarjeta fue aprobada, le enviamos un mensaje de correo informándole que podrá comenzar a utilizar su US Payment Service, que está activo.

    Sin embargo, una vez que comience a recibir transferencias a través del mismo, nuestro departamento relevante se comunicará con usted si necesita información sobre su fuente de ingresos para verificar su servicio.

    Note que no hay un tiempo requerido en el cual puede o debe retirar o hacer uso de sus fondos en su tarjeta Payoneer. Sin embargo, si la tarjeta no tuviera fondos, podrá ser bloqueada por inactividad luego de un par de meses sin movimientos.

    Saludos

    Melisa

    Payoneer Director of Community 

     

  • sebitascsebitasc Member Publicaciones: 8

     Hola Melisa, gracias por tu pronta respuesta. Queria saber a que llaman tiempo de inactividad, o sea si yo no uso la tarjeta pero transfiero fondos constantemente, se me bloquea igual la tarjeta?.

     

     

     Saludos

  • MelisaMelisa Community Manager Administrator Publicaciones: 1,710 ✭✭✭✭✭✭✭

    Hola! No, sólo se bloqueará si no hay ingresos a su tarjeta en varios meses. Si sigue recibiendo fondos (pero no los utiliza) no se bloqueará su tarjeta.

    Melisa

    Payoneer Director of Community 

     

  • sebitascsebitasc Member Publicaciones: 8

     Perfecto Melisa, muchas gracias por su respuesta. Te hago dos consultas mas:

     1_ Si bien entedi lo del bloqueo, en caso de no cargar saldo, cuando se bloquea la tarjeta.

     2_ tengo que pasar dinero de moneybrokeers a payoneer, hecha la transferencia us payment me va a preguntar de donde saque los fondos no?

  • Profe MartincitoProfe Martincito Member Publicaciones: 28 ✭✭

    Estimada Melisa:

     

    Tengo mi tarjeta Payoneer y la he estado usando perfectamente. No he tenido problemas con transferir mis fondos de Paypal a mi US. payment service.

     

    Sin embargo veo con preocupación que algunos usuarios están teniendo problemas con la cuenta virtual en Estados Unidos. En algún momento usted cree que podrían anular mi cuenta virtual de First Covenant Bank y que me vea imposibilitado de transferir mis fondos a la tarjeta Payoneer?. Sería terrible volver a los odiosos cheques de Paypal.

     

    Gracias por su respuesta.

  • MelisaMelisa Community Manager Administrator Publicaciones: 1,710 ✭✭✭✭✭✭✭
    sebitasc escribió en July 16 2013, 2:36 PM: »

     Perfecto Melisa, muchas gracias por su respuesta. Te hago dos consultas mas:

     1_ Si bien entedi lo del bloqueo, en caso de no cargar saldo, cuando se bloquea la tarjeta.

     2_ tengo que pasar dinero de moneybrokeers a payoneer, hecha la transferencia us payment me va a preguntar de donde saque los fondos no?

     

    Hola! Luego de un par de meses de inactividad, la tarjeta será bloqueada, pero podrá ser reabierta una vez que tenga pagos pendientes en su cuenta.

    Sí, efectivamente una vez que comience a recibir fondos a través de su US Payment Service nuestro departamento relevante le pedirá que llene el formulario con la información relevante sobre la fuente de sus ingresos.


    Profe Martincito escribió en July 16 2013, 10:42 PM: »

    Estimada Melisa:

    Tengo mi tarjeta Payoneer y la he estado usando perfectamente. No he tenido problemas con transferir mis fondos de Paypal a mi US. payment service.

    Sin embargo veo con preocupación que algunos usuarios están teniendo problemas con la cuenta virtual en Estados Unidos. En algún momento usted cree que podrían anular mi cuenta virtual de First Covenant Bank y que me vea imposibilitado de transferir mis fondos a la tarjeta Payoneer?. Sería terrible volver a los odiosos cheques de Paypal.

    Gracias por su respuesta.

     

    Hola! Entiendo su preocupación. Sin embargo, el problema que está experimientando Paypal es a añadir cuentas, no en utilizar el US Payment Service para seguir recibiendo fondos. Así que mi respuesta es: No :thumbsu:

    Melisa

    Payoneer Director of Community 

     

  • sebitascsebitasc Member Publicaciones: 8

     Gracias por tu respuesta melisa, te hago otra consulta mas, tiene algun costo desbloquear la tarjeta en caso de que se bloquee, ya que a mi me pasa q por ahi por meses no tengo trabajos y no tengo montos para girarle.

     Otra consulta es si se puede reactivar la misma o se tiene que pedir una nueva.

     

     Saludos y mil gracias por las respuestas

  • MelisaMelisa Community Manager Administrator Publicaciones: 1,710 ✭✭✭✭✭✭✭

    Hola! Por favor note que desbloquear la tarjeta tras un período de inactividad no tiene cargo alguno. No es necesario ordenar una nueva tarjeta, sino recibir un pago para poder desbloquearla.

    Saludos :thumbsu:

    Melisa

    Payoneer Director of Community 

     

  • sebitascsebitasc Member Publicaciones: 8

     Perfecto Melisa, muchas gracias por tu paciencia y tu pornta respuesta.

     

     Saludos

  • crazyBoycrazyBoy Member Publicaciones: 1

    Buenas, quisiera saber si a la hora del cobro de la anualidad de la tarjeta se aplica solo si la tarjeta se activa, es decir, que pasa si no la activo o quiero cancelar la cuenta totalmente? Tengo que esperar a lo que me llegue la tarjeta y luego que tengo que hacer?

     

    Saludos.

  • MelisaMelisa Community Manager Administrator Publicaciones: 1,710 ✭✭✭✭✭✭✭

    Hola! Por favor note que la tarifa de mantenimiento anual se cobra una vez que haya fondos suficientes en la tarjeta,

    Si la misma no es utilizada o activada en varios meses, es bloqueada tras un período de inactividad.

    Si desea cancelar su tarjeta, por favor comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente: http://www.payoneer.com/contactUs.aspx

    Saludos :thumbsu:

    Melisa

    Payoneer Director of Community 

     

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