Transacción Rechazada ¿Motivo?

Saludos, el problema es el siguiente:

Ya realice el envío de documentos, rellene el cuestionario e inclusive me fue cobrada la cuota anual para mantener la cuenta u/o tarjeta; razón por la cual asumo que mi tarjeta esta lista para ser usada ya que tengo saldo positivo en la misma.

Me dispongo a comprar un hosting para abrir mi website personal en eHost.com (que acepta master card) y me ha rechazado la transacción, he aqui el mensaje:

"Card payment failed. Please check your card details or choose an alternative payment method. Error details: Restricted Card - Prepaid Card Filtering Service 'Valid Format'"

Ahora bien, necesito saber si mi tarjeta aun no esta activa o cual es el problema, puesto que tengo planeado hacer otras compras la semana entrante.

PD: es la primera transacción que intento hacer con la tarjeta.

Gracias de antemano.

Answers

  • WladiRattiaWladiRattia Member Posts: 31 ✭✭
    Saludos. ¿Enviaste los documentos del Global Payment Service? De no ser así, podría ser una de las causas por las cuales no puedes hacer compras. También depende del tipo de fuente de financiamiento de la cual recibas los pagos.
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