Mejor banco para retirar en Colombia

Hola. Soy nueva y quisiera saber si necesito una cuenta en el extranjero para recibir pagos del exterior con Payoneer. Actualmente tengo una cuenta de ahorros en Davivienda.
Gracias.

21/09/16, hice un retiro por valor de 2.000.000 COP en un cajero de Citibank, me parecio muy bueno al principio pero al revisar payoneer me desconto 746,95 USD.

TRM oficial: 2.911 COP
TRM calculada: 2670 COP

Fue simplemente un robo....

> @Ckandres dijo:
> 21/09/16, hice un retiro por valor de 2.000.000 COP en un cajero de Citibank, me parecio muy bueno al principio pero al revisar payoneer me desconto 746,95 USD.
>
> TRM oficial: 2.911 COP
> TRM calculada: 2670 COP
>
> Fue simplemente un robo....

Buen día,

Yo hice una compra en y al momento de revisar en payoneer, y hacer la conversión daba aproximadamente unos 20,000 COP de más, pero no entiendo claramente el punto que expone.

¿Es tan amable de explicarlo con plastilina?

El retiro máximo permitido en cajero bancolombia es 600.000 COP y solo se pueden hacer 2 retiros al día osea 1'200.000/dia.

BANCO: Citibank.
Retiro Máximo permitido por cajeros CityBank: 800.000 (Pesos Colombianos).
Máximo de retiros permitidos: este dato depende de la cantidad que retiras
Monto máximo que puedo retirar (Cajero) al dia: 2.500.000 (Pesos Colombianos).

BANCO: Davivienda.
Retiro Máximo permitido por cajeros Davivienda: 720.000 (Pesos Colombianos).
Máximo de retiros permitidos: este dato depende de la cantidad que retiras
Monto máximo que puedo retirar (Cajero) al dia: 4.500.000 (Pesos Colombianos).

El dia de hoy no pude finalizar la transaccion desde cajero bancolombia y davivienda donde usualmente retiro porque me decia "clave errada o incorrecta" todos mi datos estan correctos que esta pasando??? Tengo fondos suficientes y ademas si desconto 1 dolar por cada intento de retiro :neutral:

Aclaro que ya habia retirado 2 veces con la tarjeta nueva de firstchoicepay y el cajero la leyo correctamente lo que me da a entender que el problema no es mi tarjeta. estos problemas vienen sucediendo desde el 1 de febrero cuando la plataforma de payoneer cambio a firstchoice pay

Deseo saber si soy la unica o hay mas personas con este inconveniente

he tratado de retirar por distintos cajeros en colombia y no he podido sacar el dinero ... al momento de hacer el retiro me dice clave herrada por favor alguien que me ayude si ha solucionado el problema..... gracias

> @adrespirlo dijo:
> he tratado de retirar por distintos cajeros en colombia y no he podido sacar el dinero ... al momento de hacer el retiro me dice clave herrada por favor alguien que me ayude si ha solucionado el problema..... gracias

Me pasa exactamente lo mismo, y es raro porque nunca antes había tenido problemas. Sabemos si es algo general?

A quien pueda interesar,

Desde la aplicación móvil de Payoneer se puede ver la cantidad aproximada en pesos (u otra moneda) que se tiene en la tarjeta, eso se da con las tasa publicada para el día en cuestión.
Al retirar en Bancolombia suelo poder retirar casi todo lo que dice la app que tengo disponible en pesos, ejemplo, 3'250.000COP, puedo retirar 3'200.000 COP, esto me parece razonable puesto que hay costos por cada retiro asociados.

Cabe apreciar que no debe hacerse el cálculo de la tasa cobrada el mismo día del retiro, cada retiro queda en la lista de "Pending Authorization", allí tiene una tasa de cambio, sin embargo, la resolución de la transacción no se da hasta unos días después del retiro, con lo cual, si la tasa de cambio es mayor para el día en que se concreta la transacción, te generará un saldo a favor, es decir, si retirar 600.000COP te costó el día del retiro 218 US, el día en que se concrete podría costarte solamente 216US (su subió la tasa, te acreditan 2 dólares), lo mismo aplica si la tasa cayó más, podría quedar uno con un saldo negativo en la cuenta, ejemplo, los 600.000COP requirieron 220US en vez de los 218US originales, quedas con un saldo de -2US.

Es un riesgo normal al trabajar con esa moneda.

Finalmente, no he encontrado un tope en Bancolombia para retiros diarios, he podido retirar más de 4'000.000COP en tandas de 600.000COP.

Saludos.

Buenas noches y cordial saludo a toda la comunidad.

Utilizo la tarjeta Payoneer para retirar algunos ingresos de mi Airbnb.

Siempre lo he hecho por Davivienda, me ha ido bien pero la TMR o tasa de cambio es muy alta. Yo les recomiendo nunca consultar el saldo (1 dolor) y solo realizar la transacción cuando estén seguros de lo que vayan a retirar, si no el cajero les cobrara por todo.

Escribo por que el ultimo post sobre el tema es del 2016. Muchas gracias y saludos!

@davidstevenrojas me gusta Bancolombia, pero ¿a que horas debe ir uno para que el cajero no haga las de quedarse sin plata? e igual debiten de la cuenta el intento fallido.

> @es_medina dijo:
> Hola, soy nueva en Payoneer. En este momento no pueden realizar envío de tarjetas. Alguno sabe como realizar la transferencia a cuenta de ahorros Bancolombia y cuanto demora en realizarse?
>
> agradezco su respuesta

hola... desde cuando no pueden hacer envios de tarjetas? la mia está en camino (en este momento pegada en alemania). hasta donde sé no es posible hacer la transferencia a una cuenta en colombia porque payoneer solo soporta transferencias locales (dentro de USA) y al parecen bancolombia ya no tiene una cuenta en USA y solo dán el codigo swift para transferencias internacionales.

Es recomendable retirar en Davivienda?

Lo voy a probar de una vez, apenas retire les cuento como me fue

@Johanapasquel0423 También puedes pagar directo con la Payoneer en restaurantes, almacenes y otros. Algunas transacciones online (sitios colombianos) requieren tarjetas emitidas en Colombia, pero en mucho lugar y sitios web puedes pagar con ella, en cuyo caso no hay cobro extra de Payoneer, solamente el cambio de moneda.

BANCO: CitiBank
Retiro Máximo permitido por cajeros Citibank: 1'000.000 (Pesos Colombianos).
Valor del dolar actual: 2.980 (Pesos Colombianos).
Valor que pago el dolar: 2.940 (Pesos Colombianos).
Máximo de retiros permitidos: 1 Retiro diario.
Monto máximo que puedo retirar (Cajero): 1 millon diario (Pesos Colombianos).
Costo cajero Citibank: 15.500 COP
Costo tarjeta extranjera: 6000 COP
Ratio Costo/Retiro= 21.500/1'000.000=2,15%

Alguien por aquí ha retirado en un banco? Es que lo veo más viable por la comisión, osea solo me la cobrarian una vez , creo yo

> @Serranov dijo:
> buenas amigos, me gustaria saber que tipo de cuenta debo colocar al momento de retirar, y cuantas comision cobra el bancolombia por cada movimiento.

Cuenta corriente. Bancolombia no cobra comisión.

Septiembre 2017

Antes utilizaba Davivienda para retirar porque permitía retirar $720.000 por retiro pero ahora solo me permite retirar $400.000.

Alguien sabe los bancos en que se fijan para determinar la diferencia en la tasa de cambio con respecto a la TRM o es siempre la misma diferencia?

Gracias!

Saludos comunidad, recién estoy empezando a recibir pagos por payoneer, pero no he podido retirar mis fondos en Colombia, me dice transacción invalida, incluso cuando consulto solamente el saldo, también quise usarla en un datafono y no la reconoce, otra cosa, debe decirse que es debíto o crédito al momento de usarla en un cajero o un datafono? (Probé cónsultar el saldo en un cajero davivienda) , que recomendaciónes me pueden dar? También cuanto es el saldo mínimo para poder hacer retiros y consultas? Gracias a todos por su atención

Hola Felipe,

Recomendaciones:

-Al retirar de cajero: poner como "cuenta corriente" ...Recuerde que por cada retiro payoneer cobra $3.15 USD...así que hay que tener más de ese monto. Por ejemplo si se quieren retirar $10 dólares, tener mínimo $13.5 - $14, etc.

Creo yo que no se puede consultar saldo desde cajero electrónico. por lo menos yo nunca he podido.
Así que lo hago directamente desde el sitio web. Para consultas utilice directamente la página de payoneer y haga una conversión de dólares a pesos.

-Si va a hacer compra por datáfono, decir que es "tarjeta de crédito" y hacer la compra a 1 cuota.

Si dice que es transacción inválida, puede ser por falta de fondos o porque ha procedido diferente al momento de retirar (por ejemplo decir que es débito en un cajero o datáfono, etc.) sino, realmente no sabría decirle, quizá un error con la cuenta.

Espero le pueda ayudar en algo.

Saludos,
Carlos

> @carlosguzman dijo:
> Actualización Septiembre 2017
>
> Hice los siguientes retiros el mismo día para poder comparar en igualdad de condiciones. En cada uno retire lo máximo por retiro que permitía el cajero.
>
> Fecha de retiro: 13 de Septiembre de 2017
> TRM: 2916.10
>
> Davivienda
> Retiro pesos: 400000 (Pesos colombianos)
> Retiro cuenta: 144.78 (USD)
> Comisión payoneer: 3.15 (USD)
> Tasa de cambio: 400000/(144.78 - 3.15): 2824.2604 (Pesos colombianos)
>
Extraño. El retiro máximo en Davivienda es de 720K

Buen día, tengo una duda. Pienso retirar mis dolares en Payoneer desde un cajero en Colombia, debido a que en mi país no se puede (Venezuela). Mis dudas son:

- ¿Cuál es el mejor banco para retirar? De tal manera que no pierda mucha comisión.

- Deseo retirar directamente en dolares estadounidense, no moneda colombiana. ¿Alguien lo ha hecho? ¿Puedo hacerlo sin problema?

- ¿Cuánto es el máximo en dolar estadounidense que puedo sacar por operación?

Según la comisión que dice Payoneer para el retiro son 3,15$ (o algo así). Lo que quiero saber es cuanto es el máximo que me permite retirar por transacción y el limite. Por ejemplo, si por transacción puedo sacar que si 100$ y el limite diario para retirar de mi Payoneer son 500$ (esto es un ejemplo de lo que quiero saber como es en realidad).

Espero me puedan ayudar y colaborar. Gracias!

Buenas tardes, a alguien le ha pasado el siguiente caso retirando por Cajero Bancolombia?

El dia de hoy 11/12/17 hice tres retiros el cual uno me pago a TASA de 3.016,59 (TRM ACTUAL) y los otros dos a TASA de 2.957,41 Cabe destacar que los tres retiros fueron hecho uno detrás del otro si acaso se llevarán 1 minuto de diferencia y que ya es la segunda vez q me pasa algo así en Noviembre fue la primera vez que me paso ya que jamas habia tenido este caso y hoy de nuevo me ocurre.

@dashvzla dijo:

Revisa sino te cobraron comision. Recuerda que quien establece el tipo de cambios es Mastercard no Payoneer.

Yo soy Firstchoice
•Es verdad ya Bancolombia cobra $12.000 pesos cop por retiro
•Firstchoice me cobra en cajero Bancolombia por retiro $2.75
• Y también me cobra $2 dolares por mantenimiento de cuenta mensual

- Que pasa si pongo ahorros en vez de corriente al retirar? Es que yo sacaba dinero así con Firstchoice quiero saber la diferencia.

-Y en servibanca cuanto cobra por retiro y monto maximo?

Que Impotencia los bancos tan ladrones.

Buenos dias amigos, el dia de hoy me di cuenta que bancolombia ya cobra esos $12.000 pesos, y me parece ya un cobro exagerado. Hoy realice 5 retiros de $600.000 mil y por retiro me cobraron casi $40.000 mil. Asi que decidi registrarme y preguntar si hay algun otro cajero que recomienden. Gracias

> @ganimedes dijo:
>

Es decir que solo se te cobro los 3 dolares que cobra la tarjeta sin ningun otro cargo??

Yo intentaría esto: si voy a retirar cantidades menores a 400 o hasta 400, usaría Davivienda, que por ahora no cobra extra, solamente el fee de Payoneer, ahora, si voy a retirar varias veces a lo máximo del cajero, usaría Servibanca, que cobra igual que Bancolombia pero permite hasta 780, obteniendo la mayor cantidad en cada retiro.

Sale casi igual hacer dos en Davivienda o uno en Bancolombia o Servibanca para la cantidad que sugieres. La diferencia es de algunos cientos de pesos más o menos.

> @davidstevenrojas dijo:
> Sale casi igual hacer dos en Davivienda o uno en Bancolombia o Servibanca para la cantidad que sugieres. La diferencia es de algunos cientos de pesos más o menos.

Pero dijiste que Davivienda no cobra nada, no? o sea que saldría mejor hacer todos los retiros allí, por lo que sólo estaría cobrando eso.

> @davidstevenrojas dijo:
> Davivienda no cobra nada, pero si se cobra el fee de payoneer, al hacer dos retiros, dos veces va el Fee.
> Al hacer un solo retiro en Bancolombia o Servibanca, van los 12mil más el fee de payoner.

Ahh, claro, jaja, no lo había visto de esa forma, muchas gracias! Pero, a la hora de ir al cajero de davivienda da sólo la opción de retirar 400.000 o muestra valores más altos pero por tener Payoneer no se puede retirar más que eso?

> @davidstevenrojas dijo:
> En mi caso, vi que mostraba hasta 400 máximo, antes dejaba 720, pero eso cambió.

y cómo sueles hacer el cálculo del valor del dólar? A cuánto lo suele pagar Davivienda?

> @lcamacho dijo:
> @Checho dijo:
>
>
>
>
>
> El cajero no es el q convierte es Mastercard

No es el banco?

@davidstevenrojas dijo:
Yo con eso del cambio no peleo, por lo siguiente, cuando ud retira hoy, la transacción queda preaprobada, si ud mira en la página ves que la transacción está preaprobada, la transacción se concreta dos o tres días después con el dolar que Mastercard dice ese día, entonces, al concretarse la transacción luego de esos 2 ó 3 días, su saldo puede subir un poco o bajar un poco, acorde al cambio ese día.

Use la app de Payoner para Android, ahi le muestra cuánto tiene aprox en pesos, use ese valor para saber cuánto puede retirar, en mi caso, he notado que el siempre me deja retirar un poco menos de lo que sugiere la app que tengo en pesos (20 mil menos de lo que dice que tengo en pesos a veces).

No hay una respuesta concreta a esto cuando negocias con una divisa como el dólar.

Recuerda q aparte de la tasa de conversion se aplica un 3,5% de comision por cambio de moneda, para saber la conversion pueden usar la herramienta de mastercard https://www.mastercard.co.uk/content/mccom/en-gb/consumers/get-support/convert-currency.html/

> @davidstevenrojas dijo:
> Yo con eso del cambio no peleo, por lo siguiente, cuando ud retira hoy, la transacción queda preaprobada, si ud mira en la página ves que la transacción está preaprobada, la transacción se concreta dos o tres días después con el dolar que Mastercard dice ese día, entonces, al concretarse la transacción luego de esos 2 ó 3 días, su saldo puede subir un poco o bajar un poco, acorde al cambio ese día.
>
> Use la app de Payoner para Android, ahi le muestra cuánto tiene aprox en pesos, use ese valor para saber cuánto puede retirar, en mi caso, he notado que el siempre me deja retirar un poco menos de lo que sugiere la app que tengo en pesos (20 mil menos de lo que dice que tengo en pesos a veces).
>
> No hay una respuesta concreta a esto cuando negocias con una divisa como el dólar.

Pero tú ves tu saldo en pesos y a eso quitas los 3.15 del retiro? o cómo haces el cálculo?

Bueno, decir que llevo más de tres años utilizando Payoneer, y me había resultado siempre mejor Bancolombia hasta el día de hoy que me encuentro con la nueva Comisión de 12000 COP por retiro. Frente a esta situación he probado hoy otras dos opciones, ósea retiré hoy de tres entidades diferentes.
**Bancolombia**
Monto COP : 600.000
Debitado de Payoneer USD: 216.89
A diferencia de todos yo saco la tasa de cambio bruta ósea divido directamente pues igual es lo que se te descuenta de tu cuenta.
600.000/216.89= 2766.37 por cada dólar.
**Davivienda**
Monto COP retirado: 720.000 confirmar que si se pueden 720mil a hoy 26 de diciembre 2017
Una cosa en este banco y es que permite hacer el cargo en pesos colombianos o libras esterlinas tengo el Payoneer nuevo. Cómo la cuestión es probar cuál resultaba mejor lo hice de ambas formas acá el resumen:
**_Cargando pesos colombianos._**
Debitado de Payoneer en USD: 254.60
Tasa de cambio= 720.000/254.60=2827.96 por cada dólar.
**_Cargando libras esterlinas _**
Creo que fue el peor error de hoy acá perdí al rededor se 18 USD XD.
Monto en COP= 720.000
Monto debiado de Payoneer USD= 272.83
Ósea por los mismo 720 me cobro mucho más sólo por cargar en libras pues imagino que acá debe hacer un intercambio de divisa adicional.
Tasa 720.000/272.83= 2639.00 La peor.
**Servivanca**
Monto retirado en COP: 780.000
Monto debitado Payoneer: 279.74
Tasa de cambio: 780.000/279.74=2788.30 por cada dólar.
El ejercicio me sirvió para saber que la mejor opción en el momento es retirar por davivienda y cargar la suma en pesos. Por ningún motivo cargar otra divisa. Espero haberles ayudado y si alguno tiene una experiencia mejor la comparta acá con nosotros.

A la larga si, podría ser más rentable Davivienda, salvo que el dolar suba mucho y el fee de 3.1> @Adilayhrnz dijo:

Yo necesito sacar apróximadamente 1,100,000 en enero

Lo haré en Bancolombia porque es el cajero que mas cerca de queda de la terminal

Como son 2 transacciones serían 12,000COP por cada una?



Disculpen es que ando algo perdida

Hace dos días Davivienda me permitió retirar de a dos millones. No se por qué pero pasó. Deberías intentar, sólo me cobró el Fee de Payoneer por retiró.

@xioux08 dijo:
> Hace dos días Davivienda me permitió retirar de a dos millones. No se por qué pero pasó. Deberías intentar, sólo me cobró el Fee de Payoneer por retiró.



Pudiste retirar 2 millones en una sola transaccion? El cajero de davivienda no te dice cuanto es lo maximo que te deja retirar? Como por ejemplo el de bancolombia te dice maximo 600. Esa es mi pregunta. Porque mas arriba algunos dicen que deja maximo 720.

Literal yo mismo he visto la restricción a 720, pero por alguna razón me mostró máximo 2 millones y de una usé la opción. Saludos.

@xioux08 dijo:
> Literal yo mismo he visto la restricción a 720, pero por alguna razón me mostró máximo 2 millones y de una usé la opción. Saludos.



Osea que si te mostró la opción. Y la mecánica de retiro es la misma? se realiza un avance? o en davivienda se usa la opción de retiro normal?

si la mostró, retiró cuenta de ahorros normal.

Buenas, soy nueva en esto y tengo una duda.
Yo ya tengo mi tarjeta payoneer activa y tengo saldo, no tengo que hacer nada más para
poder retirar efectivo en un cajero?
El lunes iré a Davivienda para retirar y tengo esa duda.

Muchas gracias

Hola,

Hoy retiré de Davivienda, y me dio un cambio terrible como el tuyo (unos 2600 pesos por dólar). Entré a mi cuenta y en efecto, vi que me cobraron al cambio por libras esterlinas. El problema es que el cajero nunca me preguntó cómo quería hacer el cobro, así que no tuve opción.

Por cierto que también me dio la opción de retirar hasta 2 millones de pesos.

Hola, en el dia de hoy reture en Bancolombia (siempre retire en ese cajero) tenia un saldo de 164,15 usd el cual por lo general probando con otros retiros anteriores cuando hacia la conversion... le restaba 12mil pesos menos y asi me dejaba retirar... si era 173mil pesos colocaba 160mil y dejaba, eso intente hacer hoy segun el tmr de hoy 164usd eran 474mil pesos, en el cajero coloque 460mil y no me dejo... despues 450mil tampoco... no me quice seguir arriesgando y coloque 430mil pesos y me dejo.... ahora que reviso me hicieron cargo de las 2 veces que me equivoque (1usd cada uno) y tenia en la cuenta un saldo de 2,60 usd aprox... en preaprobados 160,25usd perdi 30mil pesos y no entiendo bien la razon.... alguno me puede confirmar porfavor lo que dicen de DAvivienda? de que es mejor ahora? eso de las monedas no lo entendi (lo mencionaron arriba). saludos!!

Para todas las personas que retiran, la.mejor opción es davivienda pero debe ser en un cajero de los últimos, de los que permiten realizar consignaciones, por que algunos de los normales sólo dejan retirar 320mil pesos y no dejan elegir la moneda a cambiar, cambiando por defecto desde libras y haciendo más costoso todo, los modernos permiten retirar 720mil pesos y elegir si hacer el cambio en pesos o en libras. Cómo dije antes obviamente el cambio con pesos es mejor.