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@gene00 ¡Hola! Los pagos contemplados para alcanzar el mínimo de $30 y poder ordenar la tarjeta, deben provenir de alguna de nuestras compañías de pago masivo asociadas o de empresas que pagan a través del Global Payment Service.
Los fondos transferidos desde una billetera electrónica a su cuenta Payoneer no cuentan para poder ordenar la tarjeta.
Si requiere asistencia específica para su cuenta y desea conocer las opciones disponibles para acceder a sus fondos, por favor contacte con nuestro equipo de Atención al Cliente.
Saludos cordiales.
Hola, yo lo logré en junio si no me equivoco siguiendo paso a paso las instrucciones de este blog www.arnaldoochoa.com/asociar-cuenta-bancaria-a-paypal-paso-paso-2016/ eso si, tuve que ser insistente y estar bien pendiente para el momento en que ellos enviaran el correo, porque en uno de los intentos lo enviaron como a la 1am y para esa hora ya yo estaba mas que dormido.
+5804269169932
Hola @jhonsud88.Si es posible retirar fondos desde diferentes billeteras electrónicas a su cuenta Payoneer a través de nuestro Global Payment Service. Puede ver de qué se trata este servicio aquí.
Para realizar la transferencia, deberá dirigirse a su cuenta con la billetera electrónica que desea vincular, e ingresar allí los detalles de su cuenta receptora del Global Payment Service como método de pago elegido.
¡Saludos!
Pero la payoneer esta por vencerse, por un tiempo mientras llega otra tarjeta estará asociada solo la cuenta BOA de us payment... pero resulta que yo estoy recibiendo pagos de 2 empresas es en la first century bank....
Mi pregunta es.... si solo tengo asociada la de BOA igual cuando pague de mi wallet y no haya saldo, el saldo lo tomará de la payoneer o necesariamente tengo que asociar la us payment de century bank debido a que es a través de esa que me pagan las empresas?
Saludos
@Adana77 Hola! Es posible enviar fondos desde una billetera electrónica (eWallet) a través del Global Payment Service y recibirlos en su cuenta Payoneer.
Usted puede registrar los detalles de cuenta receptora del Global Payment Service como método de pago en la cuenta con su billetera electrónica correspondiente y luego retirar los fondos a su cuenta Payoneer.
Antes de asociar su Global Payment Service con su cuenta eWallet, recomendamos vincular una tarjeta de crédito o débito con fondos suficientes, ya que algunas billeteras electrónicas realizan un proceso de verificación. Para ver más información, pueden visitar este artículo de nuestro Blog en español: https://blog.payoneer.com/es/tutoriales/como-acceder-a-los-fondos/utilizando-una-billetera-electronica-en-linea-con-payoneer/
Para conocer de qué se trata el Global Payment Service y cómo utilizar el servicio, por favor visite este enlace: https://payoneer-es.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/18986/
¡Saludos!
Todo funcionaba perfectamente hasta hace poco.
Todo comenzó cuando transferí saldo y me lo devolvieron por que necesitaba unos papeles, los envié y todo parecía bien, pero vuelvo y transfiero saldo a la cuenta de payoneer y me cancelan la transacción.
No se que paso si todo parece estar en orden.
¿Alguna sugerencia?
@Phixin ¡Hola! A veces nuestro departamento de pagos puede solicitar información adicional antes de poder procesar un pago. Esto se realiza para verificar y asegurar que todos los pagos enviados a través de nuestra plataforma cumplen con nuestros Términos y Condiciones, y con las regulaciones impuestas por los países y bancos con los que trabajamos.
En este caso, es posible que nuestro departamento haya requerido más información antes de continuar cargando pagos en su cuenta.
Por favor asegúrese de revisar si ha recibido un correo electrónico al respecto y responda a la brevedad. Si no ha recibido un correo, por favor comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente quienes podrán revisar el asunto.
En adición, tenga en cuenta que si le han solicitado documentación para aprobar un pago, puede enviar los documentos o información correspondiente a través de su cuenta Payoneer en línea, bajo el menú Ajustes-->Información verificada.
Un saludo.
escribeles por chat, algo parecido me sucedió y lo solucionaron. ellos pueden verificar el estado de la solicitud.
Hola @Phixin
Recuerde que puede encontrar las distintas maneras de contactar con Atención al Cliente haciendo clic acá. Nuestro equipo, con gusto, revisara el estado actual de su solicitud.
Le deseamos a usted y a @moscoquera un excelente final de año 2018.
Sé que ambas compañías son competencia pero en este momento se me hace más fácil retirar mi dinero mediante Paypal ya que la tarjeta nunca pude solicitarla y de aquí a que llegue a los 1000 dólares es complicado. Gracias
@Bsteven13 ¡Hola!
Si bien no es la función principal de la cuenta Payoneer, si es posible enviar fondos desde diferentes billeteras electrónicas, como PayPal u otras, a través del Global Payment Service y recibirlos en su cuenta en línea.
Para ello, deberá registrar sus detalles de cuenta receptora del Global Payment Service como método de pago en la cuenta con su billetera electrónica y luego retirar los fondos a su cuenta Payoneer.
Antes de realizar la vinculación, recomendamos asociar una tarjeta de crédito o débito con fondos suficientes, ya que algunas billeteras electrónicas realizan un proceso de verificación. Para ver más información, pueden visitar este artículo de nuestro Blog en español.
¡Saludos!
Gracias espero respuesta. Saludos
Hola @sonia71
Sí es posible enlazar cualquiera de las cuentas ofrecidas en el Global Payment Service con Skrill.
Ya sea realizar el enlace con el servicio en dolares, libras, euros u otros según disponibilidad.
Le deseamos un excelente 2019 de parte del Equipo en Español de Payoneer.
Actualmente estoy desarrollando una aplicación para mi empresa que funciona como una pasarela de pago. Esto con el fin de aceptar tarjetas de crédito o débitos de cualquier país y recibirlas en mi cuenta. Quiero saber:
¿Puedo asociar mi cuenta bancaria de los Estados Unidos para recibir pagos a través de tarjetas de crédito de cualquier país, por ejemplo, México, Colombia, Estados Unidos?
¿Cuál es la comisión que cobra la empresa por este tipo de transacción?
Estas son mis preguntas en este momento.
Atentamente
Nelson Franco
Buenos días @warlink
Para ver cómo recibir fondos en su cuenta Payoneer, le invitamos a revisar el siguiente artículo: Cómo recibir y retirar fondos con Payoneer
Si usted desea asociar su cuenta Payoneer a una billetera electrónica, puede visitar el siguiente artículo en nuestro Blog en Español con las instrucciones paso a paso: Utilizando una Billetera Electrónica en línea con Payoneer
Recuerde que, para consultas específicas sobre su cuenta podrá contactar directamente con Atención al Cliente
Un gran saludo.
¿Es todavía posible asociar la cuenta de Payoneer a PayPal? O ¿transferir fondos de PayPal a Payoneer?
Hola @Anabel2308
Sí es posible asociar su cuenta Payoneer a Paypal.
A pesar de no estar integrados con PayPal de manera directa, pero, si usted recibe sus pagos allí o en alguna otra billetera electrónica (eWallet), podrá enviar los fondos desde dicha cuenta eWallet a su cuenta Payoneer en línea.
Para ello dentro de su cuenta Payoneer, encontrará un servicio en línea llamado Global Payment Service. Este servicio proporciona detalles de una cuenta receptora (virtual) en dólares, en la que puede recibir transferencias bancarias locales de empresas en Estados Unidos.
Para hacer la vinculación, deberá dirigirse a las opciones de pago de su cuenta con la eWallet, seleccionar transferencia a cuenta bancaria como método de pago, y allí ingresar sus detalles del Global Payment Service.
Una vez realizada la vinculación, cada vez que transfiera fondos desde su billetera electrónica a los detalles del Global Payment Service, los fondos se reflejarán en su balance en dólares de su cuenta Payoneer.
Que tenga un gran día.
Tengo Payoneer desde hace años y siempre vinculado a mi cuenta PAYPAL.
El 10 de Enero movi un pequeño saldo de 11 dólares de PayPal a mi cuenta Payoneer, pero si bien Paypal envió el dinero, luego Payoneer lo cancelo y me devolvió el dinero a Paypal.
Quiero saber si hubo cambios de ultimo momento y porque pudo un simple giro de 11 dólares ser cancelado por Paypal.
Gracias
@chiaravel Hola! Por favor revise si nuestro departamento le ha enviado un correo solicitando más información.
A veces, nuestro Departamento de Pagos puede requerir de información adicional para poder procesar un pago en su cuenta. En estos casos, recibirá un correo electrónico acerca del asunto y solicitando información.
Revise tanto su bandeja de entrada como su carpeta de correo no deseado o promociones, ya que a veces los mensajes pueden ser filtrados automáticamente.
También puede dirigirse a su cuenta Payoneer en línea, y hacer clic en Ajustes-->Información verificada, en dicha sección podrá ver la documentación que ya ha proporcionado y si algo más es requerido.
En caso de precisar más asistencia, por favor contacte directamente con Atención al Cliente ingresando aquí: https://payoneer-es.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/2
Saludos!
Si no lo está entonces es un poco complicado para afiliarla, porque PayPal reconoce que la cuenta de Payoneer es virtual y no deja. Pero en otros foros hay información de como afiliarla luego de comunicarse con el soporte técnico de PayPal en inglés.
Como ves el problema es afiliar la cuenta en PayPal. Una vez que lo hagas podras transferir sin problemas. Yo siempre transfiero de PayPal a payoneer sin ningún problema.
¡Hola @davidjztz! Sí es posible vincular su cuenta Paypal con Payoneer para transferir fondos.
Para hacer la vinculación, deberá dirigirse a las opciones de pago de su cuenta con la eWallet, seleccionar transferencia a cuenta bancaria como método de pago, y allí ingresar sus detalles del Global Payment Service. Puede encontrar estos detalles de cuenta bajo la pestaña Recibir desde su cuenta Payoneer en línea.
Una vez realizada la vinculación, cada vez que transfiera fondos desde su billetera electrónica a los detalles del Global Payment Service, los fondos se reflejarán en su balance de su cuenta Payoneer.
¡Un saludo!
Me gustaria saber si alguien a podido asociar la cuenta Payoneer a PayPal recientemente.
Gracias
@Tony92 ¡Hola! Tenga en cuenta que cuando existen problemas para vincular su cuenta Payoneer con una billetera electrónica, recomendamos siempre contactar directamente con Atención al Cliente para atención personalizada: https://payoneer-es.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/2
Si ya lo ha hecho, sepa que los tiempos de respuesta de los correos son un poco más largos, debido a la cantidad de consultas que maneja del departamento. Para urgencias, aconsejamos llamar.
Para información sobre cómo vincular su Billetera electrónica con Payoneer, puede revisar este artículo en nuestras Preguntas Frecuentes.
¡Saludos!
@pedroluis ¡Hola! Tenga en cuenta que puede recibir pagos desde billeteras electrónicas como Skrill, siempre y cuando la cuenta en dicha e-wallet se encuentre a su nombre.
Para información específica sobre cómo recibir pagos en su cuenta, recomendamos contactar con Soporte para atención personalizada: https://payoneer-es.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/2
¡Saludos!
he intentado asociar ach de payoneer en mi paypal
y no me ha dejado, he buscado en todos lados
y si es la ruta o aba que me asignaron.
si uso otra ruta o aba de otras sucursal si me la acepta paypal
necesito saber si es o mismo usar una u otra
ej.
NO acepta la asignada a mi
Nombre del banco First Century Bank
Ruta (ABA)? 061120084
Si acepta
Nombre del banco First Century Bank
Ruta (ABA)? 061121342
Que debo hacer?
¡Hola @zoom59! Tenga en cuenta que muchas veces Paypal rechaza los detalles del Global Payment Service, por tratarse de cuentas virtuales (conectadas a los balances en su cuenta Payoneer) y no de cuentas bancarias reales.
Si está teniendo inconvenientes para vincular sus datos del Global Payment Service con su cuenta en dicha billetera electrónica, recomendamos contactar directamente con Soporte, para que puedan asistirle de forma personalizada.
¡Saludos!
> Hola @Anabel2308
>
> Sí es posible asociar su cuenta Payoneer a Paypal.
> A pesar de no estar integrados con PayPal de manera directa, pero, si usted recibe sus pagos allí o en alguna otra billetera electrónica (eWallet), podrá enviar los fondos desde dicha cuenta eWallet a su cuenta Payoneer en línea.
> Para ello dentro de su cuenta Payoneer, encontrará un servicio en línea llamado Global Payment Service. Este servicio proporciona detalles de una cuenta receptora (virtual) en dólares, en la que puede recibir transferencias bancarias locales de empresas en Estados Unidos.
> Para hacer la vinculación, deberá dirigirse a las opciones de pago de su cuenta con la eWallet, seleccionar transferencia a cuenta bancaria como método de pago, y allí ingresar sus detalles del Global Payment Service.
> Una vez realizada la vinculación, cada vez que transfiera fondos desde su billetera electrónica a los detalles del Global Payment Service, los fondos se reflejarán en su balance en dólares de su cuenta Payoneer.
>
> Que tenga un gran día.
a mi me sucede que paypal no me deja asociar
es lo mismo??? usar una o la otra?
¡Hola @zoom59! Si ambos datos del Global Payment Service están asociados a su cuenta Payoneer personal, es lo mismo usar uno u otro.
¡Saludos!
> ¡Hola @zoom59! Si ambos datos del Global Payment Service están asociados a su cuenta Payoneer personal, es lo mismo usar uno u otro.
>
> ¡Saludos!
no no la cuenta que SI me deja no aparece en mi Global Payment Service . solo lo busque en internet
entonces que debo hacer?????
@zoom59 Por favor evite asociar cuentas que no están a su nombre para evitar inconvenientes.
Si sus detalles del Global Payment Service no son aceptados, como primer paso asegúrese de haber vinculado una tarjeta de crédito o débito con fondos en su cuenta de PayPal y luego asociar nuevamente sus detalles de cuenta del Global Payment Service. Puede ver más información acerca de esto aquí: Utilizando una billetera electrónica con Payoneer
En caso de que esto no ayude a resolver el asunto, por favor contacte con Atención al Cliente para recibir asistencia adicional.
He recibido unos pagos por estas dos plataformas y quisiera saber si puedo afiliar mi cuenta de payoneer global payment service para pasar ese dinero a mi cuenta payonner.
Ya he realizado operaciones similares pero desde paypal
@alejandr0r ¡Hola! Es posible recibir pagos desde Skrill a través del Global Payment Service.
En cuanto a Uphold, note que dicha plataforma trabaja con criptomonedas, y de acuerdo con nuestras políticas, no es posible recibir pagos de plataformas, empresas y/o negocios relacionados con esta área.
@neutrino ¡Hola! Puede asociar los detalles de cuenta que figuran en su cuenta Payoneer en línea a su cuenta de Stripe para retirar sus fondos.
Encontrará los detalles de cuenta necesarios bajo la pestaña Recibir-->Global Payment Service.
Por favor recuerde que los detalles de cuenta que proporcionamos no se tratan de una cuenta bancaria real en los Estados Unidos, sino que es una cuenta virtual destinada únicamente a recibir fondos.
Para más información le invitamos a ingresar aquí: https://payoneer-es.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/18986/
¡Saludos!
Espero su respuesta.
Hola @JavierSerna, hemos transferido su pregunta a este hilo donde podrá encontrar información acerca de su pregunta sobre cómo recibir pagos de una billetera electrónica como Skrill, Paypal y Stripe.
Si tienes una tarjeta, una vez tus pagos sean aprobados en tu cuenta Payoneer, podrás retirar los fondos en cajero automáticos de la red MasterCard. Saludos!
@Toniko ¡Hola! Puedes asociar tu cuenta de Skrill a Payoneer utilizando el Global Payment Service. ¡Saludos!