Realizar un Pago (Make a Payment)

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Respuestas

  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,444Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @joalber ¡Hola! El servicio "Realizar un Pago" entre cuentas Payoneer se activa de manera automática en su cuenta Payoneer en línea. Tenga en cuenta que no hay un mínimo de pagos especifico, sino que una vez que el sistema detecta que es un usuario activo en la recepción de pagos, el servicio será habilitado automáticamente.

    Para más información, le invitamos a revisar los siguientes enlaces:
    Realizar un Pago - Preguntas Frecuentes
    Cómo hacer un pago desde la cuenta Payoneer

    Para sabe cómo acceder a sus fondos y cuáles son las opciones disponibles en su cuenta, por favor contacte con Atención al Cliente ingresando aquí: https://payoneer-es.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/2

    Saludos

  • CarmeloMoreno2513CarmeloMoreno2513 Publicaciones: 0Member
    Saludos amigos de Payoneer.

    Tengo una duda que no he podido resolver mediante las guías que facilitan para el uso de Payoneer. Tal como dice el titulo del hilo me gustaría saber si una vez active mi cuenta con la tarjeta puedo empezar a enviar y recibir dinero.

    Cuando apreto la opción de realizar pago me aparece el siguiente mensaje:
    "Antes de poder realizar un pago, debe recibir pagos adicionales"

    Mi pregunta es, ¿este pago puede provenir de un cliente directo o necesariamente debe ser de una plataforma asociada?

    En caso de poder ser un cliente directo, ¿cuanto es el monto mínimo?

    En caso de provenir de una plataforma asociada, ¿Workana sirve como opción? y ¿cuanto es el monto mínimo?

    Muchas gracias de antemano.
  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,444Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @CarmeloMoreno2513 ¡Hola! Los pagos pueden provenir de cualquiera de nuestros servicios de recepción de pagos, ya sea de compañías asociadas (como Workana), de empresas que paguen a través del Global Payment Service o con el Billing Service. *Pagos enviados por otros usuarios Payoneer no están incluidos.

    Tenga en cuenta que no hay un mínimo de pagos especifico, sino que una vez que el sistema detecta que es un usuario activo en la recepción de pagos, el servicio será habilitado automáticamente.

    Si tiene más consultas acerca de las opciones de su cuenta, no dude en recurrir a Atención al Cliente. Un representante podrá revisar su cuenta y asistirle de manera personalizada. https://payoneer-es.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/2

    ¡Saludos!

  • GUACAJIGUACAJI Publicaciones: 16Member ✭✭
    Saludos, es posible que me envíen saldo de otra cuenta Payonner o viceversa, y si es así donde encuentro la opción d envío.
  • velaskovelasko Publicaciones: 52Member ✭✭

    @GUACAJI dijo:
    Saludos, es posible que me envíen saldo de otra cuenta Payonner o viceversa, y si es así donde encuentro la opción d envío.

    En el menú PAGAR - Realizar un pago. Ahí ingresa el email que el destinatario tiene registrado en Payoneer. Si no estoy mal el fee es del 1% del valor transferido.

  • GUACAJIGUACAJI Publicaciones: 16Member ✭✭
    > @velasko dijo:
    > @GUACAJI dijo:
    > Saludos, es posible que me envíen saldo de otra cuenta Payonner o viceversa, y si es así donde encuentro la opción d envío.
    >
    >
    >
    >
    >
    > En el menú PAGAR - Realizar un pago. Ahí ingresa el email que el destinatario tiene registrado en Payoneer. Si no estoy mal el fee es del 1% del valor transferido.

    Muchas gracias, otra inquietud que tengo es, otra persona me va a enviar un pago y el solicita mi correo electrónico que tengo registrado en Payonner, el que le debo de enviar es el mismo con el que cree la cuenta y con la cual también es la misma que ingreso a la plataforma ?
  • velaskovelasko Publicaciones: 52Member ✭✭

    @GUACAJI dijo:
    Muchas gracias, otra inquietud que tengo es, otra persona me va a enviar un pago y el solicita mi correo electrónico que tengo registrado en Payonner, el que le debo de enviar es el mismo con el que cree la cuenta y con la cual también es la misma que ingreso a la plataforma ?

    Si, el mismo. También puede enviarle a esa persona una solicitud de dinero desde Payoneer por el monto acordado.

  • GUACAJIGUACAJI Publicaciones: 16Member ✭✭
    > @velasko dijo:
    > @GUACAJI dijo:
    > Muchas gracias, otra inquietud que tengo es, otra persona me va a enviar un pago y el solicita mi correo electrónico que tengo registrado en Payonner, el que le debo de enviar es el mismo con el que cree la cuenta y con la cual también es la misma que ingreso a la plataforma ?
    >
    >
    >
    >
    >
    > Si, el mismo. También puede enviarle a esa persona una solicitud de dinero desde Payoneer por el monto acordado.

    Gracias amigo, valoro tu experiencia manejando Payoneer, también cuando no me piden mi correo, pero me solicitan mi numero de cuenta para hacerme un pago, es el mismo numero de cliente que aparece al lado izquierdo superior de mi billetera Payoneer ?

    Al dar este numero es suficiente para que me envíen un pago ?
  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,444Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @GUACAJI ¡Hola!
    Hay diferentes formas de recibir pagos con Payoneer.
    Si le solicitan un número de cuenta, es posible que sea para recibir fondos utilizando nuestro Global Payment Service.
    Para comprender cómo funciona el servicio, de qué tipo de clientes puede recibir pagos y qué información proporcionar para que la transferencia sea recibida, le invitamos a ingresar a este enlace.

    En cuanto al servicio Realizar un Pago, el cual le permite recibir y enviar pagos a otros usuarios Payoneer de manera gratuita, puede encontrar más información al respecto aquí.

    ¡Saludos!

  • GUACAJIGUACAJI Publicaciones: 16Member ✭✭
    Amigos para recibir Payonner a Payonner de otra cuenta, simplemente es enviar el correo electronico (ese seria como el numero de cuenta) con el que me registre y listo ?
  • velaskovelasko Publicaciones: 52Member ✭✭
  • adricolombiaadricolombia Publicaciones: 53Member ✭✭

    @velasko dijo:
    Si @GUACAJI

    Como asi entre payoneerr a payoneer ya se puede hacer envio?

  • velaskovelasko Publicaciones: 52Member ✭✭

    @adricolombia dijo:

    @velasko dijo:
    Si @GUACAJI

    Como asi entre payoneerr a payoneer ya se puede hacer envio?

    Pues hace mes y medio aprox hice uno.

  • adricolombiaadricolombia Publicaciones: 53Member ✭✭

    @velasko dijo:

    pues eso si no lo sabia!

  • GUACAJIGUACAJI Publicaciones: 16Member ✭✭
    Saludos, una inquietud, cuando otra persona que tiene cuenta Payoneer me hace un envío de USD a mi cuenta Payoneer USD, la transacción es automática
  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,444Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @GUACAJI Hola! Por lo general, los pagos tardan hasta 2 horas en llegar a la cuenta del destinatario. Tenga en cuenta que nuestro departamento de pagos puede requerir de uno o dos días hábiles para revisar y cargar el pago.
    Saludos

  • alexpbassalexpbass Publicaciones: 0Member
    Buenas noches, mi inconveniente es el siguente, no puedo realizar pagos desde mi cuenta de payoneer a otra cuenta payoneer, poseo la tarjeta activada, informacion verificada, recibo saldo de empresas freelancers, y aun no se me habilita la opcion de realizar pagos, porque dice que para realizar un pago debo de haber recibido pagos adicionales, ya he recibido dos pagos adicionales de Fiverr, y aun asi la opcion de realizar pagos no se habilita, incluso teniendo las fuentes de financiamiento aprobadas, ya he revisado todo y no se que hacer, es una angustia, espero alguien me ayude a solventar este problema, saludos.
  • Franco_PayoneerFranco_Payoneer Publicaciones: 76Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    Buenas noches @alexpbass

    El servicio Realizar un Pago es un adicional de las cuentas Payoneer que se encuentra sujeto a disponibilidad. Es por esto, que existen ciertos requisitos que cumplir antes que el servicio sea activado automáticamente dentro de las cuenta en linea.
    Tenga en cuenta que el propósito de las cuentas Payoneer es la recepción de los pagos de las empresas con las que usted trabaja para después transferirlos a su cuenta bancaria o tarjeta, según corresponda.

    Lo invitamos a revisar:
    Realizar un Pago - Preguntas Frecuentes

    Que pase un buen fin de semana.

  • Elvis_CardenasElvis_Cardenas Publicaciones: 2Member
    Hola, recientemente, acabo de abrir una cuenta en Payoneer, mi pregunta es la siguiente
    ¿Puedo recibir transferencia de otro usuario Payonner mediante mi correo electronico?
  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,444Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @Elvis_Cardenas ¡Hola! ¡Bienvenido a la Comunidad Payoneer!

    Es posible recibir transferencias de otros usuarios Payoneer utilizando nuestro servicio llamado Realizar un Pago.

    Por favor tenga en cuenta que es posible recibir pagos a través de este servicio siempre y cuando ambos usuarios, emisor y receptor del pago, estén habilitados para el servicio.

    Puede consultar las preguntas frecuentes de Realizar un Pago ingresando aquí: https://payoneer-es.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/20644

    En adición, puede consultar el estado de este servicio en su cuenta directamente con Atención al Cliente.

    ¡Saludos!

  • ginapvrginapvr Publicaciones: 0Member
    como puedo transferir de payoneer a payoneer por favor
  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,444Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    ¡Hola @ginapvr! Para información sobre nuestro servicio Realizar un Pago, por favor revise este hilo.

    ¡Un saludo!

  • Carlosm2405Carlosm2405 Publicaciones: 0Member
    Buenas les escribo porque quisiera saber que se necesita para poder desbloquear la opcion de Pagos a otros usuarios en mi cuenta de payoneer, se que es recibir dinero por una empresa afiliada a payoneer, pero quisiera saber en exactitud que monto es? Y si hay otro requisitos cuales serian.
  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,444Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @Carlosm2405 ¡Hola! Por favor note que no hay un monto específico para que la opción se habilite en su cuenta.
    Los pagos pueden provenir de cualquiera de nuestros servicios de recepción de pagos, ya sea de compañías asociadas o de empresas que paguen a través del Global Payment Service.

    *Pagos enviados por otros usuarios Payoneer no están incluidos.

    Si tiene más consultas acerca de las opciones disponibles en su cuenta, no dude en contactar de manera directa con Atención al Cliente

    Saludos!

  • GUACAJIGUACAJI Publicaciones: 16Member ✭✭

    Amigos, yo puedo recibir una transferencia de saldo USD de otra persona que tenga cuenta Payoneer, o debo de tener alguna condición especial en mi cuenta para poder recibir la transferencia.?

  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,444Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @GUACAJI ¡Hola! Puede recibir pagos de otros usuarios Payoneer si ambos están habilitados para el servicio llamado Realizar un Pago (Make a Payment).
    Para más información del servicio no dude en revisar las Preguntas Frecuentes del mismo.

    En adición, puede consultar con Atención al Cliente si esta opción se encuentra en su cuenta.
    En adición,

  • CasanovaCasanova Publicaciones: 2Member
    Hola buen día, Soy de Venezuela e intenté realizar un pago de payoneer a payoneer, me recibí el primer correo electrónico con normalidad y al recibir el segundo, me mostró que fue rechazado con el siguiente mensaje "Your Attempt to Make a Payment Was Not Successful" y una nota con "In order to make a payment to another Payoneer user, the recipient must be eligible for the Make a Payment service. You are welcome to make a payment to another Payoneer user."

    No me había pasado esto anteriormente, me pueden ayudar? Muchas gracias
  • Martina_PayoneerMartina_Payoneer Publicaciones: 160Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    Hola @Casanova ! Por favor tenga que el servicio de Realizar un Pago está sujeto a elegibilidad de las dos partes (la que envía y la que recibe el pago). En el mensaje se le indica que el receptor del pago deberá ser elegible para recibir pagos a través de este servicio. Le aconsejamos, por favor, le informe al receptor del pago comunicarse con nuestro departamento de Atención al Cliente para recibir más detalles sobre su cuenta. Saludos!

  • ISEAFAISEAFA Publicaciones: 1Member
    Buenas tardes Martina_Payoneer, yo tengo un problema parecido, no puedo recibir ni enviar dinero, me indican que no estoy habilitado para recibir fondos, que puedo hacer para comunicarme con atención al cliente y que pueda resaolver eso, estoy en Venezuela
  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,444Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @ISEAFA ¡Hola! El servicio Realizar un Pago es una opción adicional de las cuentas Payoneer que se encuentra sujeto a disponibilidad. Ser activo en la recepción de pagos es un requisito para que el servicio sea activado.

    Ten en cuenta que el propósito de las cuentas Payoneer es la recepción de los pagos de las empresas o clientes con los que trabajas, para después transferirlos a tu cuenta bancaria o tarjeta, según corresponda.

    Para más información puedes revisar:
    Realizar un Pago - Preguntas Frecuentes

    Para contactar con Atención al Cliente puedes ingresar aquí y encontrar los diferentes números de contacto: https://payoneer-es.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/2

    ¡Saludos!

  • wuyabrowuyabro Publicaciones: 1Member
    Hola, deseo saber si los saldos trasferidos de Payoneer a Payoneer, sirven para hacer retiros a través de la tarjeta o por transferencia bancaria. Gracias quedo atento
  • Martina_PayoneerMartina_Payoneer Publicaciones: 160Administrator ✭✭✭✭✭✭✭
    editado 12 de abril

    Hola @wuyabro ! Usted puede hacer uso de los fondos recibidos desde otras cuentas Payoneer a través del uso de su tarjeta o retiro a banco. Saludos!

  • OndrexOndrex Publicaciones: 2Member
    editado 28 de mayo
    Buenas, mi pregunta es la siguiente, ¿Para poder empezar a recibir transferencias de payoneer a payoneer necesito haber activado la cuenta con un pago de empresa primero?, lo digo porque tengo cuenta en payoneer y quiero saber si se puede cobrar de esa manera desde cero.
  • febresfebres Publicaciones: 30Member ✭✭

    @Ondrex dijo:
    Buenas, mi pregunta es la siguiente, ¿Para poder empezar a recibir transferencias de payoneer a payoneer necesito haber activado la cuenta con un pago de empresa primero?, lo digo porque tengo cuenta en payoneer y quiero saber si se puede cobrar de esa manera desde cero.

    Entiendo que puedes recibir pagos de otro usuario, no se si puedas tú enviarlos. Lo que se es que no puedes emitir una factura u orden de cobro (como en PayPal) sin embargo una vez que recibas un total de USD 5000 en pagos te habilitan la opción de enviar solicitudes.

  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,444Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @Ondrex ¡Hola! El servicio Realizar un Pago entre usuarios Payoneer es un servicio adicional y se encuentra sujeto a disponbilidad. El mismo suele activarse completamente una vez que ya tienes actividad en tu cuenta.

    Puedes consultar con Atención al Cliente si el servicio se encuentra activo. Sin embargo, es recomendable comenzar tu actividad de Payoneer recibiendo pagos de otras fuentes, como el Global Payment Service o pagos de empresas asociadas a Payoneer.

    Saludos!

  • mirnalmirnal Publicaciones: 1Member
    Buenas tardes soy nueva en payoneer, y necesito asesoría debido que me hicieron una trasferencia de usuario payoneeer a usuario payoneer por un monto de 70$ y me llego un correo que mi pago fue rechazado. No entiendo por qué? jamas he recibido un pago este el primero.
  • Martina_PayoneerMartina_Payoneer Publicaciones: 160Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    Hola @mirnal, por favor ten en cuenta que en el foro atendemos temas generales sobre el uso de nuestros servicios, para consultas específicas sobre su cuenta le aconsejamos contactar con Soporte directamente.

  • BanRoseBanRose Publicaciones: 4Member
    Me pregunto a los que tienen esa opción habilitada, y no les pide recibir pagos extra para desbloquear, cuantos pagos recibieron antes que se les desbloqueara?
  • BanRoseBanRose Publicaciones: 4Member
    Hola buenas, antes tenía una duda y era que no me permitía realizar un pago de una cuenta Payoneer a otra, y según el servicio de Payoneer era por falta de transacciones. Pregunté que cuantas necesitaba o cuanta actividad necesitaba, y me respondieron que no tenían numero fijo... pero para los que se pregunten cuando se les activará esta opción les tengo para decir que justo liberaron esa opción después de 5 transacciones y 1 retiro. No sé si ese sería un promedio para todos pero a mi fue el que me habilitó esa opción, para cualquiera que tenga esa pregunta.
  • mariannars01mariannars01 Publicaciones: 0Member
    Hola feliz día. Soy freelancer en Workana, desde hace 2 meses recibo recibo pagos quincenales de esta plataforma, actualmente tengo un pequeño equipo de trabajo y me gustaría pagarles por esta vía, mi pregunta es: hay un monto mínimo para poder transferir a mis trabajadores? Gracias por sus respuestas
  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,444Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @mariannars01 ¡Hola! Para enviar pagos a otros usuarios Payoneer ambos, emisor y receptor, deben contar con el servicio Realizar un Pago habilitado.
    El mínimo por transferencia es de $50 USD.

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