Cómo solicito mi tarjeta Payoneer

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Respuestas

  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,382Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @Jeferson2018 Hola! Para solicitar una tarjeta deberá recibir un mínimo de $30 USD (o el equivalente en otras divisas) en pagos en su cuenta Payoneer en línea.

    Los pagos pueden provenir de alguna de nuestras compañías de pago asociadas o de empresas que paguen a través del Global Payment Service.

    Note que, los pagos provenientes de billeteras electrónicas o del servicio para Realizar un Pago entre cuentas Payoneer no están incluidos para alcanzar este mínimo.

    Para ver más información acerca del Global Payment Service y cómo funciona, le invitamos a ingresar aquí: https://payoneer-es.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/18986/

    ¡Saludos!

  • josejulianjosejulian Publicaciones: 0Member
    Buenas Noches a toda la comunidad,
    Solicito de su valioso apoyo para este inconveniente que estoy presentando:

    Cree una cuenta en payoneer y realice el depósito de 50$ para poder solicitar la tarjeta. En la cuenta tengo el saldo a favor de 50$ pero cuando voy a solicitar la tarjeta me dice "Podrá solicitar una tarjeta una vez que haya recibido USD 30 o su equivalente", pero tengo saldo a favor.

    Que puedo hacer???

    Muchas Gracias de ante mano
  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,382Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @josejulian ¡Hola! Por favor asegúrese que los fondos recibidos provengan de alguna de nuestras compañías de pago masivo o de otra empresa que le haya enviado un pago a través del Global Payment Service. Note que pagos provenientes de billeteras electrónicas y del servicio Realizar un Pago no cuentan para alcanzar el mínimo de $30.

    Si ha recibido pagos a través de los servicios que si califican para este mínimo, pero la opción aún no está disponible en su cuenta Payoneer, por favor contacte con Atención al Cliente para asistencia adicional.

    Saludos

  • anwer_meanwer_me Publicaciones: 2Member
    Quiero solicitar mi tarjeta Payoneer pero como no he cargado los 30 usd no puedo solicitarla necesito ayuda urgente.
  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,382Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @anwer_me ¡Hola! Por favor tenga en cuenta que para poder solicitar la tarjeta, no debe cargar fondos personales sino que debe recibir un pago comercial.
    Asegúrese de que los fondos recibidos provengan de una de nuestras compañías de pago asociadas o de empresas que pagan a través del Global Payment Service.

    Depósitos personales y transferencias de billeteras electrónicas (EWallets) o del servicio Realizar un Pago no cuentan para alcanzar este mínimo.

    ¡Saludos!

  • anwer_meanwer_me Publicaciones: 2Member
    editado agosto 2018
    @Melina_Payoneer Hola!! Pero no podría recibir un pago de sus '' Compañias de pagos asociadas'' ni del ''Global payment service'' porque no vendo nada que no sea pagado por tarjeta de crédito entonces me dicen que no podre solicitar mi tarjeta Payoneer ?
    Quitaron la opción de recibir pagos por tarjetas de créditos y cuentas locales y le verdad eso ayudaba mucho.
  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,382Administrator ✭✭✭✭✭✭✭
    editado noviembre 2018

    @anwer_me Payoneer trabaja con compañías de pago masivo que cubren lineas de negocio variadas. Por ejemplo, si usted es vendedor en línea, puede asociar su cuenta Payoneer con alguna de las tantas plataformas de comercio electrónico con las que trabajamos y luego recibir sus pagos en su cuenta en línea.

    Para más información y ejemplos de plataformas de comercio electrónico con las que trabajamos, recomendamos ingresar aquí: https://www.payoneer.com/es/customers/ecommerce/

    Un saludo!

  • Maria_GabrielaMaria_Gabriela Publicaciones: 0Member
    Buenas tardes.

    Hace más de un año que poseo mi cuenta Payoneer activa y deseo solicitar mi tarjeta. Hace unas semanas recibí mi primer pago de USD 50$, cuando doy clic en solicitar tarjeta me dice que "Podrá solicitar una tarjeta una vez que haya recibido USD 30 o su equivalente" lo cual no entiendo si ya en mi saldo poseo USD 50$ disponibles. Me encuentro viviendo en Venezuela, necesito resolver esto lo antes posible, por este medio es que pueden pagarme en mi trabajo y me es urgente poder retirar dinero con la tarjeta.

    Agradezco una pronta respuesta, gracias.
  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,382Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    ¡Hola @maria_gabriela !

    Si no puede ordenar una tarjeta desde su cuenta Payoneer en línea, por favor asegúrese que los fondos recibidos provengan de alguna de estas fuentes:

    Los pagos provenientes de billeteras electrónicas (e-Wallets) y de otros usuarios Payoneer no cuentan para alcanzar el mínimo de $30.

    Si requiere asistencia adiciónal, por favor contacte con Atención al Cliente directamente ingresando aquí: https://payoneer-es.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/2

    Un saludo.

  • carlos2811carlos2811 Publicaciones: 0Member
    Buenas noches, intente hacer la solicitud de la tarjeta Payoneer pero no he podido a pesar de tener saldo en la cuenta USD, me sale la opcion "Solicitar tarjeta" pero una vez lo abro me sale lo siguiente "Podra solicitar una tarjeta una vez que haya recibido USD 30 o su equivalente" y ya tengo 50 USD en la cuenta, que puedo hacer?
  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,382Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    Hola @carlos2811
    Le invitamos a revisar este hilo relacionado con su consulta. ¡Saludos!

  • carolcvillacarolcvilla Publicaciones: 4Member
    ¿Si yo recibo 30 USD provenientes de workana estos fondos son válidos para pedir la tarjeta?
  • robertosierra7robertosierra7 Publicaciones: 1Member
    Uso Payoneer desde mayo, pero a partir de julio es que empecé a recibir ingresos en esa cuenta, pero no puedo solicitar la tarjeta, me enseña el mensaje:
    "Podrá solicitar una tarjeta una vez que haya recibido USD 30 o su equivalente", pero mi saldo en USD es de unos USD 300 aproximadamente. :s
    cuales son las causas? qué puedo hacer? o debo esperar a tener USD1000 para retirar a través de la cuenta bancaria en colombia? :'(
  • Franco_PayoneerFranco_Payoneer Publicaciones: 76Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    Buen dia @robertosierra7

    Para ser elegible para una tarjeta prepagada en USD/Euro/GBP, deberá recibir al menos $30 dólares (o el equivalente en euros/libras) en pagos de una de nuestras compañías de pagos masivos o mediante los servicios Billing Services o Global Payment Service. Una vez que haya alcanzado el límite mínimo, la opción para ordenar una tarjeta en la moneda correspondiente estará disponible automáticamente en su cuenta Payoneer en línea.
    Tenga en cuenta que las transferencias desde billeteras electrónicas hacia Payoneer no habilitan esta posibilidad.
    Le invitamos a hacer clic acá para mayores detalles.

    Un saludo.

  • jlguzmanjlguzman Publicaciones: 0Member
    si una persona transfiere de su payoneer al mio 30$ puedo solicitar la tarjeta ??
  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,382Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @jlguzman Hola! Los pagos enviados a través del servicio Realizar un Pago (entre usuarios Payoneer) no son válidos para ordenar la tarjeta.

    Los pagos deberán provenir de alguna de nuestras compañías de pago asociadas o de empresas que paguen a través del Global Payment Service.

    Saludos cordiales

  • deibisdeibis Publicaciones: 0Member
    Hola no me aparece la opción de solicitud de tarjeta alguien me podría ayudar xfavor
  • Zebax95Zebax95 Publicaciones: 8Member
    lo mejor es hablar con el soporte del chat en la pagina de payoneer.
  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,382Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @deibis Hola! Para solicitar una tarjeta deberá recibir un mínimo de $30 USD (o el equivalente en otras divisas) en pagos en su cuenta Payoneer en línea.

    Los pagos pueden provenir de alguna de nuestras compañías de pago asociadas o de empresas que paguen a través del Global Payment Service.

    Note que, los pagos provenientes de billeteras electrónicas o del servicio para Realizar un Pago entre cuentas Payoneer no están incluidos para alcanzar este mínimo.

    Para ver más información acerca del Global Payment Service y cómo funciona, le invitamos a ingresar aquí

    Si requiere asistencia adiciónal, por favor contacte con Atención al Cliente directamente ingresando aquí: https://payoneer-es.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/2

    Saludos

  • Ana_Belen92Ana_Belen92 Publicaciones: 0Member
    Hola!
    Soy de Argentina y quiero usar la tarjeta Payoneer para recibir pagos de Etsy, pero Etsy para enviar pagos a Payoneer me pide el numero de tarjeta, y no puedo solicitar la tarjeta hasta que no reciba pagos del extranjero. Probamos con mi pareja que me envie 50 USD para tener plata en la cuenta, y se me acreditaron, pero no me lo toma como un pago exterior, por ende sigo sin poder solicitar la tarjeta o enviar esa plata nuevamente a su cuenta. O sea que tengo esa plata congelada y sigo sin poder pedir la tarjeta. Si alguno puede ayudarme con este problema, muchas gracias!
  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,382Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @Ana_Belen92 ¡Hola! No debería ser necesario contar con la tarjeta para poder vincular su cuenta de Payoneer con Etsy. Le invitamos a revisar este artículo de nuestro Blog para ver cómo conectar su cuenta Payoneer con cualquiera de nuestras compañías de pago asociadas.

    Una vez que completa el proceso de vinculación, simplemente deberá recibir un pago de Etsy y los fondos se transferirán a su cuenta Payoneer en línea, permitiéndole ordenar la tarjeta.

    Un saludo cordial.

  • Ricardo_Ricardo_ Publicaciones: 0Member
    Saludos,

    ya he recibido distintos pagos en mi cuenta y finalmente he llegado a tener 30,4 USD en mi cuenta Payoneer. Cuando presiono la opcion para solicitar la Tarjeta un mensaje justo debajo del tipo de moneda aparece en color rojo diciendo:

    "Podra solicitar una Tarjeta una vez que haya recibido USD 30 o su equivalente"

    Me gustaria saber que ocurre y como puedo solventar este problema?

    Gracias.
  • jror23jror23 Publicaciones: 0Member
    no entiendo como hacer para optenerla ya que soy nuevo en esto por favor les agradesco su ayuda
  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,382Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    Hola @Ricardo @jror23

    Para solicitar una tarjeta deberá recibir un mínimo de $30 USD (o el equivalente en otras divisas) en pagos en su cuenta Payoneer en línea. Los pagos pueden provenir de alguna de nuestras compañías de pago asociadas o de empresas que paguen a través del Global Payment Service.

    Note que, los pagos provenientes de billeteras electrónicas o del servicio para Realizar un Pago entre cuentas Payoneer no están incluidos para alcanzar este mínimo.

    Si no puede ordenar una tarjeta desde su cuenta Payoneer en línea, por favor asegúrese que los fondos recibidos provengan de alguna de estas fuentes:

    • Compañías de pago masivo asociadas a Payoneer
    • Empresas (y/o individuos si recibe pagos en euros) que paguen utilizando el Global Payment Service.

    Si requiere asistencia adiciónal, por favor contacte con Atención al Cliente directamente ingresando aquí: https://payoneer-es.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/2

    Un saludo.

  • Fabri_LivieresFabri_Livieres Publicaciones: 1Member
    Buenas, recientemente recibi una transferencia de 40$ en mi cuenta de payoneer con el fin de poder solicitar la tarjeta(que dice que tengo que recibir 30$) pero en la pagina que es para solicitar la tarjeta no me permite hacer click en la opcion que es para solicitar la tarjeta. Hay algo que entendi mal o algo en la pagina anda mal? Favor responder con brevedad por que ahora basicamente tengo 40$ en mi cuenta que no puedo utilizar.
    Saludos Cordiales
  • skeyydayebaskeyydayeba Publicaciones: 1Member
    Buenas tardes. Estoy enterado que para solicitar la tarjeta Payoneer debo recibir el equivalente a $30, sin embargo, ya tengo $50 en mi cuenta y aún no me deja solicitar la tarjeta, no me deja darle click a esa opción
  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,382Administrator ✭✭✭✭✭✭✭
    editado octubre 2018

    @Fabri_Livieres @skeyydayeba Hola!

    Si no pueden ordenar una tarjeta desde su cuenta Payoneer en línea, por favor revisen que los fondos recibidos provengan de alguna de las compañías de pago masivo asociadas a Payoneer, o de empresas (y/o individuos si recibe pagos en euros) que paguen utilizando el Global Payment Service.

    Para recibir atención personalizada sobre temas relacionados a su cuenta Payoneer, recomendamos contactar con Atención al Cliente directamente ingresando aquí: https://payoneer-es.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/2

    Saludos.

  • rigelonerigelone Publicaciones: 2Member
    hola, soy de venezuela, he recibido pagos por 50 usd y aun no se desbloquea la opcion de solicitar la tarjeta de credito, podrias ayudarme?
  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,382Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @rigelone Hola!

    Si no puede ordenar una tarjeta desde su cuenta Payoneer en línea, por favor asegúrese que los fondos recibidos provengan de alguna de estas fuentes:

    • Compañías de pago masivo asociadas a Payoneer
    • Empresas (y/o individuos si recibe pagos en euros) que paguen utilizando el Global Payment Service.
      Los pagos provenientes de billeteras electrónicas (e-Wallets) y de otros usuarios Payoneer no cuentan para alcanzar el mínimo de $30.

    Si requiere asistencia adiciónal, por favor contacte con Atención al Cliente directamente ingresando aquí: https://payoneer-es.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/2

    Un saludo.

  • SrJoseSrJose Publicaciones: 0Member
    Hola, buenas tardes, ayer recibí mi primer pago (la persona que me envió el pago lo hizo mediante la opción "realizar pago" desde payoneer) y no puedo solicitar la tarjeta prepaga aunque tengo saldo suficiente en la cuenta para poder hacerlo... Qué podría estar pasando?
  • Franco_PayoneerFranco_Payoneer Publicaciones: 76Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    Hola, buen dia @SrJose
    Para solicitar la tarjeta prepaga desde su cuenta en línea Payoneer, usted selecciona el balance de la moneda correspondiente y hace clic en "Ordenar Tarjeta". Lo verá en la esquina superior derecha de su pantalla para luego seguir las instrucciones.
    Si no ve esta opción, por favor, contáctenos. Nuestro equipo de Atención al Cliente en español con gusto revisará su solicitud.
    Un cordial saludo.

  • brayanmarino2018brayanmarino2018 Publicaciones: 0Member
    Como saber si obtendre mi tarjeta
  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,382Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @brayanmarino2018 ¡Hola! Para solicitar una tarjeta deberá recibir un mínimo de $30 USD (o el equivalente en otras divisas) en pagos en su cuenta Payoneer en línea. Los pagos pueden provenir de alguna de nuestras compañías de pago asociadas o de empresas que paguen a través del Global Payment Service.

    Note que, los pagos provenientes de billeteras electrónicas o del servicio para Realizar un Pago entre cuentas Payoneer no están incluidos para alcanzar este mínimo.

  • FrancoSorianoFrancoSoriano Publicaciones: 1Member
    Hola, mañana se cumple UN MES desde que hice la solicitud de mi tarjeta (mi cuenta ya ha acumulado pagos por más de USD 700). No encuentro dónde consultar directamente; en la página de Soporte de Payoneer solo tiene opciones de consulta predeterminados, y no sé si el número +1-646-658-3695 tiene costo de llamada internacional si llamo desde Perú.
    Agradecería cualquier ayuda o consejo que me puedan dar, pues los gastos de fin de año se me complican y necesito disponer de mi dinero.
    Saludos.
  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,382Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    Hola @FrancoSoriano

    Puede enviar un mensaje para consultar acerca de su tarjeta ingresando aquí y haciendo clic en "Envia un mensaje". Deberá completar el formulario de contacto con sus datos y su consulta y un agente podrá revisar su caso.

    El soporte telefónico es gratis, pero norte que su proveedor de línea telefónica puede aplicar cargos por este tipo de llamadas. Una recomendación es que se contacte a través de Skype a nuestra línea gratuita en Estados Unidos.

    Por último, recuerde que también cuenta con la opción de chat en vivo para contactar con nuestros representantes. Puede ingresar al chat haciendo clic en "Chat en vivo" en el mismo enlace proporcionado anteriormente.

    Saludos.

  • desireemacayodesireemacayo Publicaciones: 1Member
    dond puedo solicitar una tarjeta payoneer
  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,382Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @desireemacayo ¡Hola! Para solicitar una tarjeta deberá recibir un mínimo de $30 USD (o el equivalente en otras divisas) en pagos en su cuenta Payoneer en línea.

    Los pagos pueden provenir de alguna de nuestras compañías de pago asociadas o de empresas que paguen a través del Global Payment Service.

    Note que, los pagos provenientes de billeteras electrónicas o del servicio para Realizar un Pago entre cuentas Payoneer no están incluidos para alcanzar este mínimo.

    Para ver más información acerca del Global Payment Service y cómo funciona, le invitamos a ingresar aquí

    Si requiere asistencia adicional, por favor contacte con Atención al Cliente directamente ingresando aquí: https://payoneer-es.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/2

    Saludos

  • Gregori05Gregori05 Publicaciones: 0Member
    mi duda es como podría hacer transacciones y obtener mi tarjeta master card, sin ser residente en los estados unidos, tener mi cuenta y todo. Espero una pronta respuesta, gracias
  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,382Administrator ✭✭✭✭✭✭✭
    editado 17 de enero

    @Gregori05 ¡Hola! Una vez que crea su cuenta Payoneer en línea, simplemente podrá comenzar a recibir pagos a través de alguno de nuestros servicios de recepción de pagos.

    Una vez que recibe un mínimo de $30 en pagos de alguna de nuestras compañías de pago asociadas o de empresas/ individuos que paguen a través del Global Payment Service, la opción de ordenar una tarjeta aparecerá en s cuenta Payoneer en línea.

    Por favor tenga en cuenta que no tiene que estar en Estados Unidos para poder utilizar Payoneer.

    ¡Saludos!

  • faustodlsfaustodls Publicaciones: 0Member
    Como acá para conseguir mi tarjeta en República dominicana
  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,382Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @faustodls ¡Hola! Para solicitar una tarjeta deberá recibir un mínimo de $30 USD (o el equivalente en otras divisas) en pagos en su cuenta Payoneer en línea.

    Los pagos pueden provenir de alguna de nuestras compañías de pago asociadas o de empresas que paguen a través del Global Payment Service.

    Note que, los pagos provenientes de billeteras electrónicas o del servicio para Realizar un Pago entre cuentas Payoneer no están incluidos para alcanzar este mínimo.

    Si requiere asistencia adiciónal, por favor contacte con Atención al Cliente directamente ingresando aquí: https://payoneer-es.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/2

    Saludos

  • davidjztzdavidjztz Publicaciones: 0Member
    tengo mi cuenta de payoneer y me dice que tengo que agregarle 30$ para poder pedir mi tarjeta nueva, (ya que la otra le faltan 2 meses para vencerse). Al agregarle estos 30$ este dinero luego se queda en mi cuenta o payoneer me los cobra ?
  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,382Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @davidjztz Hola! Para solicitar una tarjeta deberá recibir un mínimo de $30 USD (o el equivalente en otras divisas) en pagos en su cuenta Payoneer en línea.

    Los pagos pueden provenir de alguna de nuestras compañías de pago asociadas o de empresas que paguen a través del Global Payment Service.

    Note que, los pagos provenientes de billeteras electrónicas o del servicio para Realizar un Pago entre cuentas Payoneer no están incluidos para alcanzar este mínimo.

    La tarjeta no tiene costo de activación, y podrá usar esos $30.00. Pero tenga en cuenta que tiene un costo anual de mantenimiento, que puede revisar desde su cuenta Payoneer en línea, bajo la pestaña "Ajustes" en "Precios y tarifas".

    Si requiere asistencia adicional, por favor contacte con Atención al Cliente directamente ingresando aquí: https://payoneer-es.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/2

    ¡Un saludo!

  • VictorSantos18VictorSantos18 Publicaciones: 1Member
    Saludo, soy de Rupublica Dominicana, ¿ Cuantos días dura en llegar mi tarjeta PAYONEER en llegar una vez que la alla solicitado?
  • Emma_PayoneerEmma_Payoneer Publicaciones: 26Confirm Email, Member, Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @VictorSantos18 ¡Hola! Tenga en cuenta que si usted ha solicitado la tarjeta a través de nuestro envío gratuito, por correo regular, desde el momento en que la solicita puede tardar hasta 28 días hábiles en llegar a su domicilio (no se cuentan Sábados y Domingos).

    A su vez, cuando la solicitud de su tarjeta sea aprobada, recibirá un correo electrónico automático con la fecha estimada de envío.

    Payoneer también ofrece envío exprés con DHL, que puede revisar en nuestras Preguntas Frecuentes.

    ¡Saludos!

  • RevGzRevGz Publicaciones: 0Member
    Buenos días. Hoy recibí mi primer pago mediante Payoneer, un aproximado de $220. Sin embargo, cuando entro al apartado para solicitar la tarjeta, me dice que todavía necesito $30, cuando en el saldo claramente se muestra que tengo más que eso.

    Creo que mi cliente hizo el pago mediante la opción de Make a Payment. Influye esto de alguna manera? Necesito recibir los pagos mediante el GPS o Billing Service o el método no importa?

    Saludos.
  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,382Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @RevGz ¡Hola! Los pagos pueden provenir de alguna de nuestras compañías de pago asociadas o de empresas que paguen a través del Global Payment Service.

    Los pagos provenientes de billeteras electrónicas o del servicio para Realizar un Pago entre cuentas Payoneer no están incluidos para alcanzar este mínimo.

    Note que puede retirar los fondos recibidos a través de nuestro servicio Retiro a Cuenta Bancaria.

    Si requiere asistencia adiciónal, por favor contacte con Atención al Cliente directamente ingresando aquí: https://payoneer-es.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/2

    ¡Un saludo!

  • FranMacagnoFranMacagno Publicaciones: 1Member
    "Si desea recibir pagos de una compañía ubicada en los Estados Unidos, puede hacerlo directamente en su cuenta Payoneer. Para ello, podrá utilizar el servicio Global Payment Service, el cual le proporciona detalles de una cuenta receptora en los Estados Unidos.
    Deberá proporcionar dichos detalles de cuenta a la compañía para la que trabaja y ellos podrán iniciar una transferencia local (ACH) a dichos detalles, y luego el pago se reflejará en su cuenta Payoneer en línea. Para ver más información acerca del Global Payment Service y cómo recibir pagos a través de este servicio, puede ingresar aquí "

    Hola, buen día.
    Tengo un depósito realizado bajo ACH y no me lo toma. Sigue diciendo que tengo que recibir 30 dólares.
    Podrías ayudarme? gracias.

    @Melina_Payoneer
  • Melina_PayoneerMelina_Payoneer Publicaciones: 1,382Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @FranMacagno ¡Hola! Asegúrese que los pagos que haya recibido no provengan de una billetera electrónica.

    Como se indica en la sección para ordenar la tarjeta, pagos de otros usuarios Payoneer y de billeteras electrónicas no son considerados pagos válidos para poder hacer la solicitud.

    En caso de que el pago recibido sea de una empresa que le ha pagado por transferencia ACH, por favor contacte con Atención al Cliente para recibir mayor asistencia. https://payoneer-es.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/2

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