Retiro a cuenta bancaria en Colombia
tlozano
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Hola a todos! quizás esta pregunta ya la han hecho, pero estuve buscando y no encontré ningún hilo entonces hago la pregunta. Alguien ha realizado el proceso de transferencia directa desde su cuenta payoneer a su cuenta Bancolombia?
Cuánto cobra Payoneer? Cuánto Bancolombia?
Gracias de antemano!
Cuánto cobra Payoneer? Cuánto Bancolombia?
Gracias de antemano!
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Buenos dias @tlozano
Podrá encontrar las tarifas generales de Payoneer aquí: https://www.payoneer.com/es/fees
No tenemos restricciones con ningún banco en particular en Colombia. Sin embargo, es importante que consulte con su banco si aceptan nuestras transferencias, ya que algunas entidades no aceptan este tipo de pagos.
Tenga en cuenta que, la cuenta bancaria que registre debe poder recibir euros o dólares y que el mínimo para hacer un retiro en dicho país es de $50 USD/EUR.
Le deseamos un excelente día de parte del equipo en español de Payoneer
Cuánto cobra Payoneer? Cuánto Bancolombia?
Gracias de antemano!
Payoneer cobra 15 dólares por transferencia a su cuenta bancaria en Colombia, así que si es posible procure que sea un monto alto para que valga la pena. En su banco le pueden decir si cobran o no por recibir transferencias en dólares. Al menos en el Citibank, ahora Scotiabank, el año pasado no cobraban.
> @tlozano dijo:
> Hola a todos! quizás esta pregunta ya la han hecho, pero estuve buscando y no encontré ningún hilo entonces hago la pregunta. Alguien ha realizado el proceso de transferencia directa desde su cuenta payoneer a su cuenta Bancolombia?
> Cuánto cobra Payoneer? Cuánto Bancolombia?
> Gracias de antemano!
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> Payoneer cobra 15 dólares por transferencia a su cuenta bancaria en Colombia, así que si es posible procure que sea un monto alto para que valga la pena. En su banco le pueden decir si cobran o no por recibir transferencias en dólares. Al menos en el Citibank, ahora Scotiabank, el año pasado no cobraban.
Gracias!
@duvancast97 ¡Hola! Por favor tenga en cuenta que para Colombia las transferencias son realizadas únicamente en USD o Euros, lo que significa que no hay una conversión de moneda si retira desde su balance en USD/Euros respectivamente.
Si su cuenta de banco no puede recibir dólares y es únicamente para transferencias en moneda local, por favor contacte con nuestro equipo de Atención al Cliente a la brevedad para que puedan ayudarle con el asunto.
@duvancast97 ¡Excelente! Me alegra escuchar que todo ha salido correctamente.
¡Un gran saludo!
recomendaciones:
me pasó que me equivoqué con un solo numero y ahora debo esperar con suerte 14 días hábiles. una quincena mirando pal techo
@moscoquera Gracias por tu colaboración y consejo.
Esperamos que los fondos regresen pronto a tu cuenta.
Un saludo.
Hola @marcofonseca ! Tenga en cuenta que no trabajamos con bancos en particular, nuestro servicio de Retiro a Banco está disponible sin limitaciones para su país pero le recomendamos verificar si su banco recibe transferencias de Payoneer. Para Colombia soportamos retiro a cuentas bancarias en dólares o euros solamente y no hay un requisito de saldo mínimo en la cuenta bancaria, ya que no se realiza ningún cargo a la misma. Buen día!
Sobre mi deposito rechazado, el deposito se hizo el 07/04, en soporte dijeron que se tardaba 14 días hábiles, el día 14 es el 25/04, el dinero fue devuelto ayer, el 23/04, en su totalidad, es decir, incluso los USD 15. como ya había corregido el numero de la cuenta y el dia anterior había recibido otro giro, repetí el proceso y el horas de la tarde ya estaba el dinero en la cuenta.
Nos alegra mucho @moscoquera que haya recibido sus fondos de regreso y que haya podido realizar un retiro a banco exitoso. Saludos!
Hola @Arelys ! No entendemos si su pregunta se refiere a que su cuenta bancaria personal no es en dólares o si su cuenta Payoneer no tiene la moneda dólares.
Si se refiere la cuenta bancaria, por favor tenga en cuenta que la moneda de la cuenta deberá ser alguna de las listadas al momento de agregar la cuenta bancaria. En caso que solo aparezca dolares, deberá consultar con su banco y abrir una cuenta bancaria en dicha moneda.
Si se refiere a las monedas disponibles en su cuenta Payoneer, le recomendamos contactar directamente con Servicio al Cliente para recibir información específica de su cuenta, puede consultar los canales de comunicación disponibles aquí.
Saludos!
@alesego ¡Hola! La aprobación de una cuenta puede tomar de 3 a 5 días hábiles. Si ya han pasado 5 días hábiles, asegúrate de revisar si te han enviado un correo electrónico solicitando información adicional. En tal caso, asegúrate de contestar el mismo con lo solicitado.
Si no has recibido ningún correo de nuestro departamento y ya han pasado 5 días hábiles, no dudes en contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente para que puedan revisar el asunto.
Un saludo!
@alesego, nosotros no requerimos que su cuenta sea de algún banco en específico, por lo tanto le aconsejamos comprobar directamente con su banco si aceptan transferencias de Payoneer. Adicionalmente, le recordamos que actualmente para Colombia, el servicio de Retiro a Banco está soportado solamente para cuentas bancarias en dólares y euros. ¡Saludos!
@vanegloomy ¡Hola! Cuando creas tu cuenta Payoneer se te solicitará agregar una cuenta bancaria personal para poder retirar tus fondos en el futuro.
La cuenta no tiene que ser de un banco en Colombia específicamente, sino que puedes asociar cuentas bancarias en otros países, siempre y cuando puedan recibir transferencias en las monedas indicadas aquí.
Si tu cuenta es de Bancolombia, es importante asegurarte que Bancolombia acepte transferencias de Payoneer y que tu cuenta pueda recibir fondos en dólares o euros, ya que esas son las divisas disponibles para Colombia actualmente.
¡Saludos!
@alesego Hola. Por lo general, si una cuenta no recibe pagos internacionales, la transferencia será rechazada por el banco y regresará al sistema de Payoneer, lo que puede demorar algunos días hábiles.
De todas formas recomendamos que contactes con tu banco en primera instancia y con Atención al Cliente para reportar el asunto.
@Ealexandra Hola. No es posible realizar pagos desde tu cuenta bancaria.
Un saludo.
@Ealexandra Retirar dinero desde su cuenta Payoneer a una cuenta bancaria en Colombia es posible.
Asegúrese de que la cuenta pueda recibir transferencias en dólares o euros ya que esas son las divisas disponibles para transferencias bancarias en Colombia.
Saludos.
Gracias
@lasillaelectrica Hola,
Puede revisar las tarifas que aplicarán por retirar a su banco dentro de su cuenta Payoneer en línea, bajo el menú Ayuda-- Precios y Tarifas.
Gracias.
la ultima transacción ya llevo esperando 11 días desde la confirmación que fue el dia 17 de octubre, un no aparece en mi banco local es muy frustante, ya hable con BBVA segun ellos en la base de datos no aparece ningún monto transferido durante las fechas y me cobran 25 dolares para rastrear el dinero que para mi me parece un abuso, con el formato mt103 que me envio payoner de comprobación de giro , ya me he comunicado varias veces con payoner y no me han dado ninguna solución sigo esperando por que no aparece los fondos son 966 dolares
@Duvan24 Hola. Siento escuchar que su transferencia está demorada. Si su banco no puede ayudarle a rastrear la transferencia con el documento proporcionado por nuestro equipo, por favor contacte nuevamente a Atención al Cliente. Nuestros agentes contactarán con el equipo de Transferencias Bancarias quienes investigarán el asunto.
> Hola yo he usado BBVA las ultimas 3 transacciones fueron rápidas y sin ningún percance, normalmente ellos cobran 20usd por recibir mas 19% de via
> la ultima transacción ya llevo esperando 11 días desde la confirmación que fue el dia 17 de octubre, un no aparece en mi banco local es muy frustante, ya hable con BBVA segun ellos en la base de datos no aparece ningún monto transferido durante las fechas y me cobran 25 dolares para rastrear el dinero que para mi me parece un abuso, con el formato mt103 que me envio payoner de comprobación de giro , ya me he comunicado varias veces con payoner y no me han dado ninguna solución sigo esperando por que no aparece los fondos son 966 dolares
no habia visto tu mensaje amigo yo igual tengo bbva, tu agregaste el numero de cuenta tal cual como es o le agregaste un 0 al inicio
Hola @francheska lamento escuchar que su transferencia aún está por llegar.
Como primer paso, es importante asegurarse de que los detalles de su cuenta bancaria donde se envió el pago sean correctos.
Para eso:
También asegúrese de que la cuenta pueda recibir transferencias en dólares o euros, ya que estas son las monedas disponibles para transferencias bancarias en Colombia.
Una vez hecho esto, por favor comuníquese con Atención al Cliente para que nuestros agentes se enteren del caso, y si es necesario, se comunicarán con el equipo de Transferencia bancaria para aclaraciones.
Saludos!
> Hola yo he usado BBVA las ultimas 3 transacciones fueron rápidas y sin ningún percance, normalmente ellos cobran 20usd por recibir mas 19% de via
> la ultima transacción ya llevo esperando 11 días desde la confirmación que fue el dia 17 de octubre, un no aparece en mi banco local es muy frustante, ya hable con BBVA segun ellos en la base de datos no aparece ningún monto transferido durante las fechas y me cobran 25 dolares para rastrear el dinero que para mi me parece un abuso, con el formato mt103 que me envio payoner de comprobación de giro , ya me he comunicado varias veces con payoner y no me han dado ninguna solución sigo esperando por que no aparece los fondos son 966 dolares
Hola, En que quedó esto? Lograste recuperar tu dinero? me pasó algo muy similar con Scotiabank Colpatria, me retuvieron $ 860 USD por aprox 2meses. Logré recuperarlo pero tuve que ir a todos lados, estuve apunto de denunciarlos en la superintendencia financiera y gracias a eso mi dinero apareció de vuelta en mi cuenta payoneer.