Problemas con realizar pagos

ErilingMaricutoErilingMaricuto Member Publicaciones: 1
Buenas tardes ya tengo mas de una dia que realice un pago aun proveedor y aun no esta en estatus pendiente intente contactar al centro de servicio y nada que se activan en el chat uso el envio de mensaje y lo que recibo son respuesta automaticas esto es grave ya que uno usa su plataforma para que sea muy facil de usarla y asi no se puede si me podrian ayudar pro esta via excelente!

Comentarios

  • EmyPayoneerEmyPayoneer Administrator, Moderator, Members Publicaciones: 266 ✭✭✭✭✭✭
    editado 3 de septiembre

    Hola @ErilingMaricuto

    Para aprobar su pago, inicie sesión en su cuenta y proporcione una mejor imagen de su identificación. Formas aceptables de identificaciones incluyen licencia de conducir, pasaporte o documento nacional.

    Por favor verifique que los datos de la identificación coincidan con los detalles proporcionados para la solicitud de su tarjeta de Payoneer. Asegúrese de que el documento sea claro y que su nombre y fecha de nacimiento estén expresados claramente. Se deben poder ver los cuatro bordes y esquinas del documento y la imagen no debe estar comprimida.

    Para subir un documento, siga estos pasos:

    1. Inicie sesión en su cuenta Payoneer
    2. Seleccione Centro de verificación en el menú Configuración
    3. Seleccione el requisito correspondiente de la lista.
    4. Suba el documento correspondiente y haga clic en ENVIAR
    5. Verá una verificación de que los documentos se recibieron correctamente.

    Nota: Si su identificación fue emitida en un país que no sea su país de facturación, proporcione también una copia de una prueba de residencia para su dirección actual.

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