Mi tarjeta esta bloqueada, ¿como la desbloqueo?

Respuestas

• EmyPayoneer Member, Administrator, Moderator Publicaciones: 263 ✭✭✭✭✭✭

  septiembre 2020

  Hola @Marianela_Luna

  Vemos que esa cuenta es muy antigua, la tarjeta ya no es válida y no cuenta con nuestros servicios actualizados. En este caso lo que podemos recomendarte es que te registres nuevamente con nosotros utilizando un correo electrónico diferente, ya que no podemos aprobar o realizar cualquier movimiento en esa cuenta. De esta forma, podrás acceder a una cuenta Payoneer compuesta por tres balances que te permitirán recibir pagos en dólares, euros y libras.

  Si deseas mantener el mismo correo electrónico, puedes dirigirte a Ajustes-->Actualizar perfil. Allí podrás cambiar el correo asociado a tu cuenta actual por un correo diferente, y luego utilizar la dirección de correo que deseas para tu nueva cuenta.

  Después de recibir el límite mínimo de US $ 100.00 en la nueva cuenta, a través de una de nuestras compañías de pagos masivos o mediante el Servicio de pago global, la opción de solicitar una tarjeta en la moneda correspondiente estará automáticamente disponible en su cuenta Payoneer en línea.

  ¡Saludos!

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• Marianela_Luna Member Publicaciones: 2 ✭

  septiembre 2020

  Pero la tarjeta nueva que tengo está bloqueada, me la enviaron el año pasado, y vence en el 2022, mí tarjeta nueva es la que está bloqueada, yo pagué por ella, y tenía saldo en mí tarjeta vieja, quiero mí dinero en ese caso, porque me eliminaron el saldo de mí cuenta, y pague por una tarjeta que no sirve

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• EmyPayoneer Member, Administrator, Moderator Publicaciones: 263 ✭✭✭✭✭✭

  septiembre 2020

  @Marianela_Luna es necesario que usted haga esa solicitud directamente con Atención al Cliente aquí, que puede ser por teléfono o por correo.

  También puede contactarnos a través de la red social enviando un mensaje privado a la página oficial de Payoneer en Facebook o Twitter.

  ¡Saludos!

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