Entrega de tarjeta Payoneer en Quito

RobertBosmedianoRobertBosmediano Member Publicaciones: 3
He ordenado la tarjeta de Payoneer en dos ocasiones y esta nunca ha llegado, y la necesito para agilitar el cobro de dinero y pagos en general. Quisiera saber si para su entrega en Quito-Ecuador se debe hacer uso de un servicio postal en específico o directamente llega a la dirección de domicilio que se ingresa y si es así, este delivery tiene algún costo? Gracias de antemano por su ayuda.

Comentarios

  • EmyPayoneerEmyPayoneer Administrator, Moderator, Members Publicaciones: 266 ✭✭✭✭✭✭

    Hola @RobertBosmediano

    La tarjeta debe llegar en la dirección proporcionada.

    Si la entrega se realiza por correo ordinario, no hay costo de envío.

    Si desea enviar la tarjeta a través de DHL Internacional, tiene un costo, no reembolsable, de $40 y el tiempo estimado de envío es de 4-7 días hábiles.

    ¡Saludos!

  • RobertBosmedianoRobertBosmediano Member Publicaciones: 3
    Muchas gracias. Tengo una duda, hace unos días hice una solicitud para el envío de la tarjeta a través de correo ordinario, sin embargo esa solicitud aun no ha sido aprobada ya que debía enviar un documento con mi dirección. No obstante, ahora que sé del envío por DHL quisiera optar por este. En ese caso la solicitud anterior puede ser anulada y hacer una nuevo para envío por DHL? Gracias!
  • EmyPayoneerEmyPayoneer Administrator, Moderator, Members Publicaciones: 266 ✭✭✭✭✭✭

    Hola @RobertBosmediano

    Es necesario que usted haga esa solicitud para enviar la tarjeta vía DHL directamente con Atención al Cliente aquí, que puede ser por teléfono o por correo.

    Gracias por enviarnos su comprobante de residencia para aprobar su tarjeta. Desafortunadamente, el documento tiene calidad insuficiente. Inicie sesión en su cuenta y envíenos una prueba de residencia, que puede ser:

    • Una identificación emitida por el gobierno con su nombre y dirección (emitida en los últimos 12 meses);
    • Una copia reciente de un resumen bancario, con su nombre y dirección;
    • Una copia de una factura reciente de servicios públicos (de los últimos 3 meses) que se encuentre a su nombre y dirección.
      (Ejemplos de facturas que aceptamos son de gas, agua, electricidad, teléfono, cable, internet, etc.);

    *Desafortunadamente no podemos aceptar cuentas de teléfono móvil o de visa ni estampillas en su pasaporte como prueba de residencia.
    *Si usted se encuentra arrendando y no posee servicios a su nombre, puede enviar una copia de su contrato de arrendamiento y una factura de servicios públicos a nombre del dueño de la propiedad.

    Por favor, inicie sesión en su cuenta, vaya a "Centro de Verificación" en la pestaña "Ajustes" y envíe la información en el requisito específico. :)

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