Transacción no reconocida

estebaninojoda
Member Publicaciones: 3 ✭
Llevo días, ya van semanas esperando por soporte que me de respuesta acerca de mi caso abierto por una transaccion no reconocida, que aparte me bloquean el balance en dólares, entonces necesito una respuesta lo antes posible, les escribo por correo y nada, sin respuesta. Las llamadas son una espera interminable para hablar con un agente. Entonces no veo solución y no puedo usar la cuenta por el bloqueo en el balance. Respuesta por favor
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Comentarios
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Hola @estebaninojoda
Puedo ver que ya se comunicó con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Revise sus correos electrónicos para seguir haciendo un seguimiento de su caso.
¡Saludos!
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