Renové mí tarjeta pero está pendiente hace dos semanas

AleC
AleC Member Publicaciones: 2
Hola, solicité la renovación de mí tarjeta el 3 de octubre, y según la app dice que toma 3 días hábiles en aprobar o rechazar la solicitud, pero ya pasaron 13 días.

A todo esto hice una transferencia de PayPal a Payoneer y quedó pendiente para la nueva tarjeta, o sea que quedó ahí trabada la plata son poder usarla/retirarla nada.

Al pedir la nueva tarjeta ingresé los datos que faltaban según el sistema, y en el Verificatoin Center no tengo ninguna solicitud pendiente. Podría decirme alguien del staff de Payoneer que es lo que pasa? Porque necesito acceder a la plata que está ahí flotando en la nebulosa....

Muchas gracias

Comentarios

  • EmyPayoneer
    EmyPayoneer Member, Administrator, Moderator Publicaciones: 262 ✭✭✭✭✭✭

    Hola @AleC

    Puedo ver que acaba de cargar un nuevo documento para aprobar su tarjeta.

    Los documentos ya están siendo revisados ​​por nuestro Departamento de Aprobación y le notificaremos por correo electrónico tan pronto como tengamos una actualización.

    ¡Saludos!