Una odisea lograr que soporte solucione mis problemas...

Todo comenzo el 06/09/2020 cuando en mis transacciones note una empresa fantasma llamada WWW.NETFLIX.COM debitandome 30.41 dolares, me resulto raro un monto tan alto y consulte otros movimientos que habia hecho previamente con la verdadera NETFLIX.COM que debito en su momento montos de 5 o 6 dolares, contacte con el soporte de Netflix y pedi que verificaran si se habia hecho algun debito y ellos me dijeron que no... Como corresponde inicie el reclamo en el soporte de Payoneer con el temor que ese debito se volviera a producir sin mi permiso, proporcione las capturas del chat que tuve con el soporte de Netflix, hasta ahi todo barbaro, se dio de baja mi tarjeta en dolares y se me pidio la documentacion necesaria para verificar, somos 22 de octubre de 2020 y pasaron mas de 45 dias, tengo un pago pendiente de 122 dolares que no se acredita, mi documentacion aparece bajo revision y el plastico nuevo no me lo mandan... Hace años uso Payoneer, jamas tuve un maltrato y un descuido del soporte como ahora, no puede ser que nos traten asi a los usuarios, nosotros somos el capital mas preciado de esta empresa y no nos estan cuidando... Tengo cobros y pagos atrasados culpa de esto y lo peor de todo es que todos mis ingresos que uso para vivir los manejo con Payoneer... Exijo una solucion urgente...