Respuestas de seguridad

Hola @ewir1

Entendemos que ha olvidado sus respuestas de seguridad y no puede iniciar sesión.

Para resolver este problema, le recomendamos que restablezca su contraseña. Para restaurar su contraseña, haga clic aquí y siga las instrucciones. Su nombre de usuario es la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta. Luego de restablecer su contraseña, podrá iniciar sesión.

Una vez que se restaura la contraseña, es recomendable actualizar las respuestas a las preguntas de seguridad para evitar una situación similar en el futuro. Esto se puede hacer iniciando sesión en su cuenta Payoneer y seleccionando la opción "Configuración de la seguridad" ubicada en el menú "Ajustes".

Tenga en cuenta: si aún no puede iniciar sesión después de restablecer su contraseña, la razón puede ser que su navegador aún recuerde su contraseña anterior. Para resolver esto, intente borrar las cookies o inicie sesión desde el modo incógnito.

Si el problema persiste, le recomendamos contactar con Servicio al Cliente, ya que ellos pueden verificar y responder a sus inquietudes directas sobre ese tema. Aquí puede encontrar todos nuestros canales de comunicación.