llevo mas de 7 dias esperando una respuesta por parte de soporte

bizarrol
bizarrol Member Publicaciones: 1 ✭
en Payoneer en Perú
Estimados,

He enviado reiteradas veces correo al area de soporte para indicarles que no puedo ingresar a mi cuenta debido a que el numero que registre ya no lo tengo y tampoco recuerdo que numero era, envie un correo solicitando que me ayuden con la actualizacion del numero, ya que a mi correo si puedo ingresar e incluso no recibo respuestas.

nro de ticket: 201023-019034
ID: 34464300

Espero su pronta atencion

Comentarios

  • EmyPayoneer
    EmyPayoneer Member, Administrator, Moderator Publicaciones: 262 ✭✭✭✭✭✭
    editado noviembre 2020

    Hola @bizarrol

    Por favor responda a nuestro correo electrónico confirmando que desea realizar el cambio para que podamos continuar con su solicitud.

    Si tiene cualquier otra duda referente a su cuenta, le recomendamos contactar con Servicio al Cliente, ya que ellos pueden verificar y responder a sus inquietudes directas sobre ese tema.

    Aquí puede encontrar todos nuestros canales de comunicación.

    ¡Saludos!

  • ewir1
    ewir1 Member Publicaciones: 5 ✭
    @bizarrol te recomiendo acceder al chat, se tarda un poco pero solo es cuestión de paciencia, me tomó 15 a 20 min. aproximados para conectar al chat, pero puedes solucionar directamente con soporte
  • keiber20
    keiber20 Member Publicaciones: 7 ✭
    hola buenas tardes necesito hablar con el soporte de chat en vivo quien me puede ayudar

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