llevo mas de 7 dias esperando una respuesta por parte de soporte

bizarrol
Member Publicaciones: 1 ✭
Estimados,
He enviado reiteradas veces correo al area de soporte para indicarles que no puedo ingresar a mi cuenta debido a que el numero que registre ya no lo tengo y tampoco recuerdo que numero era, envie un correo solicitando que me ayuden con la actualizacion del numero, ya que a mi correo si puedo ingresar e incluso no recibo respuestas.
nro de ticket: 201023-019034
ID: 34464300
Espero su pronta atencion
He enviado reiteradas veces correo al area de soporte para indicarles que no puedo ingresar a mi cuenta debido a que el numero que registre ya no lo tengo y tampoco recuerdo que numero era, envie un correo solicitando que me ayuden con la actualizacion del numero, ya que a mi correo si puedo ingresar e incluso no recibo respuestas.
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Comentarios
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Hola @bizarrol
Por favor responda a nuestro correo electrónico confirmando que desea realizar el cambio para que podamos continuar con su solicitud.
Si tiene cualquier otra duda referente a su cuenta, le recomendamos contactar con Servicio al Cliente, ya que ellos pueden verificar y responder a sus inquietudes directas sobre ese tema.
Aquí puede encontrar todos nuestros canales de comunicación.
¡Saludos!
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@bizarrol te recomiendo acceder al chat, se tarda un poco pero solo es cuestión de paciencia, me tomó 15 a 20 min. aproximados para conectar al chat, pero puedes solucionar directamente con soporte0
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hola buenas tardes necesito hablar con el soporte de chat en vivo quien me puede ayudar0

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