Cambie mi numero de telefono. NO PUEDO REALIZAR LA VERIFICACION EN DOS PASOS

Noeeliak
Noeeliak Member Publicaciones: 2 ✭
en Pregúntale a la Comunidad
Hola buenos dias, necesito ayuda por favor.
No puedo iniciar sesion desde mi cuenta principal ya que cambie mi numero de telefono y no es el mismo con el que me registré. Por ende, no puedo realizar la verificacion en dos pasos.
Necesito que alguien de soporte se comunique a mi mail, así realizo este cambio y puedo ingresar. Por favor

Comentarios

  • EmyPayoneer
    EmyPayoneer Member, Administrator, Moderator Publicaciones: 262 ✭✭✭✭✭✭

    Hola @Noeeliak

    Es necesario que usted haga esa solicitud directamente con Atención al Cliente aquí, que puede ser por teléfono o por correo.

    También puede contactarnos a través de la red social enviando un mensaje privado a la página oficial de Payoneer en Facebook o Twitter.

    ¡Saludos!

  • AllanFreelancer
    AllanFreelancer Member Publicaciones: 8 ✭
    > @EmyPayoneer dijo:
    > Hola @Noeeliak
    >
    > Es necesario que usted haga esa solicitud directamente con Atención al Cliente aquí, que puede ser por teléfono o por correo.
    >
    > También puede contactarnos a través de la red social enviando un mensaje privado a la página oficial de Payoneer en Facebook o Twitter.
    >
    > ¡Saludos!

    Les he enviado mensaje al Facebook y no responden, y también les he escrito muchas veces y tampoco responden. ¿Como hago para ingresar a mi cuenta y actualizar mi número telefónico si el antiguo ya no está disponible?

    PS: También ya intente por verificaciún por correo y me envía a verificar por teléfono (con el antiguo número), no importa lo que haga simplemente, no me deja entrar.

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