Como puedo contactarme con soporte para saber que a sucedido con la verificación de mi cuenta?

RjfRjf Member Publicaciones: 2
Buenas noches. El día 8 de julio cree una cuenta a través de un asociado de esta plataforma. Una vez me solicitaron los documentos pertinentes para la verificación, los envíe y el pasaporte me dice que fue aprobado pero el rif, se encuentra aun bajo revisión (el rif contiene mi dirección de domicilio). Me encuentro en Venezuela, tengo cuenta en banesco panama, pero no puedo terminar de completar mis datos para comenzar a trabajar desde la plataforma. Espero por favor su pronta respuesta y alguna solución departe del equipo de Payoneer. Gracias

Respuestas

  • Aron_PayoneerAron_Payoneer Administrator Publicaciones: 170 ✭✭✭✭✭✭

    Hola @Rjf

    Entiendo que se te está solicitando un documento para verificar tu dirección. Lamentablemente el RIF a pesar de ser un documento válido en Venezuela, no puede ser usado para certificar tu domicilio en Payoneer. Generalmente los documentos que se pueden aceptar son una factura de servicio (agua, gas, electricidad, internet, televisión, telefonía fija) o un extracto bancario reciente.

    Si necesitas más asistencia puedes contactar a nuestro centro de Soporte al Cliente aquí.

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