Cuenta Bloqueda y Mi Transferencia Nunca LLego

Hola espero y me puedan ayudar, hoy estuve en contacto con payoneer por medio del chat online ya que la transferencia que realice de mi cuenta a paypal no la he recibido, la trasferencia la realice el 7 de Julio de este mes por lo que ya han pasado 12 dias y el dinero nunca llego la transferencia fue por 300 dolares, días antes exactamente el dia 26 junio 2013 realice una transferencia a modo de prueba por 20 dolares la cual llego sin problemas al segundo día acaso ya perdí mi dinero? tengo las pruebas de haber hecho la transferencia desde paypal a mi payoneer utlizando US Payment Service, (FIRST CENTURY BANK, N.A. de cheques (Confirmada) x-8860).. Espero me pueda devolver ese dinero ya que realmente lo necesito! Gracias.
parece que me bloquearon el US Payment Service, ya que no lo veo en mi cuenta
mi correo es [email protected]
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Melisa
Payoneer Director of Community