No puedo transferir dinero desde una payoneer a otro

Comentarios

• fergus VIP Member, Community Mod Publicaciones: 2,205 ✭✭✭

  octubre 2013

  deberias verificar q ambas cuentas tengan el servicio card to card activo, sino no podras hacer  transferencias entre esas cuentas

  Solicite su tarjeta Payoneer desde: Latinoamerica  -   Europa  -   Resto del Mundo
  

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• Melisa Community Manager Administrator Publicaciones: 1,710 ✭✭✭✭✭✭✭

  octubre 2013

  Hola Mano! Por favor tenga en cuenta que para tener derecho al servicio de transferencia entre tarjetas Payoneer, tanto el emisor como el receptor deben estar activas en la recepción de los pagos a sus cuentas respectivas. Los pagos que califican para esta actividad incluyen todos los pagos recibidos de las empresas que pagan con Payoneer o US Payment Service. Su cuenta cumple con estos requisitos, y tiene el servicio activo. Le recomiendo que solicita al receptor del pago que se comunique con Servicio al Cliente para que puedan verificar si el servicio se encuentra activo en su cuenta. Saludos!

  Melisa

  Payoneer Director of Community 

   

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• jtoledo Member Publicaciones: 1

  noviembre 2013

  Hola Melisa, como activo el servicio para transferir dinero entre cuentas payoneer? Y me gustaria saber de ser posible, cual es el costo de este servicio.
  Muchas gracias por la ayuda!!

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• Melisa Community Manager Administrator Publicaciones: 1,710 ✭✭✭✭✭✭✭

  noviembre 2013

  Hola! Usted cuenta con la opción de realizar transferencias a otro tarjetahabiente Payoneer. Sin embargo, note que podrá realizarlas siempre y cuando usted y el receptor de su transferencia hayan recibido al menos un pago de unas de las compañías asociadas a nosotros.

  Para realizarlo, ingrese a Mi Cuenta, y debajo de "Enviar dinero" seleccione "Enviar a otra tarjeta." Confirme el correo electrónico o el número de tarjeta del tarjetahabiente al que le realizará la transferencia, confirme sus datos de cuenta y verá un mensaje de confirmación al finalizar el proceso :thumbsu:

  Melisa

  Payoneer Director of Community 

   

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• jesusqm Member Publicaciones: 1 ✭

  agosto 2016

  Melisa pero yo no tengo la opción de Enviar dinero solo dice: "Recibir" "Asociados" solamente no tengo la opción de "Solicitar dinero" como hago para cambiar eso? Gracias.

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• heimar Member Publicaciones: 1 ✭

  septiembre 2016

  holaaa solucionaron tu problema?? yo tengo el mismo. no tengo la opcion de transferir dinero y ambas cuentas hemos recibidos ya pagos por favor ayudenmeee... melisa estas por ahi o alguien que me ayude???

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• desiree Member Publicaciones: 1 ✭

  septiembre 2016

  yo tambien tengo este problema
  ayudaaaa

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• MiguelVasquez Member Publicaciones: 2 ✭

  septiembre 2016

  Yo tengo el mismo problema desde hace poco, no entiendo porque me fue des-habilitada esta opción

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• victormg2 Member Publicaciones: 2 ✭

  noviembre 2016

  Yo tambien estoy tratando de realizar un pago a un amigo y las dos cuentas estan verificadas, y no he podido hacerlo, llame a Payoneer y no me dieron una respuesta convincente.
  
  Averiguando en Forobeta, encontre la siguiente posible causa:
  
  A mi me sucedio algo parecido hace unos meses, y payoneer me dijo que fue porque había recibido un pago de una empresa relacionado al porno (era mobusi en mi caso) y que ahora solo puedo enviar dinero a cuentas que tengas la misma condicion de haber recibido un pago de una empresa igual o parecida.
  
  Digo posible causa, porque yo recibi unos pagos de Mobidea.

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• [Deleted User] Publicaciones: 0 ✭

  noviembre 2016

  @victormg2 , @MiguelVasquez , @desiree , @heimar Hola! Cada caso es particular por lo que recomendamos contactar a Atención al Cliente si tienen dudas. Hay un cierto historial positivo con el que se debe cumplir y también a veces las configuraciones de las cuentas no son compatibles para este servicio, además ambos usuarios deben contar con una tarjeta activada y no expirada, por eso recomendamos que consulten con Atención al Cliente si tienen alguna duda de sus casos. https://payoneer-es.custhelp.com/app/Contact_us

   Saludos!

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• junyo Member Publicaciones: 2 ✭

  enero 2017

  @Melody_Payoneer ya me puse en contacto por la direccion que indicas, por esta cuestion que trata el hilo. Me mandaron una contestacion automatica que en 3 dias tendria una contestacion, hace mas de tres dias y continuo a la espera.

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• alebo Member Publicaciones: 22 ✭✭

  enero 2017

  No se por qué Payoneer complica tanto las cosas. :( querran competir con PayPal en trabar cuentas :)

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