Comentarios
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La fecha máxima de llegada de mi tarjeta fue ayer 27 de enero pero no llegó. Cuando entro a administrar el envío de la tarjeta, la única opción que veo disponible es mandarla a pedir de nuevo. Eso significa un mes o más para esperar que llegue y si es que llega. Nunca se me facilitó un número de seguimiento del envío. No…
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Mi tarjeta fue solicitada el 10 de Diciembre, me pidieron más información que hice llegar y completé el mismo día y recibí un correo indicando que en 3 días hábiles se aprobaría. Ya hoy pasaron más de 10 días y la aprobación está aún pendiente. Envié un request para que revisaran el caso con número de referencia…
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Yo tengo el mismo problema ahora, no he recibido correo y tengo dos pagos pendientes sin saber qué hacer y ese enlace de atención al cliente me remite a la página principal de 'Contactenos' donde uno encuentra solamente los foros y esta misma discusión. No se sabe con claridad quién puede atender estos casos.
