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  • Hola Su novia necesita contactarnos directamente si tiene dudas sobre las transacciones. Dígale que puede escribirnos directamente al foro. 
    en Payoneer Perú Comentario por RonnyZ abril 2013
  • Hola Gracias por la información. Efectivamente tenemos muchas solicitudes y revisando en nuestro sistema, pude ver que su caso específico estña en trámite de revisión. Agradezco su paciecia. Ni bien haya avanzado el proceso de aprobación, le notificaremos por correo. 
    en Payoneer Perú Comentario por RonnyZ abril 2013
  • Hola Usted tiene la opción de completar el cuestionario sencillo que le llegó automáticamente online. Por ahora recargue la información básica y cuando el departamento de aprobacioens revise su solicitud, si llega a hacer falta más información se la pedirán.
  • Hola Por un lado, me alegra saber que ya ha completado el formulario de la disputa. Los 90 días son el estándar para toda disputa. Lamentablemente no puedo modificar los tiempos de manejo de este tipo de casos. Respecto a la cargas privada, no tengo mayor solución. Revisé nuevamente co nuestro sistema y me confirman que…
  • La tarjeta puede demorarse en llegar algunas semanas después de la fecha estimada. Si efectivamernte no llega, deberá contactarse con soporte al cliente para solicitar el envío por DHL, por el cuál deberá pagar 60 USD, y en soporte al cliente le explicarán como pagar este tipo de envío. Al aprobarse su solicitud de envío…
  • Hola Efectivamente puede usar la tarjeta Payoneer para realizar compras en línea, recuerde que el propósito de la tarjeta es recibir pagos, por producto o servicios online, desde compañías asociadas a Payoneer y a través de nuestro US Payment Service. Le aconsejo que revise las tarifas que aplican al uso de la tarjeta en…
  • Hola Le he enviado una respuesta desde nuestro sistema. Por favor revise su correo y responda a la información requerida.
  • Tome en cuenta que solamente puede realizar cargas privadas utilizando tarjetas MasterCard o Visa. Si su tarjeta Bancomer es una de estas, entonces podrá realizar la transacción.
  • Hola! Ante todo, bienvenido a nuestro foro :thumbsu: 1. Nuestra compañía es una entidad financiera que está regulada por leyes Federales de USA. 2. La tasa anual de mantenimiento de tarjeta es de $29.95, y es cobrada una vez por año cuando haya fondos suficientes en su tarjeta a partir de los primeros pagos recibidos 3.…
    en consulta general Comentario por RonnyZ abril 2013
  • Hola Como primer consejo, le recomiendo que agregue a nuestra dirección de correo electrónico como contacto para que reciba todos los mensajes que le enviamos. Le hemos notificado a través de un correo electrónico que la fecha de llegada de su tarjeta será entre el 8 y 15 de mayo. Sin embargo, tome en cuenta que ya que su…
  • Además de lo que otros usuarios de Perú puedan compartir, le recomiendo que utilice el siguiente enlace para poder localizar cajeros automáticos cercanos a su domicilio: http://www.mastercard.us/cardholder-services/atm-locator.html
    en Payoneer Perú Comentario por RonnyZ abril 2013
  • Hola ¿Alguno de nuestros usuarios de Perú que quisiera ayudar a Juacker?
    en Payoneer Perú Comentario por RonnyZ abril 2013
  • Hola He revisado su cuenta. Como le informamos por correo el día 15 de abril, en el caso del programa por el cual se registró, el límite de cargas privadas mensual es de $250 en total, en una o varias cargas. En su caso intentó realizar 3 cargas, de las cuales una fue exitosa ya que con los otros 2 intentos excedió el…
  • Hola Veo que ya se ha comunicado con Atención al Cliente. Le agradezco por su paciencia mientras ellos revisan su solicitud de cambio de número de US Payment. 
  • Hola He revisado su cuenta y veo que ha recibido dos cargas para verificar su US Payment Service. En este caso, no es necesario un código de verificación. El código se le solicita cuando verifica la tarjeta para realizar pagos en Paypal.
  • El tema si es en Argentina, porque los procesos con PayPal varían en cada país, y con las limitaciones en Argentina, estos problemas surgen mucho más alli que en otros países. almentablemente no podemos hacer nada al respecto. Tendría que optar por recibir pagos de algún partner y después podrá transferir dinero con el US…
  • Hola Recuerde que no son fechas exactas, sino estimadas, de modo que puede variar y no necesiaramente llegar hasta el 25 de este mes. Por lo menos debe estara 7 días hábiles después, y si el código postal está equivocado, es probalbe que la tarjeta no llegue. Y si, por lo que entiendo, en Venezuela, mucho usuarios han ido…
  • Hola El primero pago ya está cargado. Generalmente en PayPal le dicen que está completo, pero se demora entre 3-5 días hábiles hasta que aparece en su cuenta Payoneer. El otro monto no está reflejado en nuestro sistema aún, de modo que deberña esperar que la transacción quede completada en PayPal primero. 
    en Payoneer AYUDA! Comentario por RonnyZ abril 2013
  • Hola Aunque aparezca la opción de extraer dólares, tengo entendido que no se puede obtener dólares en Argentina. De modo que si intenta, no va a resultar. 
  • Hola Ahora que está verificado el USPS todo está en orden, el pago estaba como pendiente, y ahora ya está aprobado. Así funciona la primera vez hasta que el departamento de aprobaciones verifique su USPS. Como menciono, es solamente esta vez, de ahora en adelanto no se le solicitará que espere con pagos pendientes. Saludos
  • Hola Si la tarjeta está a nombre de ella, ella tiene que solicitar el cuestionario. De todas formas, el formulario llega por correo electrónico alrededor de dos semana despuñes de que se ha aprobado la tarjeta. Todas la comisiones de la tarjeta está en la sección Pricing & Fees. De acuerdo al correo de aprobación puede ver…
  • Hola Javier Su solicitud está siendo revisada. Espero reciba una respuesta el día de hoy. 
  • Hola Cuando la cuenta ya está verificada debería poder transferir sin problemas y no hay la demora de 3-5 días a no ser que sea la primera vez. 
  • Hola 1. Si desea, puede enviar el correo a [email protected] 2. Para que se pueda aprobar el USPS necesita comprobar de dónde está recibiendo los pagos. Si no tiene sitio web, neesitaría al menos capturas de pantalla que demuestren a través de que negocio online, recibió los pagos, o va a recibir pagos. 3. La captura…
  • Hola Hoy le envié un mensaje privado sobre este tema. Por favor comuníquese con Atención al Cliente telefónicamente o a través de chat en vivo para que puedan asistirle a resetear su número de PIN. Saludos
    en Ayuda Comentario por RonnyZ abril 2013
  • Hola Lamento que esto siga sin solucionarse. Ya que ha contactado a su banco y confirmado que los fondos no han llegado a su cuenta, por mi parte he contactado a nuestro Departamento de Pagos para indagar en el asunto y poder asisitirle nuevamente. De nuevo, lamento este inconveniente y agradezco su paciencia mientras…
  • Hola! Le recomiendo contactarse con usuarios Argentinos para que le compartan su experience ya que por la limitaciones de su gobierno local se manejan de otra forma. @fergus por favor recomiéndele al respecto a este usuario.
  • Hola Pablo. he revisado su cuenta y efectivamente su USPS ha sido verficada y su transferencia pendiente ha sido aprobada y cargada a su tarjeta. Le hemos enviados dos correos confirmado ambas aprobaciones. La respuesta a Pablo aplica a su caso. También le respondí el día de hoy a través de un mensaje privado.
  • Hola Yo estuve pendiente de su caso y como le respondí en Facebook el viernes, no se le cobraron los $29.95 dos veces, sino solamente una vez. Además, no tomó en cuenta la tarifa de %1 por cada transferencia a través del USPS. Lo que le comenta AbrahamR sobre el perído de inactividad, es correcto pero no relevante a su…
    en TARJETA PAYONEER Comentario por RonnyZ abril 2013
  • Hola Brajan Podría compartir con lalasar77 su experiencia con los cajeros en Colombia. Gracias!
  • Gracias fergus! 
  • Gracias fergus por la aclaración :)
  • Una vez que los fondos sean transferidos, demoran entre 1 a 7 días hábiles en acreditarse.
  • Hola Lamento que se le hayan descontado los $5.00 por retiro de efectivo fallido. La cuota anual de mantenimiento se cobra a partir de los primeros pagos recibidos a la tarjeta, y esto aplica para todos los usuarios. De modo que su caso no es una excepción. Recomiendo siempre chequear el saldo de su cuenta antes de…
  • Hola Revisé su caso en el sistema, y veo que ha intentado cargar su cuenta Payoneer varias ocasiones, sin embargo, es posible que su tarjeta local, no tenga autorización para ello y quer tampoco cuenta con fondos suficientes y por esto han fallado las transacciones. Las cargas privadas funcionan con cualquier tarjeta…
  • Holajosemig21 Lo que pensaba es lo correcto, pero me parece que la forma en la que estaba escribiendo es lo que me confundió a mi. Una vez que tenga saldo en Payoneer al verificarla en PayPal, podrá pagar cualquier cosa online. Ahora, repito, que debe asegurarse de tener suficiente saldo ya trasnferido a su tarjeta…
  • Hola Le respondí en el mensaje privado :)
  • Hola Yamiret Me gustaría aclarar que aclarar que el tema de la disputa y la carga privada no son lo mismo. Si llegó a haber un problema con un cajero, eso no está en nuestras manos y por eso le damos la opción de hacer la disputa. En relación a la carga privada, si no se autoizó, es un decisión del departamento de pagos y…
  • Hola Veo que el dinero si fue cargado el día de ayer. Era solamente cuestión de esperar. Esto se demora únicamente la primera vez mientras e verifica el servicio. Ahora que ya está verificado, no se va demorar. 
  • Hola Para cargar la tarjeta necesita recibir pagos por servicios o productos que usted esté ofreciendo. Generalmente nuestros usuarios cobran en PayPal y de ahí lo transfieren a Payoneer con el US Payment Service. Recomiendo que se de una vuelta por tood el foro, hemos hablado de este tema en todos lados y tiene toda la…
  • Lamento saber que se sienta de esta manera, sin embargo ese es el orden el que nos manejamos. La anualidad de la tarjeta se cobra considerando que así inicia por así decirlo ¨el contrato¨ entre las dos partes. Usted recibió su tarjeta, la activó, y en lugar de cobrarle de mes a mes el mantenimiento de la tarjeta -esto se…
  • Hola El tema es que la Tarjeta no se activa en PayPal. Necesita primero transferirle saldo. El punto es que sin saldo la tarjeta no sirve en PayPal. Y sin saldo en PayPal, por lo que entiendo no tiene de doónde más recibir dinero a Payoneer. Usted necesita verificar enPayPal si ya ha dado de alta el US Payment Service,…
  • Hola Payoneer no toma fondos de otras tarjetas. Tendría que ver eso directamente con PayPal. Recuerde además que Payoneer se cargará con el dinero que usted tenga en PayPal, no al revés. Usted enviará los fondos que tenga en PayPal hacia Payoneer a través del US Payment Service. 
  • Hola Le comento que su US Payment fue aprobado el día lunes, 8 de Abril. Y por ende los pagos también. :thumbsu:
  • Hola Revisé su caso en el sistema y por el chequeo de balance, se le cobró un dólar. Es posible que el cajero haya tenido algún inconveniente porque no veo reflejado otros retiros. Como recomendación personal, puede chequear su balance online, es preferible. 
  • Hola Seguimos con el mismo asunto de ayer. El departamento de soporte al cliente le escribió ayer que es lo que le está haciendo falta para poder aprobar el pago. Y también le respondí en privado. Por favor envíe la información que falta para poder ayudarle. 
    en Payoneer Perú Comentario por RonnyZ abril 2013
  • Le envié respuesta en un mensaje privado. 
  • Hola Para transferir saldo desde PayPal, no se tiene que verificar la tarjeta, sino que se necesita el US Payment Service. El error que le da es porque la tarjeta no es de crédito, no tiene saldo y sin saldo no la puede verificar en Paypal. Fíjese en los posts que hemos escrito sobre esto…
  • Me alegra que se haya resuelto. 
  • Hola El asunto es quenecesita recibir pagos en su tarjeta para poder utilizarla en PayPal. No tengo alguna recomendación específica sobre qué tarjeta debe solicitar. Si desea, puede recibir una carga privada para tener saldo en su cuenta Payoneer. http://load.payoneer.com/
    en Ayuda con Tarjeta Comentario por RonnyZ abril 2013
  • Hola Necesita esperar, el departamento de aprobaciones le notificará cuando procesen la información. 
  • Hola El día de hoy le he reenviado el cuestionario desde nuestro sistema. Por favor complételo para poder procesar el USPS 
  • Hola Le envié respuesta en otro post. Me parece que debe cambiar de navegador de internet, preferiblemente Explorer o Firefox, no Chrome y además veo que tiene la letra ñ en la palabra diseño. 
  • Hola El día de ayer su USPS fue aprobado. el pago fue cargado y dos correos confirmando esto fueron enviados. Hola He pedido personalemente que se revise su caso. Espero que reciba una actualización al respecto en los siguientes días. 
  • Hola Rodrigo Veo que cuenta con el USPS aprobado y que en el live chat le explicaron que puede utilizar esa información. Debe agregar la información del USPS como cuenta de retiro de sus pagos -en su cuenta en Clickbank - y ahí podrá trasnferir el dinero sin problema. 
  • El cambio del dólar lo determina Master Card y el Banco Emisor. Todo el historial de trasnacciones usted lo puede ver en su cuenta online. Generalmente se cobra hasta un 3% de comisión por el cambio. Los $29.95 de la anualidad se les cobra a todos los usuarios a partir de los primeros pagos recibidos, de modo que no es la…
  • Por nada!
  • Por favor envíeme el sitio web de dónde obtuvo la imagen que me adjuntó. 
  • Hola Necesita contactarse con nuestro departamento de soporte al cliente para solcitiar el envío de una nueva tarjeta. http://www.payoneer.com/contactUs.aspx
  • Hola El día de ayer su US Payment Service fue aprobado. 
  • Hola Gracias por la información. Por lo que veo se trata de algún exchanger, no es legal lo que se promueve allí (en la imagen que me envió). Puede transferir dinero a PayPal y si desea después a Payoneer con el US Payment Service. 
  • Hola Dario La tarjeta aún no ha sido aprobada. Es por esto que aún no puede acceder. El departamento de aprobaciones le envió un mail automáticoel día de ayer para que explique porque ha solicitado una nueva tarjeta. Responda al mensaje explicando que su partner se ha cerrado y su tarjeta ha estado inactiva y por ello está…
  • Lamento la confusión. Entiendo que son los $41 de PayPal. Como fergus le explica, debe verificar una tarjeta en PayPal, antes de intentar trasnferir el saldo. 
    en Ayuda con Tarjeta Comentario por RonnyZ abril 2013
  • Hola Aunque no esté recibiendo más pagos de Infolinks, no es necesario solicitar otra tarjeta, por eso no se aprobó la segunda que solicitó. Necesita tener pagos pendientes y una vez que estén transferidos, podrá reactivar la tarjeta. Veo que ya se comunicó con soporte al cliente con el ticket. Necesita esperar le van a…
  • Hola Me parece que se está confundiendo con la información del US Payment Service. Usted actualmente no cuenta con saldo. Los 20 que se ven en el cheque son parte del ejemplo. Usted no ha cargado ni un solo pago a su cuenta y por ende no tiene nada que retirar y le da error el sistema. Por favor cargue pagos a su cuenta…
    en Ayuda con Tarjeta Comentario por RonnyZ abril 2013
  • Veo que ya le ayudaron y la explicación es correcta asi que nada que agregar sino gracias a Edisson!
  • Hola Puede parecer absurdo lo que voy a decirle pero veo que tiene escrito diseño, y fotografía. Asegúrese de escribir sin ñ y sin tilde, debe ser que por eso le está dando error. 
  • Hola La cuenta Payoneer se maneja únicamente en dólares. Todo dinero que transfiera automáticamente se convertirá. Ya el retiro de pesos colombianos u otra moneda es decisión suya, pero la cuenta Payoneer se maneja en dólares y el dinero que tenga allí quedará en dólares. 
    en Retiro de dinero Comentario por RonnyZ abril 2013
  • Hola Respondo a sus dudas 1. El monto que pueda recibir en Amazon no tiene nada que ver con Payoneer sino cuánto usted venda. Recuerde que no es Payoneer que le carga dinero a Amazon sino que usted transfiera su dinero- pagos recbidos en Amazon- a Payoneer para poder retirarlo en el cajero. 2. Antes de asociar la tarjeta…
  • Hola Gracias por su mensaje. Debido a que la tarjeta estuvo sin actividad durante mucho tiempo, fue bloqueada. Además como usted dice, el partner se cerró. Para solucionar su caso, necesita solicitar una nueva tarjeta, para lo cuál puede ingresar a nuestra página oficial y pedirla. Respecto a la empresa por la que…
  • Hola Su USPS está habilitado. Y ya en el pasado recibió transferencias de PayPal. No es necesario reenviar el cuestionario. 
  • Hola Le he enviado respuesta a esto por mensaje privado y también solicité a soporte al cliente que se encargue de guiarle con el proceso. 
  • Hola Pablo Estuve revisando en nuestro sistema y veo que los pagos siguen pendientes porque desde el pasado 28 de Ferbero se le ha solicitado información adicional para su solicitud del US Payment Service y aún no la ha enviado. Se le pidió enlaces directos y capturas de pantalla de lo que usted hace y no ha enviado la…
  • Si la tarjeta vence, necesita solicitar una nueva y no, no es necesario soliticar el US Payment Service de nuevo, el n'umero se vincula a la tarjeta nueva. 
  • Moneybookers no es Partner. Es compañia aprobada en el White List para transferencias con el US Payment Service. 
  • Bueno, así que queda la opción de averiguarlo directamente en Ipostel y creo que antes ya se había hablado de esto. 
  • Necesita contactarse con nuestro departmaneto de soporte al cliente. http://www.payoneer.com/contactUs.aspx
    en Payoneer Perú Comentario por RonnyZ abril 2013
  • Hola El pasado 12 de Marzo el departamento de aprobaciones le envió un correo solicitando que envíe una captura de pantalla de su cuenta-perfil en serviciosvaxy.tk. Esta información es necesaria para verificar su US Payment Service y aprobar su pago. Por favor revise sus correo y envíe la información solicitada. 
  • Lamentablemente no va a funcionar. Y como le comenta fergus, si son clientes Argentinos, bien pueden pagarle en pesos. Recuerde que la cuenta Payoneer se maneja en dóalres justamente porque con todos los servicios que se pueden ofrecer online, la moneda más común para el pago online es en Dólares. 
  • Lamentablemente debe haber habido un erro en el link que le dieron porque está registrado desde nuestra página oficial y no desde un link de afiliados. Lo siento pero no hay nada que pueda hacer en este caso. Si se utiliza el link correcto -y esto lo puede verificar con nostros- no hay ningún problema al referir. Como dije…
  • Espero se haya contactado con soporte al cliente. 
  • Hola Por lo que veo usted no solicitó el envío por DHL, sino que solamente confirmó sus datos para poder enviar una tarjeta nuevamente. 
  • Hola El departmaneto de pagos me ha confirmado que los dos pagos fueron reversados. Avíseme si hasta el próximo lunes no se refleja el pago de 33 en su cuenta PayPal. 
  • La verdad que no tengo reportes de que hayan demoras con la llegada de tarjetas, al menos no más de lo normal. Es posible que sea algún problema local? Ideas?
  • Recuerde que la alternativa es recibir pagos por trabajo realizado online. Ese es el propósito de la tarjeta :)
  • Solamente aclaro que no es una lista completa, y por políticas de trabajo de cada compañia no se peude dar una lista completa. Pero es una buena referencia de muchas de las compañías con las que trabajamos. 
  • Hola Lamento la situación y como le respondí en su otro post, soporte al cliente se pondrá en contacto para ayudarle. 
  • Hola Estuve leyendo su mensaje y voy a responderle por pasos. 1. Payoneer no trabaja con Neteller o Entropay, es por eso que no funcionó. 2. Revisando su cuenta veo que en más de una ocasión el departamento de pagos le informó sobre la autorización que se requiere para la cargas privadas. 3. Le recuerdo que el principal…
  • Hola Me quiero disculpar por el error, porque estuve revisando nuestra lista de gente que se ha registrado a través del link de referidos, y en su caso se registró directamente desde nuestro sitio web, no desde un link. Lo lamento pero no podrá recibir el bono de los $25. Es posible que la persona que lo refirió no haya…
  • Hola El mismo día en que su tarjeta fue aprobada, 24 de Marzo, se le envió el correo en el que está el enlace para completar el cuestionario y cargar su ID para el US Payment Serice. 
  • Hola Pablo Como le respondí en privado, Liberty Reserve y Payoneer no trabajan juntos. De modo que no puede trasnferir dinero de allí con el US Payment Service. 
  • Además de lo que le respondió fergus, recuerde que no se puede pagar a plazos y simplemente deberá ingresar los datos de la tarjeta y pagar. Lo más importante es recordar que debe tener saldo. 
  • Hola Solamente confirmo que lo que fergus le respondió es correcto. 
  • Hola Primero recomiendo esperar el envío regular de la tarjeta siendo flexible con las fechas estimadas de llegada de la tarjeta. Si la tarjeta no llegara, al solicitar le envío de una nueva tarjeta, puede enviar la información su cuenta de courier en Miami y si se autoriza, se peude hacer el envío allí.Esto se hace con…
  • Hola No va a perder el dinero, simplemente debe completar la disputa. Esto es algo que puede pasar en cualquier cajero y con cualquier tarjeta asi que puede estar tranquilo que se debería solucionar. 
  • Hola Aida Su tarjeta fue aprobada hace dos años. Me parece que se refería al US Payment Service. :) He pedido personalmente que lo revisen. Va a recibir un correo al momento en que esté aprobado. aludos
  • Hola Respecto al tema de Bitcoin, no aceptamos ese tipo de transferencias de modo que no será posible. De todas formas si su plan es trasnferir dinero de alguna de las compañías de la siguiente lista, http://www.payoneer.com/USPService.aspx necesitará tener su US Payment Service habilitado. 
  • Espero haya entendido con lo que le respondieron, que puede aplicar para el US Payment Service. Necesita completa el cuestionario y además cargar su documento de Identidad. 
    en Necesito Ayuda Comentario por RonnyZ abril 2013
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