Thank you for visiting our Community Forum. For anything community-related please visit our SMB Network (https://www.payoneer.com/community/) or Resource Hub (https://www.payoneer.com/resources/). For support inquiries please visit http://paynr.co/ask.

Payoneer В Беларуси

1356789

Комментарии

  • dmitriytaras
    dmitriytaras Member Публикаций: 5
    @KoTrisha гуглите БСБ Банк Payoneer
  • KoTrisha
    KoTrisha Member Публикаций: 2
    > @Kateryna_Payoneer said:
    > @KoTrisha Уточните, пожалуйста, от кого Вы планируете получать платежи? Так как возможно, что лучше подать заявку на новый аккаунт.
    > Комиссия за вывод на банковский счет - 2%.

    От Incruises. Текущий аккаунт открывался от этой же компании и я бы хотела выводить непосредственно на счет так как карта мне не нужна.

    > @dmitriytaras said:
    > @KoTrisha гуглите БСБ Банк Payoneer
    >

    спасибо, я изучу информацию :)
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @KoTrisha Пожалуйста, отправьте мне личное сообщение и уточните Ваш номер клиента.

  • Stranger1
    Stranger1 Member Публикаций: 3
    Подскажите, пожалуйста, карта отправляется в Беларусь обычным письмом без трекинга и доставляется в почтовый ящик, или нужно самому идти на почту и там получать? Имею в виду бесплатную доставку..
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @Stranger1 Карта доставляется в почтовый ящик, как обычная почта.

  • alenichevmax
    alenichevmax Member Публикаций: 1
    Добрый день, подскажите, в Беларусь ещё высылают карты Payoneer? Читал, что в Россию уже не будут высылать
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @alenichevmax Мы отправляем карту в Беларусь, как и раньше. Изменения с РФ связаны с их внутренними регуляциями.

  • dzianis888mv
    dzianis888mv Member Публикаций: 1
    Здравствуйте. Хочу завести аккаунт в Payoneer есть несколько вопросов:
    1. В конце регистрации нужно указать карту бел банка и если я укажу ее в евро, счет в Payoneer тоже будет в евро ?
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @dzianis888mv Нет, так как валюта добавлено счета не влияет на сам аккаунт.

  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @kompass12 Вопрос лучше всего адресовать напрямую нашей поддержке клиентов через онлайн чат. После того, как они проверят данные перевода, они смогут предметно сориентировать.
    Но скорее всего, что речь идет про комиссию банков корреспондентов.

  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @kompass12 Обычно, комиссия банков-корреспондентов снимается за перевод, а не от суммы. Потому в таких случаях, мы можем рекомендовать переводить сразу несколько переводов вместе. Это не фиксированная комиссия 22%.
    После проверки, поддержка сможет сориентировать более предметно в этом вопросе.

  • Vlevin
    Vlevin Member Публикаций: 5
    Подскажите как работает приложение, где смотреть ответы по кодам?
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @Vlevin Уточните, пожалуйста, про какие коды Вы спрашиваете, а также если Вы спрашиваете про мобильное приложение?

  • shpakvel
    shpakvel Member Публикаций: 2
    отредактировано июня 2020
    Подскажите какой будет процент при выводе денег на счет ИП в БПС-Сбербанке (банк Беларуси)? И будут ли какие-либо дополнительные комиссии банков посредников и самого БПС-Сбербанка?
  • shpakvel
    shpakvel Member Публикаций: 2
    Подскажите какой будет процент при выводе денег на счет ИП в БПС-Сбербанке (банк Беларуси)? И будут ли какие-либо дополнительные комиссии банков посредников, банков-корреспондентов или самого БПС-Сбербанка?
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭
    отредактировано июня 2020

    @kompass12 Банки корреспонденты не действуют по инструкции отправителя, они переводят платеж дальше, за что взимают свою комиссию. Также, некоторые банки корреспонденты могли изменить свои тарифы, что влияет на комиссию, которую они взимают. Для перевода на USD счет используется SWIFT перевод, в процессе которого как раз и участвуют банки корреспонденты. С нашей стороны, комиссия 2% от суммы.

  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @shpakvel С нашей стороны, комиссия составит 2% от суммы. Но будет также комиссия банков корреспондентов, относительно которой мы не можем сориентировать.

  • hodkod31
    hodkod31 Member Публикаций: 1
    Подскажите, как мне заказать карту payoneer? У меня не получается, на балансе 50 usd, но я не могу заказать ни через web ни через мобильное приложение. Можете мне помочь?
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @hodkod31 Для заказа карты учитываются все платежи, кроме тех, которые были получены от других пользователей или с электронных кошельков.
    Если опция не отображается, то скорее всего что платеж который Вы получили не учитывается.

  • Anastasja
    Anastasja Member Публикаций: 3
    Добрый день, Катерина! В связи с проблемой заморозки карт, подскажите, как вывести средства на банковский счёт в Беларуси, если в личном кабинете в настройках нет опции добавить банковский счёт (только неактивная ссылка на возможность банковского перевода). Предложите любой вариант получения своих средств с карты. С уважением,
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @Anastasja Если средства на балансе карты, необходимо подождать, пока карта не будет разблокирована.

  • Anastasja
    Anastasja Member Публикаций: 3
    > @Kateryna_Payoneer said:
    > @Anastasja Если средства на балансе карты, необходимо подождать, пока карта не будет разблокирована.

    Спасибо.
    То есть до разблокировки вариантов вывода суммы с карты нет?

    И также если мне приходит новое зачисление (я раньше всегда пользовалась только картой), как я смогу получить средства, если нет опции вывода
  • uhgbel
    uhgbel Member Публикаций: 1
    отредактировано июня 2020
    Добрый день. Присоединяюсь к вопросу выше. Если в личном кабинете нету опции перевода на счет в банке (аккаунт был сделан в 2013, партнерка Envato, только карта) и придут новые поступления, они тоже будут заморожены без возможности снятия? Как будет происходить процесс получения новых зачислений?
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    Новые платежи возможно получать, они не будут зачислены на временно заблокированную карту. Средства должны быть зачислены на виртуальный баланс.
    Но, лучше всего проверить настройки аккаунта с поддержкой (они могут отличаться), если уже был выпущен баланс и возможно ли будет вывести средства.

  • Palvel37
    Palvel37 Member Публикаций: 3
    Здравствуйте. После блокировки карт останется ли возможность делать перевод на карту и выводить с нее когда ограничение с карт будет снято 6 июля ? Либо на эти карты уже невозможно будет зачислить ?
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭
    отредактировано июля 2020

    @Palvel37 Средства с текущих карт уже возможно выводить на банковский счет и использовать карту для оплаты и для снятия средств в банкомате.
    Мы работаем над тем, чтобы новые платежи могли быть зачислены на текущие карты. На данный момент, средства будут поступать на баланс аккаунта, с которого их можно будет вывести на банковский счет.

  • Anthony_Rich
    Anthony_Rich Member Публикаций: 6
    отредактировано июля 2020
    Здравствуйте. Подскажите, собираюсь снять средства с карты Payoneer в Беларуси через кассу банка в валюте, которая на карте.
    1) Какая будет комиссия при снятии средств через кассу? 3,5% ?
    2) Комиссия банка 1%, комиссия банка и комиссия Payoneer сумируются? Получется 4,5%?
    3) Какой лимит на снятие евро с карты в день?
    Спасибо.
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @Anthony_Rich Снятие наличных через кассу в банке так же считается использованием банкомата и при таких операциях взимается та же фиксированная комиссия, которая отображается у Вас в аккаунте, + отдельно комиссия за трансграничный платеж. Относительно комиссии банка, мы сориентировать не можем, но да, если она есть, она будет добавлена к нашей комиссии.
    Лимиты связанные с картой возможно проверить через эту страницу.

  • Anthony_Rich
    Anthony_Rich Member Публикаций: 6
    Екатерина, спасибо за информацию.
    1) подскажите, какая страна выпуска карты у компании Payoneer? Германия?
    Меня интересует комиссия за трансграничный платеж.
    2) страна, в которой ты собираешься снять деньги и страна выпускающая карту должна быть одинаковой, чтобы не было комиссии за трансграничный платеж, верно?
    3) Mastercard международный платежная система, почему взымается комиссия за какой-то трансграничный платеж?
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    Комиссия за трансграничный платеж взимается, когда транзакция происходит в валюте карте, но страна банка, который выпустил карту и страна мeрчанта (продавца) отличаются. Например, при использовании USD карты, выпущенной в Великобритании для обналичивания денежных средств в USD через банкомат в Бразилии, комиссия за трансграничный платеж будет добавлена к сумме транзакции.
    На обратно стороне карты модно проверить, кем была выпущена карта.
    Обратите внимание, что также есть комиссия за конвертацию,которая снимается, когда транзакция осуществляется в валюте, отличающейся от валюты Вашей карты.

  • Svetlana137
    Svetlana137 Member Публикаций: 0
    Здравствуйте! Помогите пожалуйста, при оплате картой пишет отказ, в чём может быть причина?
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @Svetlana137 Этот вопрос необходимо проверять напрямую с поддержкой клиентов, лучше всего по телефону или через онлайн чат.
    Они проверят если есть с нашей стороны отклоненные транзакции и если да, то сориентируют относительно причины.

  • ksubel
    ksubel Member Публикаций: 4
    Здравствуйте. Скажите пожалуйста, могу ли я вывести деньги со счета payoneer без наличия карты в Беларуси? (Или я обязательно должна заказать саму карту)
    И какие данные мне нужно отправить клиенту, чтобы он мог перевести оплату на мой счёт в payoneer?
    Спасибо!
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @ksubel В Вашем случае, Вы можете вывести средства на банковский счет без заказа карты.
    Все средства поступают на баланс аккаунта и уже с него возможен вывод.
    Относительно получения платежей, все зависит от кого Вы планируете получать платежи. Частное лицо или компания и из какой страны?

  • ksubel
    ksubel Member Публикаций: 4
    > @Kateryna_Payoneer написал:
    > @ksubel В Вашем случае, Вы можете вывести средства на банковский счет без заказа карты.
    > Все средства поступают на баланс аккаунта и уже с него возможен вывод.
    > Относительно получения платежей, все зависит от кого Вы планируете получать платежи. Частное лицо или компания и из какой страны?

    Спасибо вам за ответ, с первым вопросом поняла!
    По поводу второго вопроса. Мне необходимо получать платежи от частных лиц из Америки (Чикаго и LA)
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @ksubel Тогда для этого может подойти Запрос платежа. Вы отправляете его клиенту, он сможет его оплатить своей картой.
    Больше информации Вы найдете здесь.

  • ksubel
    ksubel Member Публикаций: 4
    > @Kateryna_Payoneer написал:
    > @ksubel Тогда для этого может подойти Запрос платежа. Вы отправляете его клиенту, он сможет его оплатить своей картой.
    > Больше информации Вы найдете [здесь]


    Прочла информацию по ссылке, скажите, а если человек не является предпринимателем? Я предоставляю услуги по обучению онлайн и эти люди не являются предпринимателями, просто граждане Америки.
    Спасибо
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @ksubel Скорее всего, что такой платеж не пройдет, так как мы не поддерживаем B2C платежи, только B2B.

  • ksubel
    ksubel Member Публикаций: 4
    > @Kateryna_Payoneer написал:
    > @ksubel Скорее всего, что такой платеж не пройдет, так как мы не поддерживаем B2C платежи, только B2B.

    Т.е даже если я закажу карту, это никак не поможет, правильно я понимаю? Частные лица, не являющиеся ИП например, не могут переводить средства?
    Спасибо.
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @ksubel Карта - это только инструмент для использования полученных средств и не влияет на процесс получения платежей.
    Если Вы получаете платежи от конечного потребителя, это будет считаться B2C и такой платеж мы не сможем пропустить.

  • Anna99
    Anna99 Member Публикаций: 1
    Добрый день! Скажите, если моя карта Payoneer проссрочена, можно ли ее продлить? Если нет, напомните,пожалуйста, как мне заказать новую. Спасибо.
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @Anna99 К сожалению, нет опции продолжить срок действия карты.
    В аккаунте, за 90 дней до окончания срока действия карты должна отобразиться ссылка для заказа новой.
    Если ее нет, тогда карту возможно заказать напрямую через поддержку клиентов, по телефону или через онлайн чат.

  • Anthony_Rich
    Anthony_Rich Member Публикаций: 6
    Друзья, всем привет. Подскажите, подаёт ли банк информацию в налоговую при сняти с карты payoneer в кассе банка? Спасибо.
  • Shinkori1703
    Shinkori1703 Member Публикаций: 4
    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какие документы можно загружать для подтверждения адреса проживания применительно к Беларуси? Подойдет ли фотография страницы в паспорте с пропиской, если на этой странице не пишут ФИО?
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭
    отредактировано сентября 2020

    @Shinkori1703 Лучшим подтверждением адреса проживания является копия недавней банковской выписки или копия недавних коммунальных счетов (не позднее последних 3-х месяцев). Фотография с пропиской не может быть принята.

  • Shinkori1703
    Shinkori1703 Member Публикаций: 4
    Хорошо, спасибо
  • Illia_M
    Illia_M Member Публикаций: 1
    Доброго времени суток!
    Помогите, пожалуйста, прояснить момент, ибо, как я понял, что-то поменялось, с моего последнего использования Payoneer.
    В своё время использовал карту Payoneer USD, срок действия истёк более полугода назад. Последний год или около того не пользовался системой. Сейчас вместо карты хочу использовать свой счёт в РБ банке в USD. Но функция Вывод средств для USD счёта не доступна, предлагает выбрать либо GBP, либо EUR. Подскажите, пожалуйста, как отвязать старую карту с истёкшим сроком от USD счёта, чтобы появилась возможность вывода на банковский счёт?
    Спасибо!
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @Illia_M Все зависит от настроек аккаунта.
    Вам необходимо связаться напрямую с нашей поддержкой клиентов, по телефону или через онлайн чат, чтобы они могли проверить настройки аккаунта и сориентировать, как разрешить вопрос.

  • LaFlame
    LaFlame Member Публикаций: 1
    > @Kateryna_Payoneer написал:
    > @Illia_M Все зависит от настроек аккаунта.
    > Вам необходимо связаться напрямую с нашей поддержкой клиентов, по телефону или через онлайн чат, чтобы они могли проверить настройки аккаунта и сориентировать, как разрешить вопрос.

    Подскажите пожалуйста, сделал виртуальную карту, на неё пришла сумма. Хочу перевести на белорусский счёт в банке, но при заполнении данных в списке стран нет Беларуси. Можно ли как-то перевести средства?
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @LaFlame Это может быть связано с настройками аккаунта, вопрос лучше всего проверять напрямую с нашей поддержкой клиентов, по телефону или через онлайн чат.

  • VIYALETA
    VIYALETA Member Публикаций: 5
    Здравствуйте! На моем балансе сейчас 105$, при нажатии «заказать карту» высвечивается поле с надписью «вы сможете заказать карту после получения 100 в долларах США или ее эквивалента». Не могу понять что не так? Ведь на балансе даже больше чем нужно
  • Prozecutor
    Prozecutor Member Публикаций: 42 ✭✭

    @drgena999 написал:
    То есть я могу если что деньги вывести на счёт карты, которую я указывал при регистрации если что? А карточку заказать могу только после того как мне перечислят первые деньги и не зависимо от суммы?

    да, но на аккаунте при выводе должно быть не менее 50 долларов

  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @VIYALETA Учитываются все платежи, кроме тех, которые были получены от других пользователей или с электронных кошельков. Потому если опция не отображается, тогда платежи были получены одним из описанных выше способов.

  • VIYALETA
    VIYALETA Member Публикаций: 5
    > @Kateryna_Payoneer написал:
    > @VIYALETA Учитываются все платежи, кроме тех, которые были получены от других пользователей или с электронных кошельков. Потому если опция не отображается, тогда платежи были получены одним из описанных выше способов.

    То есть деньги полученные от посредника seller-online не в счёт? А как в таком случае перевести деньги обратно на seller online?
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @VIYALETA Если это платеж от другого пользователя, то они не учитываются, данные средства возможно вывести только на банковский счет.

  • VIYALETA
    VIYALETA Member Публикаций: 5
    > @Kateryna_Payoneer написал:
    > @VIYALETA Если это платеж от другого пользователя, то они не учитываются, данные средства возможно вывести только на банковский счет.

    А какие тогда платежи учитываются?
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @VIYALETA Все платежи, кроме тех, которые были получены с электронных кошельков или других пользователей.
    Например, от компаний, которые предлагают выплаты напрямую через нас, или через трансферные реквизиты Global Payment Service или от частных клиентов, через Запрос платежа.

  • Kirilll
    Kirilll Member Публикаций: 7
    Подскажите, пожалуйста:
    Если мое основное место жительства и счет в банке в Беларуси, но часть времени провожу в Финляндии:
    1) Возможно ли при заказе карты указать адрес доставки в Финляндии? (но при этом банковские реквизиты и адрес прописки будут указаны мной белорусские) Или карта по умолчанию высылается по тому адресу, который был подтвержден квитанцией?

    2) Если я не заказываю физическую карту, а пользуюсь виртуальной, то за нее тоже взимается комиссия?
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @Kirilll Виртуальные карты поддерживаются не для всех аккаунтов, потому необходимо проверять предметно с поддержкой, если она может быть выпущена.
    По поводу доставки, карты может быть отправлены в другую страну, если Вы подтвердите, что Вам фактически там проживаете. Это как раз или договор аренды, или коммунальный счет на Ваше имя, или банковская выписка.

  • Kirilll
    Kirilll Member Публикаций: 7
    > @Kateryna_Payoneer написал:
    > @Kirilll Виртуальные карты поддерживаются не для всех аккаунтов, потому необходимо проверять предметно с поддержкой, если она может быть выпущена.
    > По поводу доставки, карты может быть отправлены в другую страну, если Вы подтвердите, что Вам фактически там проживаете. Это как раз или договор аренды, или коммунальный счет на Ваше имя, или банковская выписка.

    Спасибо. Ещё пару вопросов:
    1) Можно ли указать свой белорусский банк, а место проживания в Финляндии?
    2) Имеют ли мой банк и страна проживания (если я не вывожу деньги в банк, а пользуюсь только картой Payoneer) доступ к информации о деньгах на моем счёте Payoneer?
    3) По каким критериям определяется доступность выпуска виртуальной карты? У меня ещё нет аккаунта, я спрашиваю как раз, чтобы определиться нужен ли он мне вообще:)
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @Kirilll
    1. Да, страна банка может не совпадать со страной биллинг адреса.
    2. Нет, не имеют.
    3. Мы выпускаем физические карты. Пользователь может ее заказать, после того, как получит минимум 100$. Учитываются все платежи, кроме тех, которые были получены с электронных кошельков или от других пользователей.

  • Ilya_Krasn
    Ilya_Krasn Member Публикаций: 2
    @Kateryna_Payoneer Добрый день.
    "Пользователь может ее заказать, после того, как получит минимум 100$. Учитываются все платежи, кроме тех, которые были получены с электронных кошельков или от других пользователей".

    Скажите, пожалуйста, как обстоят дела с платежной системой Stripe. Если оттуда на счет Пайонир придет 100$+, будет возможность заказать физическую карту?
    Планирую связать пайонир со страйпом, так как только туда будут поступать переводы. Как мне поступить в этом случае? Спасибо
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @Ilya_Krasn Stripe - это электронный кошелек, потому полученные 100$ не учитываются для заказа карты.

  • Ilya_Krasn
    Ilya_Krasn Member Публикаций: 2
    @Kateryna_Payoneer хорошо, то есть я могу деньги со страйпа перевести на пайонир, а оттуда на банковский счет белорусского банка (я из РБ). с этим не будет проблем?
    и есть ли такой вариант: получить карту благодаря другим операциям, и деньги выводить все-таки на карту пайонир?
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @Ilya_Krasn Да, первая опция будет работать. Вы получаете с электронного кошелька и переводите на банковский счет.
    С заказом карты, все зависит от кого Вы получаете платежи. Обратите внимание, что платежи полученные с других аккаунтов также не учитываются.

  • 10jegeta
    10jegeta Member Публикаций: 2
    Здравствуйте. Подскажите, сейчас можно любую сумму перевести на счет в банке или только когда на счету будет 1000$ ?
  • 10jegeta
    10jegeta Member Публикаций: 2
    Банковский счет местного банка можно будет привязать и после регистрации в пайонир или при регистрации обязательно?
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @10jegeta Сейчас минимальная сумма для вывода в на банковский счет в РБ - 50$/евро.
    При регистрации необходимо указать банковский счет, нет возможности обойти этот шаг. После того, как аккаунт будет одобрен, Вы можете его изменить или добавить еще два дополнительных счета.

  • Simonso
    Simonso Member Публикаций: 1
    Добрый день. Я хочу вывести 100 евро на банковский счет в Беларуси, но, я не могу ввести сумму, т.е. графа для указания суммы недоступна, хотя я добавил два банковских счета и их мне одобрили. Почему так? И какая комиссия будет за вывод 100 евро? Спасибо.
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @Simonso Комиссия за вывод на банковский счет 2% от суммы.
    Попробуйте использовать браузер в режиме инкогнито.

  • Катя
    Катя Member Публикаций: 4
    здравствуйте, подскажите, должно ли быть заключено соглашение о сотрудничестве Payoneer с банком в Беларуси для вывода денег на счет этого банка? вопрос вызван тем, что в бсб есть такое соглашение но вывод возможен только $..
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @Катя В Ваш регион возможен вывод только на счет в USD/Euro, это не зависит от банка.
    И Вы можете выводить на любой банк, с нашей стороны ограничений нет, для вывода на банковский счет мы не заключаем соглашение с банком.

  • Катя
    Катя Member Публикаций: 4
    @Kateryna_Payoneer
    спасибо за скорый ответ. а в чем тогда смысл соглашений о сотрудничестве - в качестве примера https://payoneer.bsb.by/
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @Катя Разные условия. Например в случае с bsb, у них в аккаунте будет опция запросить вывод с аккаунта Payoneer.

  • Катя
    Катя Member Публикаций: 4
    @Kateryna_Payoneer не понимаю что это значит, поясните пожалуйста. в самом бсб говорят что в любом банке я не выведу деньги без этого соглашения между банком и Payoneer.
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @Катя Я не могу говорить за банк, но для вывода средств на банковский счет, мы не заключаем соглашения.
    Вы можете проверить у пользователей, которые выводят средств в Вашем регионе, например здесь.

  • Катя
    Катя Member Публикаций: 4
    @Kateryna_Payoneer спасибо большое, ознакомлюсь
  • Arkadij
    Arkadij Member Публикаций: 1
    Здравствуйте! Заказывали карту на ID39853099 09/09/2020 так и не пришла, адрес без изменений. Планировали работать через Amazon. Если тогда заказывали карту без проблем сейчас мне пишет что карту можно заказать только если у вас более 100 USD платеж на счету.

    Так же пользуясь случаем спросить хочу производителей в целом, кто еще кроме нашего Conte работает с амазоном? С выводом денег через тот же БНБ я так понял проблем нет, но есть ли и какие лимиты вывода вот в чем дело. А так же есть ли варианты отгрузки через Литву? Спасибо заранее
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @Arkadij Были изменены условия заказа карты.
    Теперь пользователь может заказать карту, как только получит минимум 100$, учитываются все платежи, кроме тех, которые были получены от других пользователей от с электронных кошельков.
    Начинать получать платежи возможно без карты.

  • LaGa
    LaGa Member Публикаций: 2
    Здравствуйте, на прошлой неделе вывела 600$ со своего аккаунта, но они до сих пор не пришли на карту... В пайонире статус completed.Еще читала здесь, что мин сумма вывода 1000$. Что это значит? Смогу я получить свои деньги?
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @LaGa Вопрос стоит проверять предметно с поддержкой клиентов, лучше всего по телефону или через онлайн чат.

  • AnnaDa
    AnnaDa Member Публикаций: 4
    Здравствуйте! Карта 2018 года выпуска, все платежи, что мне были необходимы завершены. Более я картой не пользовалась. Недавно мне приходила смс на почту, что мою карту собираются закрыть. Как узнать, закрыта ли она? Т.к. она мне понадобилась заново, но срок действия карты еще не истёк. Нужно ли заказывать новую карту? Спасибо.
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @AnnaDa Если карта заблокирована, то зайдя в аккаунт, Вы сможете увидеть, что ее статус заблокирован.

  • AnnaDa
    AnnaDa Member Публикаций: 4
    Если она не заблокирована, то я могу продолжить ей пользоваться?
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @AnnaDa Да, конечно.

  • AnnaDa
    AnnaDa Member Публикаций: 4
    Спасибо за ответ.
  • daasha
    daasha Member Публикаций: 5
    Добрый день, как можно вывести деньги с payoneer аккаунта на белорусскую карту( в приложении нет опции, где указаны белорусские банки)?
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @daasha Возможен вывод на счет в Ваш локальный банк.
    Лучше всего проверять в онлайн аккаунте на ПК (а не на приложении или в мобильной версии).

  • daasha
    daasha Member Публикаций: 5
    @Kateryna_Payoneer для того чтобы добавить банковский счет требует указать страну банка( Беларусь в списках нет),может есть какие-то другие способы снять деньги с карты payoneer?
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @daasha В данном случае, вопрос лучше всего проверить напрямую с нашей поддержкой клиентов, по телефону или через онлайн чат.

  • daasha
    daasha Member Публикаций: 5
    @Kateryna_Payoneer спасибо
  • MiS20
    MiS20 Member Публикаций: 2
    Добрый день! Забыл пин код. Карта активна, но чтобы изменить PIN надо ввести текущий, который забыл. Жду платеж.
    Как быть?
  • MiS20
    MiS20 Member Публикаций: 2
    У меня карта в USD, можн ли на нее принять плате в евро?
    Как добавить евро?
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @MiS20 В Вашем случае, пин возможно изменить через поддержку клиентов, связавшись с ними по телефону или через онлайн, эта опция появится, когда Вы начнете получать платежи.
    Платежи в евро, можно получать только на баланс в соответствующей валюте.

  • VeninRaman
    VeninRaman Member Публикаций: 4
    Здравствуйте! Возникла такая проблема - не могу вывести деньги на счёт Белгазпромбанка. До этого никаких проблем с этим не было. Всё делаю абсолютно также с соблюдением минимума на вывод суммы. Подскажите решение проблемы.