Не Пришли Деньги На Карту С Us Payment Service

Здравствуйте!

Вопрос: Был произведен вывод средств со счета PayPal на счет US Payment Service, в информации про платеж на PayPal статус Completed, но на счету Payoneer средства не появились. В чем может быть причина?
Буду благодарен за ответ.


Александр

Comments

  • Not_FoundNot_Found Member Posts: 30 ✭✭
    А сколько времени прошло? До меня как то 4 дня доходили, а в поддержке сказали что может до 7 дней доходить.
    У меня в кармане крыса.
    Я нашел ее в лесу.
    Она мокрая и лысая.
    Я домой ее несу!
  • DanDan Moderator Posts: 472 ✭✭✭✭✭✭
    Olexandr wrote:

    Здравствуйте!

    Вопрос: Был произведен вывод средств со счета PayPal на счет US Payment Service, в информации про платеж на PayPal статус Completed, но на счету Payoneer средства не появились. В чем может быть причина?
    Буду благодарен за ответ.

    Александр


    Добрый день Александр ,

    Платёж ещё не поступил в нашу систему - на данный момент не вижу никаких ожидаемых поступлений на Вашу карту 53************77.

    Рекомендую пере-проверить с PayPal, что при переводе реквизиты Вашего US Payment Service счёта были указаны верно, ну а также подождать день-два.

    С уважением,

    Дан
  • OlexandrOlexandr Member Posts: 15
    Dan wrote:

    Добрый день Александр ,

    Платёж ещё не поступил в нашу систему - на данный момент не вижу никаких ожидаемых поступлений на Вашу карту 53************77.

    Рекомендую пере-проверить с PayPal, что при переводе реквизиты Вашего US Payment Service счёта были указаны верно, ну а также подождать день-два.

    С уважением,

    Дан


    27.09 старт перевода, если отнять выходные, пока что прошло 2 полных дня только.
    Еще вопрос по поводу US Payment Service - как узнать что заявка зарегистрирована, потому как на почту никакого подтверждения не приходило, но в настройках профиля US Payment Service все нужные реквизиты уже прописаны ?
  • OlexandrOlexandr Member Posts: 15
    Еще вопрос: может ли на перевод влиять несовпадение имен аккаунтов PayPal и Payoneer? Так как в одном из них кириллица, в другом латинка, хотя имя то же. Важно ли это в данном случае?
  • DanDan Moderator Posts: 472 ✭✭✭✭✭✭
    Olexandr wrote:

    27.09 старт перевода, если отнять выходные, пока что прошло 2 полных дня только.
    Еще вопрос по поводу US Payment Service - как узнать что заявка зарегистрирована, потому как на почту никакого подтверждения не приходило, но в настройках профиля US Payment Service все нужные реквизиты уже прописаны ?


    Если Вы можете видеть номер US Payment Service в настройках, то значит он функционален. Давайте подождём ещё день-два, если платёж не появится, то запросите у PayPla документацию по трансферу(данные для отслеживания местонахождения денег).
  • DanDan Moderator Posts: 472 ✭✭✭✭✭✭
    Olexandr wrote:

    Еще вопрос: может ли на перевод влиять несовпадение имен аккаунтов PayPal и Payoneer? Так как в одном из них кириллица, в другом латинка, хотя имя то же. Важно ли это в данном случае?


    Не думаю. Вряд ли это повлияло.
  • OlexandrOlexandr Member Posts: 15
    Dan wrote:

    Не думаю. Вряд ли это повлияло.


    Деньги пришли, все в порядке.
    Но возник другой вопрос, вместе с переводом пришло следующее письмо: (цитата)

    "Your US Payment Service has not yet been verified. Future payments to your account may not be funded until your service is verified.

    In order to verify your US Payment Service, please complete the following:
    Provide us with a copy of your government-issued photo ID. To submit your ID copy, Click here
    Complete the US Payment Service questionnaire. To complete your questionnaire, Click here"


    Тоесть, даже при наличии реквизитов US Payment Service, меня еще не проверили? Однажды я уже заполнял эти формы, и скидывал сканы паспорта.
    И еще вопрос по самому паспорту: если в наличии только гражданский паспорт, но там ни слова на английском, скидывать его сканы и выбирать National ID ? Заранее благодарен за ответ.
  • DanDan Moderator Posts: 472 ✭✭✭✭✭✭
    Olexandr wrote:

    Деньги пришли, все в порядке.
    Но возник другой вопрос, вместе с переводом пришло следующее письмо: (цитата)

    "Your US Payment Service has not yet been verified. Future payments to your account may not be funded until your service is verified.

    In order to verify your US Payment Service, please complete the following:
    Provide us with a copy of your government-issued photo ID. To submit your ID copy, Click here
    Complete the US Payment Service questionnaire. To complete your questionnaire, Click here"


    Тоесть, даже при наличии реквизитов US Payment Service, меня еще не проверили? Однажды я уже заполнял эти формы, и скидывал сканы паспорта.
    И еще вопрос по самому паспорту: если в наличии только гражданский паспорт, но там ни слова на английском, скидывать его сканы и выбирать National ID ? Заранее благодарен за ответ.


    Здравствуйте Александр,

    Рассмотрение переводов происходит в индивидуальном порядке (зависит от суммы, системы отправления денег, Вашей финансовой истории с нами, и т.д.) - в Вашем случае, возможно, надо будет заполнить анкету перед зачислением последующих платежей, так как после мая, когда Вы прислали анкету, порядки чуть-чуть изменились.

    В удостоверении личности имя, номер и дата рождения, очень желательно, должны быть отображены на английском языке. В крайнем случае можете присылать документы на русском или украинском языке.

    С уважением, Дан
  • OlexandrOlexandr Member Posts: 15
    Dan wrote:

    Здравствуйте Александр,

    Рассмотрение переводов происходит в индивидуальном порядке (зависит от суммы, системы отправления денег, Вашей финансовой истории с нами, и т.д.) - в Вашем случае, возможно, надо будет заполнить анкету перед зачислением последующих платежей, так как после мая, когда Вы прислали анкету, порядки чуть-чуть изменились.

    В удостоверении личности имя, номер и дата рождения, очень желательно, должны быть отображены на английском языке. В крайнем случае можете присылать документы на русском или украинском языке.

    С уважением, Дан




    Только вчера повторно выполнил процедуру ответов на вопросы, и прикрепил скан паспорта (страница с именем, номером и датой рождения, на русском языке - на английском сейчас у меня документов нету). Посмотрите пожалуйста, или вам все пришло, когда можно ждать проверки ?
  • DanDan Moderator Posts: 472 ✭✭✭✭✭✭
    Olexandr wrote:

    Только вчера повторно выполнил процедуру ответов на вопросы, и прикрепил скан паспорта (страница с именем, номером и датой рождения, на русском языке - на английском сейчас у меня документов нету). Посмотрите пожалуйста, или вам все пришло, когда можно ждать проверки ?


    Спасибо Александр! Да вижу, что Ваша ответы на анкету поступили в систему. Можете пользоваться сервисом в полном объёме, в случае, если у нас будут дополнительные вопросы мы свяжемся с Вами ещё раз.
Sign In or Register to comment.