когда мой аккаунт активируют? (сейчас inactive)
Mopenpogykt
Member Публикаций: 1 ✭
Раздел: Payoneer в России
мне не могут начать выплачивать зарплату по причине того, что аккаунт не активен. Как мне его активировать? Паспортные данные насколько я помню писал, банковский счет сбербанка указал. Хотелось бы получать на него (или переводить, я пока что не могу вообще с вашей системой разобраться) денежные средства. Ну и еще сразу вопрос в догонку - переводят мне начисления в долларах. Я буду получать уже конвертированную в рубли валюту? Спасибо
0
Комментарии
-
Добрый день. Представитель службы поддержки свяжется с Вами в течение дня насчет статуса Вашего аккаунта и постарается оперативно разрешить вопрос.Да, переводы от партнеров Вы будете получать непосредственно на банковский счет (в рублях), который указали при регистрации.0
-
Здравствуйте! я застрял на втором шаге как в какой то трясине дремучей уже год или больше и ни как достучаться не могу ни кто не может мне толком по существу ответить и помочь.
Помогите разобраться в этой причине0 -
Добрый день. Мы сегодня с Вами свяжемся и постараемся помочь разрешить вопрос с аккаунтом.0
-
> @Kateryna_Payoneer написал:
> Добрый день. Мы сегодня с Вами свяжемся и постараемся помочь разрешить вопрос с аккаунтом.
Здравствуйте.
Скажите пожалуйста, как долго сейчас проверяются новые аккаунты?
В воскресенье зарегистрировался через партнёра 2co, пришло письмо содержащее следующие «... Шаг 2: Проверка Вы здесь! В течение следующих 3 рабочих дней Вы получите уведомление по электронной почте о проверке Вашей заявки.» — сегодня пятница, ответа до сих пор нет, соответственно, моя заявка ещё даже не проверялась.
Отсутствие информации слегка «напрягает».
Спасибо.0 -
Аналогичная ситуация. 25 октября пришло письмо " В течение следующих 3 рабочих дней Вы получите уведомление...". С тех пор минула неделя. Никаких уведомлений нет.0
-
@Melnikoff Здравствуйте!
Я передала запрос в службу поддержки. Как только Ваш вопрос будет разрешен, Вы обязательно получите уведомление на имейл об обновлении статуса Вашего аккаунта.0 -
у меня похожая ситуация, дело в том что я заказываю уже третью карту, но с сайта компании, а не пайонера. до этого две карты( заказывала с пайонера) мне пришли, но их привязать к аккаунту сайта компании не удалось. я бы хотела удалить два этих аккаунта и узнать когда же одобрят третью карту? при этом одобрение первых двух карт заняло 1 день. а сейчас идет уже 3ий день и тишина.... а я уже целый месяц не могу получать платежи из-за этих проблем.0
-
Nestereo Я вижу, что Вы связались напрямую с нашей поддержкой клиентов. Если я Вам помочь, пожалуйста, дайте знать.0
-
Kateryna_Payoneer. Почему Вы не отвечаете на мои меседжи по поводу платежа 34393316 ?0
-
@wahafagart Здравствуйте.
Для получения информации о платеже, пожалуйста, свяжитесь напрямую со службой поддержки онлайн. Я не обладаю информацией о статусе Вашего платежа.0 -
доброго дня. прошло уже недели полторы до сих пор карта находится на рассмотрении!! когда ее подтвердят и вышлют мне в спб?? только почта у меня другая привязана помогите пожалуйста0
-
ksenia28111992 Я проверю статус Вашей заявки, поддержка клиентов свяжется с Вами в самое ближайшее время.0
-
> @Kateryna_Payoneer :
>
Здравствуйте, при переводе на другой счет у меня потребовали верификацию аккаунта, в плане отправки документов. Все отправил была загвоздка в дате рождения. Я им все объяснил, и отправил все на почту [email protected]. Приходит письмо с текстом -Thank you for your reply,
Please also verify your correct date of birth.-
Дословно могу перевести ,но смыслово не могу определить что от меня требуют, помогите пожалуйста0 -
Vladimir_Smi Чтобы оперативно разрешить вопрос, пожалуйста, свяжитесь напрямую с русскоязычной поддержкой клиентов через онлайн чат или по телефону (у нас открыты локальные телефонные линии для Украины и России). Они смогут сразу же сориентировать, какую информацию необходимо предоставить.0
-
доброго времени суток. зарегистрировал карту пионер.сейчас на 2 этапе. моим знакомым подтверждение приходило через 10 минут, точно так же как и мне при оформлении первой карты. на новую карту не приходит. в течении какого времени должно прийти подтверждение и не могли бы вы проверить мой статус, тк хотелось бы чтобы карта была выслана в ближайшее время из-за необходимости воспользоваться картой0
-
всеволод Относительно этого вопроса, я рекомендую связаться напрямую с поддержкой FirstchoicePay.0
-
Добрый день, @Kateryna_Payoneer
Обратился в техподдержку по вопросу восстановления аккаунта 170201-000938
И не ответа ни привета уже несколько дней.
Вы могли бы уточнить, в чем дело обстоит?
Не хочу регистрироваться еще раз и проходить процедуру с документами0 -
serg940 Я проверю статус Вашего запроса, с Вами свяжутся в самое ближайшее время.0
-
@Kateryna_Payoneer спасибо вам, вопрос разрешился0
-
serg940 Отлично!0
-
Здравствуйте, помогите, я не знаю куда еще писать . Мой аккаунт не активируют. Писал в тех поддержку путем почты, никто там никогда не отвечает. Номер клиента 178182640
-
Виктор333 Похоже, чтобы продолжить рассмотрение Вашей заявки на аккаунт, Вас попросили предоставить дополнительную информацию. Возможно, что имейл от нас попал в спам. Чтобы проверить какую именно информацию необходимо предоставить, пожалуйста, свяжитесь напрямую с нашей русскоязычной поддержкой клиентов через онлайн чат (он работает с понедельника по пятницу, с 08.00-17.00) или по телефону (у нас открыты локальные телефонные линии для Украины и России).0
-
> @Kateryna_Payoneer
Не работает поддержка , пишут что много запросов, поэтому чат отключили. Документы просили, паспорт им отправил.0 -
Виктор333 Похоже, что Ваш вопрос уже был решен. Если Вам еще необходима помощь, пожалуйста, сообщите.0
-
ДА одобрили , спасибо!0
-
Виктор333 Отлично!0
-
Здравствуйте. Помогите. Прошло более месяца с момента регистрации аккаунта, но аккаунт до сих пор находится на рассмотрении. Два раза писал в поддержку. Ответа нет. Мой аккаунт 21493658
Спасибо.0 -
@KonstantinZ Согласно данным в системе, несколько недель назад Вам был отправлен имейл относительно статуса аккаунта. Я передала запрос моим коллегам из поддержки клиентов, они еще раз продублируют его сегодня. Если не получите от нас сегодня сообщения, пожалуйста, провертье папку спам или Trash.
0 -
@Kateryna_Payoneer Здравствуйте. Письмо мне пришло. Там написано что мне нужно ввести код от уже существующего предыдущего аккаунта и дату рождения (как ввести код и дату в письмо? :) ) Писал в службу поддержки, что все данные от предыдущего аккаунта у меня потеряны с просьбой закрыть предыдущий аккаунт.
Возможно ли подтвердить мой аккаунт 21493658 и удалить другой?
Заранее спасибо.0 -
@KonstantinZ В данном случае, этот вопрос лучше всего проверить напрямую с поддержкой клиентов, после того, так они проверят все данные в системе, они смогут сориентировать, как лучше всего разрешить вопрос. С русскоязычной поддержкой клиентов возможно связаться через онлайн чат (он работает с понедельника по пятницу, с 08.00-17.00) или по телефону (у нас открыты локальные телефонные линии для Украины и России).
0 -
@phasequad Так как вопрос касается данных аккаунта, лучше всего его проверить напрямую с поддержкой клиентов через онлайн чат (он работает с понедельника по пятницу, с 08.00-17.00) или по телефону (у нас открыты локальные телефонные линии для Украины и России). Они проверят данные в системе и смогут сориентировать относительно статуса Вашего аккаунта, а также проверить, если все документы были получены.
0
Разделы
- Все разделы
- 8 Добро пожаловать
- 5 Правила форума
- 3 Приятно познакомиться
- 1.8K Вопросы и помощь
- 878 FAQ и советы
- 842 Вопросы знатокам Payoneer
- 33 Ваши отзывы и предложения
- 103 Разговоры о работе
- 66 E-commerce и онлайн-торговля
- 4 Партнерский (интернет) маркетинг
- 33 Фриланс
- 2K Страны и регионы
- 484 Payoneer в Беларуси
- 80 Payoneer в Казахстане
- 422 Payoneer в России
- 748 Payoneer в Украине
- 250 Другие страны\регионы
