Утратила доступ к своему аакаунту. Восстановление пароля не помогает.

danadanadanadana Публикаций: 1Member
Здравствуйте!
Помогите решить такую проблему.
Я пару недель назад заказала карту, а через некоторое время почему-то не смогла зайти на аккаунт. Я тогда решила, что как-то случайно удалила свой аккаунт, и тогда я зарегистрировала новый на другой имеил и снова заказала карту. Но мне пришёл ответ, что на моё имя карта уже заказана.
Я снова попыталась войти в старый аккаунт, но ничего не получилось. Тогда я попыталась восстановить доступ к аккаунту при помощи восстановления пароля. Но когда я ввела свой имеил и дату рождения, сервер почему-то ответил, что данные неверные.
Я не понимаю, что случилось с моим старым аккаунтом, существует он ещё или нет, и как вернуть к нему доступ?
В службу поддержки писала около недели назад, но ответа пока не получила.
Подскажите что делать?

Комментарии

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Публикаций: 4,617Administrator ✭✭✭✭✭✭✭
    Добрый день. Пожалуйста, пришлите мне в ЛС имейл, который связан с Вашим первым аккаунтом (в который Вы не можете войти). 
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.

Привет, незнакомец!

Похоже, вы здесь новенький. Чтобы принять участие, нажмите одну из кнопок ниже!