Не смогла снять деньги в банкомате Приват Банк

oceanocean Публикаций: 3Member
Написал "неправильный пин-код".
Хотя пин правильный, я его в аккаунте проверила.
За две неправильные попытки снял 2 доллара и кучку нервов.
Почему клиенты должны расплачиваться за ошибки системы?
Что мне делать? Как снять деньги с карточки?
Спасибо заранее.

Комментарии

  • oceanocean Публикаций: 3Member
    отредактировано Январь 2016
    Да и, обращалась в техподдержку Приват Банка, там сказали, что им система пайонир присылает такой ответ, и что это ошибка в пайонире, а не у них.
    И еще такой вопрос: возможно ли снять доллары?
    Спасибо заранее.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Публикаций: 5,133Administrator ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано Январь 2016
    Добрый день. Пожалуйста, отправьте мне в ЛС имейл связанный  с Вашим аккаунтом Payoneer. Представитель службы поддержки проверит детали аккаунта и поможет сориентировать Вас в этом вопросе. Возможность снять средства в долларах зависит от того, позволяет ли это законодательство Вашей страны. 
  • oceanocean Публикаций: 3Member
    Отправила Вам на мыло свое мыло) так как в личку не получилось по каким-то техничным причинам.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Публикаций: 5,133Administrator ✭✭✭✭✭✭✭
    Спасибо, получила. Представитель службы поддержки свяжется с Вами в ближайшее время. 
  • artem_sherartem_sher Публикаций: 16Member ✭✭
    @Kateryna_Payoneer

    Банкомат не выдал деньги снова. прошу проверте детали и сделайте reject. я читаю много где такое случаеться и что деньги возврашаются после, прошу вышлите мне детали что делать по этому платежу если что.

    Date:
     02/04/2017 02:48 T109962884 

    Pre-Auth Transaction-ATM Withdrawal International 
    DN00 Komsomolskaya str ENERGODAR UKR 

    Local Currency Amount: [Ukraine, Hryvnia: 19600.0], Fx @0.034370 
    Amount to charge: €699.73
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Публикаций: 5,133Administrator ✭✭✭✭✭✭✭
    artem_sher Я передала Ваш запрос в поддержку, они свяжутся с Вами в течение дня. 
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.

Привет, незнакомец!

Похоже, вы новенький! Присоединяйтесь к нам, кликнув одну из кнопок ниже!