Thank you for visiting our Community Forum. For anything community-related please visit our SMB Network (https://www.payoneer.com/community/) or Resource Hub (https://www.payoneer.com/resources/). For support inquiries please visit http://paynr.co/ask.
скажите как удалить мне аккаунт, я не хочу пользоваться услугой Payoneer.
Sergey80
Member Публикаций: 2 ✭
Раздел: Payoneer в Украине
скажите как удалить мне аккаунт, я не хочу пользоваться услугой Payoneer.
1
Ответы
-
Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки, они верифицируют информацию и после этого смогут закрыть аккаунт.0
-
Катя я обращался, они со мной чуть поговорили и всё, я не пойму как ещё написать что бы меня поняли что Я НЕ ХОЧУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ Payoneer!! Катя я могу выйти с вами на скайп ?0
-
Добрый день. Я проверю Ваш запрос и мы постараемся связаться с Вами в ближайшее время, чтобы помочь закрыть аккаунт.0
-
Добрый день!
Несколько дней назад я оформил свой первый аккаунт. Изначально в долларах США.
Но изучив рекомендации вашего партнера я подключил карту GBP, т.к. планирую получать платежи исключительно в фунтах стерлингов.
Таким образом, в день открытия аккаунта были оформлены ДВЕ карты: сначала - USD, потом - GBP.
При этом ваш партнер рекомендовал оформление НОВОГО аккаунта, в фунтах стерлингов.
Во избежание непредвиденных ситуаций я написал в поддержку (№ 160307-010019), чтобы существующий аккаунт был удален. Но ответа пока не получил. Боюсь, что карты уже в пути ("Ориентировочный срок доставки Вашей карты с 25 Mar 2016 по 04 Apr 2016").
Подскажите, пожалуйста, как быть. Есть ли смысл удалять аккаунт или достаточно просто не активировать и/или удалить USD карточку, т.к. нет необходимости в ее использовании.
Заранее благодарен!0 -
@Октябренок Добрый день. В Вашем случае нет необходимости удалять аккаунт. Комиссия за использование карты списывается только в том случае, если Вы ее использовали (получили на нее платеж). Если Вы не планируете получать выплаты в USD, просто не активируйте карту.
0 -
Здравствуйте, Катерина!
И спасибо за консультацию!
Насколько я Вас понял, я могу смело активировать GBP карту и не переживать, что с ней будут проблемы (из-за USD карты), так? Потому что мне уже нужно отправить свои данные партнеру.
Следующий вопрос, что делать с USD картой? Я понял, что активировать ее не нужно.
Но как быть с аккаунтом. Как мне убрать ее из списка карт.
Она будет визуально мешать. И я точно не буду ее активировать.
Спасибо!0 -
@Октябренок Да, никаких проблем не должно возникнуть.Но мы не можем удалить (скрыть) информацию о картах, которые уже были выпущены для Вас. Например, даже если Вы закажите новую GBP карту, в связи с тем, что срок ее действия закончился, старая карта, в любом случае, будет отображаться в Вашем аккаунте.0
-
Искренне благодарен за полноценную консультацию по моему вопросу!0
-
@Октябренок Обращайтесь, буду рада помочь.0
-
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,я не пользуюсь картой,обязательно надо удаляться?С одной были некоторые операции,а другую заказала и забыла про нее.Проблем не будет в дальнейшем?0
-
@sofiia Вы можете оставить карту активной, никаких последствий это не несет.
0 -
Здравствуйте, я хочу удалить мой аккаунт payoneer, карты у меня нет. Мой номер клиента 23100560. В службу поддержки писать бесполезно, там стоит роботизированно-автоматизированная система, которая не понимает, что я хочу просто удалить свой аккаунт0
-
Служба поддержки свяжется с Вами по электронной почте.
0 -
@Max_Payoneer когда удалят мой аккаунт?0
-
@Lyoha22 Поддержка клиентов отправила Вам сообщение, пожалуйста, ответьте на него. Только после того, как они проверят предоставленную информацию, они смогут закрыть аккаунт.
0 -
@Kateryna_Payoneer я ответил на письмо, но в ответ опять тишина0
-
Когда Вы отправили ответ на письмо полученное от поддержки клиентов? Вы ответили прямо на полученное письмо или просто отправили письмо в поддержку? Обратите внимание, служба поддержки может обрабатывать запрос до 3 рабочих дней.
0 -
Max_Payoneer уже прошло 3 дня с момента того момента, как я ответил на письмо1
-
Я отправил Вам личное сообщение.
0 -
Здравствуйте, я хочу удалить мой аккаунт payoneer, карты у меня нет. Мой номер клиента 21580124.0
-
@nikita_mur Похоже, что Вы уже связались напрямую с нашей поддержкой клиентов.
0 -
Здравствуйте, помогите удалить мой аккаунт payoneer, карты у меня нет. Мой номер клиента 31718429. почта для связи [email protected]0
-
@SergePitch Для закрытия аккаунта необходимо отправить запрос напрямую в нашу поддержку клиентов.
0 -
Здравствуйте! Хочу закрыть аккаунт но на запросы в тех. поддержку никто не отвечает уже несколько дней. Подскажите что делать?0
-
@Yurii8463 Уточните, пожалуйста, номер обращения в поддержку клиентов.
0 -
Доброго времени суток. Я уже дважды отправляла запрос, о том что хочу закрыть свой акаунт Payoneer. На моём счету недостаточно средств для вывода. Что мне делать? Помогите мне пожалуйста.0
-
@Kateryna_Payoneer
210210-0439470 -
@Ursula66 Вам необходимо связаться напрямую с нашей поддержкой клиентов, по телефону или через онлайн чат.
0 -
@Yurii8463 Ваш запрос в обработке.
Пока Вам необходимо ожидать ответа от нас.0 -
Добрый день! Скажите, пожалуйста, статус reference number #210317-006952 нужно закрыть аккаунт, чтобы зарегистрироваться под линком партнера0
-
@ZareM Похоже, что Ваш вопрос уже был решен.
0 -
Добрый день. Проблема та же. Уже две недели пытаюсь закрыть аккаунт Payoneer. Все запросы игнорируют и удаляют, с поддержкой связаться не возможно. Номер последнего запроса 210820-010219 Надеюсь на вашу помощь.0
-
@ykv8 я вижу, что в этом обращение представитель поддержки вам ответил.
Напишите ответное письмо0
Разделы
- Все разделы
- 8 Добро пожаловать
- 5 Правила форума
- 3 Приятно познакомиться
- 1.8K Вопросы и помощь
- 878 FAQ и советы
- 842 Вопросы знатокам Payoneer
- 33 Ваши отзывы и предложения
- 103 Разговоры о работе
- 66 E-commerce и онлайн-торговля
- 4 Партнерский (интернет) маркетинг
- 33 Фриланс
- 2K Страны и регионы
- 484 Payoneer в Беларуси
- 80 Payoneer в Казахстане
- 422 Payoneer в России
- 748 Payoneer в Украине
- 250 Другие страны\регионы
