Payoneer в Азербайджане

albaliyev

Здравствуйте, с меня требуют документ, максимум годовой давности, с именем и адресом (хотя это есть в водительских правах, которые я отправлял при регистрации), проблема в том, что у меня нет счетов на мое имя. Мне теперь идти менять водительские права или паспорт, чтобы дата выдачи была новой? Не понимаю зачем это нужны, если уже есть подтвержденные документы.

arzuabdur

Добрый день. Верификатион Сентер требует с меня документ с чёткой информацией о моём полном имени и адресе. Переведённая на английский и заверенная справка о месте жительства + полное имя не проходит одобрения. Могли бы вы помочь разобраться, в каком виде им нужна эта справка?

Kateryna_Payoneer

@albaliyev @arzuabdur Мы просим документы, которые были выданы не позднее трех месяцев назад. Они могут быть на языке оригинала.
Здесь Вы найдете, какой тип документов, мы принимаем.

AliCavadov

Здравствуйте, я хочу посмотреть банковские реквизиты моей учетной записи Payoneer. Как я могу их получить? и если я получу деньги со счета компании, смогу ли я их легко взять?

Kateryna_Payoneer

@AliCavadov Мы не предоставляем фактический банковский счет.
Трансферные реквизиты, через которые возможно получать платежи, Вы можете найти в разделе Global Payment Service.
Полученные средства возможно вывести на Ваш банковский счет.

arzuabdur

> @Kateryna_Payoneer написал:
> @albaliyev @arzuabdur Мы просим документы, которые были выданы не позднее трех месяцев назад. Они могут быть на языке оригинала.
> Здесь Вы найдете, какой тип документов, мы принимаем.

Добрый день.
14-го декабря я посадила на свой банковский счёт сумму, которая до сих пор не села. В моём банке всё проверили (реквизиты и т.д.), всё верно, но денег они не видят. Посоветовали выяснить у вас причину задержки. Прошу вас рассмотреть этот вопрос.

arzuabdur

Только что увидела, что деньги вернулись на Payonner. Могли бы вы пояснить почему деньги не сели на мой счёт, а вернулись обратно через 5 рабочих дней?

Kateryna_Payoneer

@arzuabdur Это может быть связано с тем, что не правильно были указаны реквизиты.
Предметно в этом вопросе я не могу сориентировать, Вам этот вопрос лучше всего проверять напрямую с поддержкой клиентов.

Zabit

Здравствуйте. Я писал в Payoneer много раз, но никто не ответил на мое письмо. Я не могу присоединиться к живому чату Payoneer. Пишет "отменено" через 3-4 секунды. Я написал неверную информацию вместо "банковские счета". Невозможно удалить неверную информацию или создать новый банковский счет. Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему.

Kateryna_Payoneer

@Zabit Ваша заявка еще не рассмотрении.
Как только аккаунт будет одобрен, Вы сможете добавить новый банковский счет.

Zabit

@Kateryna_Payoneer Уважаемый я уже больше 2 года жду ответа. Пожалуйста помогите

Kateryna_Payoneer

@Zabit Я передам запрос в поддержку клиентов, они с Вами свяжутся.

DefactoJacob

Здравствуйте, попытаюсь максимально в кратко объяснить проблему.
Я добавил EURO карту в свой payoneer счет. Чуть позже я добавил USD карту но система отклонила запрос. Я написал в саппорт и там автоматом отправили мне ответь что мол посматрите нотификешн и предоставьте еще данные. Нотификейшене ничего про это нет и нет запроса куда бы я мог отправить вложение с реквизитами банка которые я получил в банке в печатном варианте с подписью и с печатью.

Я так понимаю система думает что это не мой счет так как одна буква по разному пишется. На самом деле это мой счет просто УСД счет написано мое имя на Азербайджанском а в Евро на английском, одна буква по разному написано.

Возможно ли я отправлю вам мои реквизиты с USD счета в ЛС что бы вы проверили или как то помогли. Я устал писать в саппорт и получать автоматические стандартные ответы. Мои друзья все в один голос говорят что у них тоже схожие проблемы были и решалось все отправкой печатном виде реквизитов банка. Заранее благодарю. Вы моя последнее надежда)

Kateryna_Payoneer

@DefactoJacob В данном случае, вопрос стоит проверять напрямую с нашей поддержкой клиентов, лучше всего по телефону или через онлайн чат.
Они проверят информацию в системе и смогут сориентировать предметно.

neznakomes236236236

Добрый день.Сделал перевод 15 марта на банковский счет.Деньги до сих пор не поступили на карту.Обратился в банк мне сказали предоставить платежное поручение Swift.Где его у вас брать?

Kateryna_Payoneer

@neznakomes236236236 Вы можете скачать подтверждение перевода в Вашем онлайн аккаунте, в разделе, где отображается сам перевод.

neznakomes236236236

Помогите разобраться.15 числа отправил деньги на счет в банке.Деньги так и не поступили на счет.Банк сделал возврат.Думал в течении 14 рабочих дней вернутся как написано на сайте.
Номер перевода 4366182840233766.Идентификатор транзакции 279710946.Уже прошло более месяца деньги так и не вернулись.Открывал уже два запроса в службу поддержки,через день закрывается запрос и пишут статус решен и никакого ответа.

Aleksandra_Payoneer

@neznakomes236236236 по нашим данным, деньги вернулись на Ваш счет к этому моменту. В случае с отклоненными банковскими переводами, деньги могут идти назад иногда даже больше 14 рабочих дней. Точное время сложно предсказать. Надеемся, Ваш вопрос решен!

neznakomes236236236

> @Aleksandra_Payoneer написал:
> @neznakomes236236236 по нашим данным, деньги вернулись на Ваш счет к этому моменту. В случае с отклоненными банковскими переводами, деньги могут идти назад иногда даже больше 14 рабочих дней. Точное время сложно предсказать. Надеемся, Ваш вопрос решен!

Спасибо,деньги вернулись только сегодня.Осталось дождаться карту.

Ywoz

Если доставка карты в Баку? нет ли ограничений.

Aleksandra_Payoneer

@Ywoz да, вы можете заказать карту в Азербайджан как обычной почтой, так и экспресс-доставкой