отклонено из-за VBV/SecureCode

помогите. знакомый перечислил мне 30 дол, у него показывает,что операция прошла успешно. я на своем аккаунте не могу подтвердить получение платежа, написано отклонено из-за VBV/SecureCode. что делать,??

Comments

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 6,071 ✭✭✭✭✭✭✭
    edited Апрель 2016
    @OksanaChu Добрый день. Попросите отправителя платежа связаться со своим банком и проверить статус перевода. Обычно, когда у платежа статус " Rejected due VBV/SecureCode" банк отправителя не пропустил средства. 
  • KaterinaventKaterinavent Member Posts: 2
    > @Kateryna_Payoneer написал:
    > @OksanaChu Добрый день. Попросите отправителя платежа связаться со своим банком и проверить статус перевода. Обычно, когда у платежа статус " Rejected due VBV/SecureCode" банк отправителя не пропустил средства. 

    Не хочу плодить темы, поэтому спрошу здесь (надеюсь это не против правил) у меня сейчас возникла точно такая же проблема. Скажите, пожалуйста, означает ли это что не смотря на то что банк не пропустил деньги они были сняты со счета отправителя?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 6,071 ✭✭✭✭✭✭✭
    Katerinavent  Средства не были списаны с аккаунта отправителя, так как его банк не пропустил эту транзакцию. Ему необходимо связаться напрямую с его банком и проверить этот вопрос с ними. 
Sign In or Register to comment.