Заблокированная сумма не возвращается

vxzonevxzone Member Публикаций: 9
В гостиннице при заезде заблокировали на карте сумму 1 мая, при выезде из гостинницы 3 мая человек рассчитался наличными сумму на карту вернули. Но уже две недели она висит заблокированной. Когда вернутся эти деньги?

Комментарии

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,121 ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано Май 2016
    @vxzone Средства на удержании могут находиться 10 или 30 рабочих дней. Напрямую у поддержки клиентов можно уточнить дату, когда они должны быть возращены обратно и есть ли в этой ситуации возможность ускорить процесс. 
  • vxzonevxzone Member Публикаций: 9
    До службы поддержки сейчас достучаться нереально вообще. Не знаю как связаться с ними можно.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,121 ✭✭✭✭✭✭✭
    @vxzone В данный момент открыт чат с русскоязычной поддержкой. Попробуйте сейчас связаться с ними напрямую. 
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.

Привет, незнакомец!

Похоже, вы новенький! Присоединяйтесь к нам, кликнув одну из кнопок ниже!