Payment Request DECLINED

novokreschenov

Я создал Payment Request ID: 952961, мой заказчик из UK оплатил его своей кредиткой, сутки запрос был в состоянии проверки, а сегодня он Declined. В чем может быть дело? И что мне делать дальше? Вернулись ли деньги на карту моего клиента?

Kateryna_Payoneer

@novokreschenov Добрый день. Если платеж был отменен, значит он был возвращен отправителю. Вы можете уточнить напрямую у нашей поддержки клиентов, почему платеж не был утвержден.