Пропали деньги с карты безвозвратно

madmassstamadmasssta Публикаций: 1Member
Добрый день. Суть проблемы: на карту поступили средства, часть денег была снята, но на карточке оставалось еще порядка 80$. Никаких транзакций с карты не проводилось, ничего не покупалось, деньги не снимались, однако, в один прекрасный вечер карта полностью обнулилась.
Писала в англоязычный саппорт - ответа не получила. Может вы поможете?
Как можно вернуть деньги? Как понять куда они делись? Что нужно для возврата средств обратно на счет?
Заранее спасибо за ответ

Комментарии

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Публикаций: 4,920Administrator ✭✭✭✭✭✭✭
    @madmasssta Добрый день.
    Чтобы мы смогли помочь в этом вопросе, пожалуйста, проверьте раздел "История транзакций" и также транзакции в предварительной авторизации. Если Вы увидите транзакцию, которую никогда не совершали, пожалуйста, отправьте мне ЛС. 
  • KARINANIORAKARINANIORA Публикаций: 1Member
    на моем счете было 67 $ ,затем я еще получила 25 $ , всего должно быть 92 $ , а на счете сейчас 0.00 ,куда исчезли мои деньги? деньги не снимала,никакие счета не пополняла, просто исчезли деньги и все!
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Публикаций: 4,920Administrator ✭✭✭✭✭✭✭
    @KARINANIORA Здравствуйте.
    Вы можете проверить Ваш баланс и список транзакций в Вашем онлайн аккаунте. Если Вы увидите неавторизованную Вами транзакцию, или у Вас возникнут любые дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Payoneer в чатах. Вас смогут мгновенно проинформировать о балансе, поступлениях и расходах по Вашей карте.
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.

Привет, незнакомец!

Похоже, вы новенький! Присоединяйтесь к нам, кликнув одну из кнопок ниже!