Сделал заявку на платеж, а её отменили. Почему?

AlexanderKravchuk

Здравствуйте.
Активировал карту, отправил анкету и документ, сделал заявку на платеж, а её отменили. Почему? На почту приходило письмо, с просьбой заполнить вторую анкету, я заполнил, но заявку всё равно отменили. Отписал клиенту, он говорит, что ему приходило на почту письмо от Пионера, с просьбой подтвердить платёж и ввести какие то данные, он всё сделал,
говорит, что была большая зеленая галочка. Как мне получать оплату за мои услуги? И в аккаунте пропала кнопка Глобал Паймент Сервис. Что я сделал не так?
Код запроса платежа 1017306.
С ув. Александр.

Kateryna_Payoneer

@AlexanderKravchuk Добрый день, так как вопрос касается деталей аккаунта, я рекомендую обратиться в нашу поддержку клиентов. У них будет возможность проверить детали Вашего аккаунта и сориентировать относительно данной ситуации.