Global Payment Service заблокирован

ainzone

Добрый день. При заполнении анкеты о виде деятельности форма не работает в сафари. Ее не получалось отправить несколько раз. Затем я попробовал отправить ее из хрома и она успешно отправилась, но в ней были неправильные ссылки. Я заполнил ее повторно правильно, но видимо она отправляется только один раз. В итоге после ревью мне заблокировали Global Payment Service. Я связывался с поддержкой через чат, мой запрос передали в другой департамент и через 4 дня мне ответили вообще на другой вопрос. Можно ли как-то заново отправить анкету на верификацию и как можно ускорить общение с поддержкой?

Reference Number: 160721-004697

Kateryna_Payoneer

@ainzone Добрый день. Для оперативного решения вопроса, я рекомендую связываться с нашей русскоязычной поддержкой клиентов через онлайн чат. Вы также сможете предоставить им напрямую дополнительную информацию, если необходимо. 

ainzone

Из чата меня просят продолжать общаться через почту. А по почте отвечают не на то что я спрашиваю.

Kateryna_Payoneer

@ainzone Добрый день
Так как вопрос касается специфики Вашего аккаунта, к сожалению, я не смогу Вас сориентировать, поскольку доступ к деталям Вашего аккаунта есть только у поддержки клиентов. Поэтому я Вам рекомендую обратиться к ним напрямую.