Деньги не пришли на счёт

сегодня я получила письмо что сайт не может мне выслать деньги потому что моя карта не активна "Payee is Inactive"! Что за ошибка на сайте? Когда я смогу получить свои деньги?

Best Answer

Answers

  • agentushkacooperagentushkacooper Member Posts: 3
    Добрый день. 4 апреля 2018 года на мою карты был сделан перевод от компании UI8. Деньги так и не поступили. Обращалась в техподдержку - автоматически присылают письма, которые не дают полного ответа.
    Банковский счет в моем аккаунте не указан. Это может как-то влиять на задержку? И если платеж был отклонен, как я могу узнать об этом?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 6,124 ✭✭✭✭✭✭✭

    @agentushkacooper Уточните, пожалуйста, как именно был отправлен платеж? Напрямую на Ваш аккаунт, через трансферные реквизиты Global Payment Service?

  • agentushkacooperagentushkacooper Member Posts: 3
    edited Апрель 2018
    > @Kateryna_Payoneer написал:
    > @agentushkacooper Уточните, пожалуйста, как именно был отправлен платеж? Напрямую на Ваш аккаунт, через трансферные реквизиты Global Payment Service?

    Да, платеж был отправлен через трансферные реквизиты Global Payment Service, которые запросили UI8.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 6,124 ✭✭✭✭✭✭✭

    @agentushkacooper Спасибо. Мы передали запрос в поддержку клиентов. Они проверят данные в системе и свяжутся с Вами в ближайшее время по электронной почте.

Sign In or Register to comment.